特賣場暗藏三大貓膩

    傳統百貨特賣場扎堆 　　“花車”、“熱賣會”、“特賣場”，如果說這些集中出貨的手段以往只是商家每逢周末或節日促銷時的殺手锏，那么現在則大有成為“保留節目”之嫌。在華宇購物中心、西單商場、新華百貨等地，記者看到，不但大多品牌專柜內都擺著自家的“花車”（可移動貨柜，上層陳列商品，下層儲存貨物），且大門兩側、電梯口、中島以及邊廳都開辟出了由大批“花車”或貨架臨時組成的特賣區。以中友百貨為例，2層至8層中廳全部設有“熱賣會”，甚至同一層有多個“熱賣會”扎堆。 　　雖然如今降價標簽滿天飛的賣場里，“明折明扣”已很難提起消費者的興趣，但3折、5折，有時甚至低至1折的“熱賣會”依舊擁有相當的人氣。在中友百貨3層，記者看到，Scofield專柜內顧客寥寥，但相去不遠的該品牌5折“熱賣會”卻是本層人氣最旺的地方，盡管提供的都是去年甚至更早的貨品，其中多數款式只剩下樣品，但淘貨者依舊絡繹不絕，甚至有不少顧客登記預訂。 　　記者了解到，雖然“熱賣會”規模不一、場面雜亂，但對于代理商來說性價比卻非常高，良好的地段讓它們擁有一般專柜難以匹敵的人流量，而甩貨的姿態又讓它們極具親和力，顧客很容易下單掃回大批“平價商品”，一星期特賣的銷售額有時超過專柜一個月的業績。一般而言，肯“跳出來、圈起來”做特賣的大都是商場的二三線品牌，其中比較有知名度的借特賣清倉，而一般品牌則需要依靠特賣集中突擊“保底銷售額”，避免因為連續完不成商場的最低銷售指標而被清退出場。 　　貓膩1｜花車也有流動戶口 　　對于特賣場的擁躉們來說，商場的信譽與特價的實惠是他們對特賣趨之若鶩的原因，但在特賣會上亮相的品牌卻不一定都是商場里的“常住戶口”，其中也有不少是逢特賣才出現的“天外來客”。在中關村廣場購物中心津樂匯，記者發現，由部分箱包及鞋類品牌花車組成的特賣區里不少品牌顯得頗為“臉生”，西村名物的促銷員表示，她們是來“試營業”，所以只有臨時合同。 　　西單商場、藍島大廈等賣場的相關負責人告訴記者，一般招商嚴格的商場不允許外來戶在場內“拉圈特賣”，但不排除中小商場或操作不規范的商家允許臨時戶口駐足。一般來說，由直接經銷商或生產商舉辦的一線品牌專場特賣貨源由廠方直供，商品質量最有保證，有時僅針對會員。其次是二三線大眾品牌的專場特賣，多在商場內舉辦，產品多是過季和斷碼貨，也有部分瑕疵產品。質量“最不靠譜”的臨時租場子拉一批品牌搞的特賣以及一些無名品牌的流動花車，大有“打一槍換一個地方”的危險。因此，到商場買打折品，最好選擇這個商場里的固定品牌貨。 　　貓膩2｜服務折扣定價堪憂 　　除了缺貨、斷碼、僅剩樣品、無處試穿、購買環境差等普遍問題外，大多數特賣場的關鍵性服務也跟著價格縮水一路下挫，其中極少公示卻廣泛存在的“特價不退不換”即是其中之一。一位促銷員告訴記者，一般專柜內的花車經過顧客爭取可能口頭承諾“只退不換”，因為特價品不是缺號就是老款，換到同樣產品的可能性很小。而一般臨時組織的大規模特賣會遲早是“人去樓空”，肯定“不退不換”，加之人頭攢動，場面混亂，不少產品由于擠壓拉扯容易出現瑕疵，腰帶等配飾丟失的情況也很常見。此外，不少老款生產時間長，比如鞋一般都是膠粘的，時間長的鞋肯定容易開膠。 　　記者了解到，一般“跑馬占圈”的特賣會或是和商場確定好一定日租，或是由商場在銷售額中扣點（通過商場POS機結賬），其中前者最為常見，所以商場很少為特價品負責，有時消費特價品甚至不能為商場會員卡積分。 　　除了服務縮水外，定價與折扣“雙高”在特賣場也很普遍，在中友百貨二樓的某男裝品牌熱賣會上，記者發現，1折的招牌雖然吸引來很多消費者，但不少顧客看著原價千余元的襯衣跌破百元的標簽反而遲遲不肯買單，有顧客表示，雖然男裝不太講究款式，但如此折扣讓人覺得原價水分太多。