皮衣洗上“花豹紋” 干洗店竟稱是“暗格”

    皮衣在干洗店被洗上了“花豹紋”，當消費者討要說法時，干洗店竟說該皮衣就是這種款式。在有理說不清的情況下，消費者求助當地工商部門，經執法人員調查取證，“請”出了這件皮衣的“孿生兄弟”，干洗店老板無從抵賴，只好認賬。      市民朱先生近日將皮衣交給一家干洗店干洗。取衣時，細心的朱先生發現原來光滑的皮衣表面生出許多不規則的“花豹紋”，不仔細看還很難發現。朱先生當場提出質疑，服務人員卻對他說：“不會錯的，你的皮衣就是這種款式，這種小暗紋最近很流行，可能是你購買時沒有注意到。”      朱先生有理說不清，無奈之下來到工商局投訴。執法人員傾聽了朱先生的陳述后，立即展開調查。朱先生想起這是一年前跟朋友一同購買的，“兩件一樣的皮衣，發票還開在一起呢”。一小時后，當執法人員拿著朱先生的購物發票，把另一件同款式、同顏色，沒有一絲小“暗紋”的皮衣擺在干洗店時，老板不再爭辯，主動向朱先生賠禮道歉并賠償了200元錢。      執法人員表示，消費者在干洗衣物時，對于較貴重的衣物，應將衣服的品牌、面料、顏色以及雙方認可的保值金額等內容在服務單據上寫清楚，一旦衣物被洗壞可憑此單據進行索賠。另外消費者在取衣時要仔細查看，如果你已經把衣服取回，等于索賠證據不存在了，也很難證明衣服問題是該店洗出來的，所以當面檢查，當面交涉十分重要。