瑪薩瑪索：以產品品質為核心 聚焦于互聯網
今年年初，MasaMaso(
8月11日，“中歐國際工商學院學友暢壇——走進企業活動”將首站設在了MasaMaso(瑪薩瑪索)。據介紹，活動第一站選在MasaMaso(瑪薩瑪索)是因為今年“走進企業活動”的主題是銳意創新，而MasaMaso(瑪薩瑪索)將傳統服裝行業與電子商務相結合的跨界創業模式與主題非常契合;此外，MasaMaso(瑪薩瑪索)董事長張樹略、總經理孫弘又是學院2006級同班同學，兩人在學院相識，后一起創業的經歷已成為商學院教材。
在座談會上，張樹略、孫弘與學友進行了熱烈的交流和探討。曾任職新浪網高層管理人員的張樹略，在互聯網營銷、網絡數據分析及消費者購物行為引導及分析等方面積累了豐富的經驗。他和大家分享了線上服裝營銷成本，消費者網購
對于大家比較關心的MasaMaso(瑪薩瑪索)未來戰略問題，孫弘表示，今后公司還是會聚焦于互聯網，電子商務對比傳統商業模式有其不可替代的優勢。MasaMaso(瑪薩瑪索)的公司目前僅設在北京，但是消費者卻遍布全國，甚至海外，這是傳統商業模式不可想象的。同時，電子商務的直營模式減少了中間環節，降低了成本，使消費者可以以更合理的價格購買商品。孫弘也不諱言開設實體店，在他看來，開設實體店更多是地做為一個給顧客提供互動和體驗的場所，是對線上銷售的有益補充，但暫時不會成為公司主營方向。
針對學友非常感興趣的MasaMaso(瑪薩瑪索)創立兩年來的發展歷程，孫弘做了詳細的介紹：“我覺得，MasaMaso(瑪薩瑪索)從2008年到2010年，能在業內生存下來并取得今天的成績，最重要的一個方面是團隊。相對來講，我們是一個跨界型的企業，傳統行業和互聯網相結合，從中國目前電子商務來看，在這方面成功的企業和有經驗的人員不是很多，對一個團隊要求非常高。我們能做到現在，取得一定的成績，得到一些肯定，和團隊是分不開的，象我、樹略和其他幾位同學，在服裝、互聯網營銷、
MasaMaso(瑪薩瑪索)成立兩年，孫弘始終認為產品才是關鍵。“兩年前，我們從零開始，現在，我們的產品種類已達800多個，會員10幾萬，穩定的顧客也有上萬人，我認為，今天我們得到大家的一些肯定，和我們一開始就對業務本質了解得比較清晰有關。從我們的業務來講，互聯網本身只是一個渠道和新的平臺，顧客只是通過互聯網這個渠道和平臺來買你的商品，所以，你對商品本身的理解一定要透徹。兩年來，我們最初的想法在今天得到了一步步的印證，以后我們也會堅持下去。”
關于產品品質，孫弘一直強調，“MasaMaso(瑪薩瑪索)的產品從工藝設計環節開始一直經過打樣、生產、檢驗等各個環節跟進，完全是按照行業最高標準執行，這在傳統品牌中都很難做到。像服裝的面料，我們一直用國外的PIMA棉，澳大利亞羊毛等等，皮具也一直使用進口皮料。這樣做，產品成本高了，換來的是消費者的信任。還有，我們的產品性價比也是比較高的，同樣的產品，我們的價格只是百貨公司同類品牌的1/3或1/5。這樣，消費者才愿意買我們的產品。”品質才是品牌的核心生命力在MasaMaso(瑪薩瑪索)得到了最好的驗證。
高性價比贏得了顧客信任，MasaMaso(瑪薩瑪索)對產品品質的堅持是其他網絡服裝品牌無法通過廣告和促銷形成的。“信任是一個不斷積累的過程，最終會形成品牌生命力!”孫弘的這句話是MasaMaso(瑪薩瑪索)兩年來成功發展的最好注解。
隨著服裝電子商務市場的擴大，針對網絡服裝品牌的發展方向各界人士提出了不同的見解。在這次座談中，孫弘首次提到了MasaMaso(瑪薩瑪索)的5年戰略，他認為，“MasaMaso(瑪薩瑪索)去年已經贏利，但是市場的擴張遠比小額的贏利重要。未來，我們還是會聚焦于互聯網，努力將MasaMaso(瑪薩瑪索)打造成一個為目標顧客群提供生活方式的包裝性的品牌，產品也會不斷擴充，今后我們還會開發女裝和童裝。”
兩年來，MasaMaso(瑪薩瑪索)雖然低調，但在業內外引起的關注卻與日俱僧，這和MasaMaso(瑪薩瑪索)一直重視產品品質以及用戶體驗有密不可分的關系。
相信，再過5年，MasaMaso(瑪薩瑪索)無論是在銷售收入以及品牌知名度、美譽度等方面都將成為中國中高檔男裝最有影響力的品牌之一。
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