“電商資本遇冬” 瑪薩瑪索何去何從
最近,蘇寧易購與全國最大的男裝垂直電商瑪薩瑪索洽談并購事宜被炒得沸沸揚揚,雖然蘇寧與瑪薩瑪索均對此進行否認,但這一消息,卻把瑪薩瑪索正在尋求出售一事推到了輿論的風口浪尖上。
真的要被收購了
對于出售網站,瑪薩瑪索總裁孫弘直言不諱,但他表示相比蘇寧并購,更傾向于接受VC即風投類企業的融資。而對于大家所關心的瑪薩瑪索并購后的商業發展,孫弘說:“我只能說,瑪薩瑪索品牌將保持獨立發展,我們現在更聚焦于自己的業務,并計劃在今年年底實現盈利。至于說公司賣不賣得掉的問題,那我問一下,如果路易威登要來收購我們?我賣還是不賣?”從回應收購一事強硬的解釋態度不難看出,瑪薩瑪索希望被收購的事實已昭然若揭,現在糾結的是要給自己尋個什么買家。
“電商資本遇冬”,瑪薩瑪索也沒能幸免。自去年下半年以來,瑪薩瑪索便似乎遭遇到了困境。2011年10月,副總裁梅珊對外披露稱,瑪薩瑪索正在洽談第三輪融資,而此前瑪薩瑪索已完成兩輪融資。在2010年1月獲得紅杉資本中國投資,完成A輪融資,接著在2011年1月由北極光創投領投,紅杉資本跟投,完成了B輪投資,這兩輪投資資金也很快消耗殆盡,瑪薩瑪索正在等待第三輪投資的解救,但時隔9個月,融資卻遲遲沒到。
進一步發展的資金和流量不得支持,今年一開始瑪薩瑪索就困難重重。年初,瑪薩瑪索開始進行全員減薪,減薪幅度達20%~30%,雖然瑪薩瑪索對此進行過牽強的解釋,稱公司在進行績效改革。但今年3月,迫于資金成本的壓力的瑪薩瑪索又關閉了位于北京世貿天階的唯一一家體驗店,而這家體驗店一直是其品牌推廣的重點。隨后,瑪薩瑪索宣布減少50%的廣告預算,種種表現不難看出瑪薩瑪索正在縮減開支,儲備過冬。
信任危機的激化
瑪薩瑪索自2008年創立以來,一直致力于將自己打造成為國內中高端男裝的電商品牌。“我們態度很明確,服務的是高端客戶,如果這個價格你不能接受我就不能為你服務,我們提供的是精準和專業的服務。”梅珊曾在接受記者采訪時表示。
定位高端的形象和高性價比的商品,讓瑪薩瑪索的發展一度超出了人們的預期。到2011年,會員突破百萬,倉儲擴容后超過了1萬平方米。與一般網上服裝走低價路線不同的是,瑪薩瑪索產品的價格區間在300~1000元,并追求奢侈與性價比間的平衡,從而鎖定了一部分中高端需求的用戶。
然而現在打開瑪薩瑪索的網站,看到最醒目的標語竟是:“四周年慶-低價輪番搶,優質不打烊”、“周末瘋搶48小時”、“盛夏終結折,每天3場限時搶”。限時、優惠、折扣等詞匯,不停地在網站的首頁與分頁面中閃爍,價格誘人的同時卻給人一種喘不過氣的壓迫感。
“以前瑪薩瑪索的價格貴些沒關系,因為品質好,物超所值。但現在越來越看不懂瑪薩瑪索了,動不動就是打折,原來的高端定位一點也找不到了。”常年購買瑪薩瑪索的顧客開始抱怨并十分困惑地說。
一向以中高端形象自居的瑪薩瑪索自2011年開始,便頻繁地出現促銷打折,卷入“價格之戰”的行列。而由高端悄無聲息地轉向價格混戰,這樣的做法讓顧客開始懷疑產品的水分,也正在沖垮長久以來與顧客建立的信任。
品牌需要堅守
瑪薩瑪索創立之初以高品位、高格調拉近了與目標消費群體的距離,但現在低廉的產品售價與打折甩賣行動卻讓品牌形象蒙受巨大的損失。一來二去,這樣忽高忽低的價格把消費者搞糊涂了,是不是也把自己搞糊涂了?
早前瑪薩瑪索在網絡低價競爭中突圍有一定優勢,由于它突破電商固定走低價路線的模式,逆向思維、另辟蹊徑用高價路線,尋找到了獨特的品牌定位?,斔_瑪索之所以沒有走淘寶路線,而選擇自建B2C商城,就是一心要把瑪薩瑪索品牌打造成高端品牌。孫弘在創立時就曾經放出豪言壯語:“隨著市場的發展,消費者會考慮從低價轉向性價比。”
但有利就有弊,瑪薩瑪索從創立以來就存在一個致命的弱點,那就是在網絡搏殺中,作為一個新品牌卻定價高端,給開發首批客戶帶來艱巨的難度。很顯然,這個致命缺陷使瑪薩瑪索有點力不從心。“自有品牌除了知名度和美譽度,還要找到自身的定位與品牌差異化的價值,并最終通過品牌理念引起消費者的共鳴?,斔_瑪索的產品講求原創,是否應該在提高品牌附加值與把控個性化設計研發上下功夫,來增強客戶的滿意度和產品的核心競爭力。”優眾網總裁陳嘯說。
有人把瑪薩瑪索的境遇形容成:“愣是被逼成凡客的高端品牌”。其實瑪薩瑪索現在更應該清醒認識到的是,變成了“凡客”雖然是有苦衷,但卻是必然。如果不能回到從前的路線,品牌價值將會繼續跌落。今后瑪薩瑪索不論是自營還是走向被收購之路,要想保持品牌發展的獨立性就必須對品牌定位進行堅守,而這樣也才能搞清楚自己的商品究竟要賣給誰。

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