森馬羽絨服有異味 店員公然戲弄消費(fèi)者

　　杭州的徐先生前年在延安路甌江服飾公司的腥臭味，于是找到這家專賣店，可是專賣店就是不予理睬。無奈他向杭州網(wǎng)維權(quán)筆者投訴。

　　這件森馬羽絨服的怪味確實(shí)很重

　　筆者也聞了聞，確實(shí)有股怪味，于是和徐先生一起來到這家森馬服飾專賣店，專賣店的營業(yè)員看了衣服，并聞了聞，也證實(shí)衣服有味道，但是說這樣的味道是霉味和藥膏的味道，并不認(rèn)可是腥臭味。同時(shí)表示是消費(fèi)者沒有保存好造成的。而徐先生則說：“我和很多衣服放在一起的，其他的衣服都沒有味道，只有這件羽絨服有味道，這么大的味道我是不敢穿的。”營業(yè)員隨即電話請示了領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)讓營業(yè)員先收下這件衣服，讓服飾公司檢測后在做具體的答復(fù)。

　　營業(yè)員態(tài)度惡劣無所畏懼

　　就在筆者和消費(fèi)者等待店家回復(fù)的同時(shí)，這家專賣店的其他營業(yè)員態(tài)度極其惡劣，不僅戲弄消費(fèi)者，還說你找我們也沒用，我們店的營業(yè)員只有15歲，并還說出很多讓消費(fèi)者很氣憤的話。

　　面對媒體，該店的營業(yè)員還高喊：“隨便曝光吧，我們就想上電視呢。”真不知道店老板聽到這樣的“敗家”員工的話，有何感想?

　　筆者根據(jù)衣服上的標(biāo)簽找到了森馬集團(tuán)的400客服電話，并將此事反映給集團(tuán)的負(fù)責(zé)人，下午專賣店的負(fù)責(zé)人姚先生也給筆者打來電話，并承認(rèn)衣服有味道，也表示要對店里的營業(yè)員做出處理。對于衣服的問題他們會盡快給出檢測結(jié)果。而森馬集團(tuán)的負(fù)責(zé)人也表示先將衣服處理后，看味道能否消除，如果不能消除在尋求其他的解決方案。對于營業(yè)員的態(tài)度問題，讓店家一定要向消費(fèi)者店面道歉，并做出處罰。

　　目前衣服的味道究竟是如何有的?究竟是什么味道?都要等森馬服飾公司給出具體的答復(fù)。