形形色色偽打折 巧立名目涮客宰人

 　　為趕乘換季班車，大小商鋪都為促銷忙了起來：買一送一、清倉處理、拆遷停業、廠家直銷、贈送禮品。各種各樣的打折活動鋪天蓋地，促銷方式和宣傳口號更是五花八門。這么多讓人霧里看花的打折名目實質是什么?背后隱藏著哪些不為人知的秘密?消費者如何甄別打折商品的真假?帶著這些問題，記者進行了調查采訪。

　　揭秘潛規則④——巧立名目涮客宰人

　　虛高原價 勾兌陳貨 名“送”實“套”

　　形形色色偽打折

 　　近日舉辦的北京秋季中國婚博會上，某品牌克拉鉆打出了醒目的驚爆價促銷廣告。

　　夏末秋初，為趕乘換季班車，大小商鋪都為促銷忙了起來：買一送一、清倉處理、拆遷停業、廠家直銷、贈送禮品。各種各樣的打折活動鋪天蓋地，促銷方式和宣傳口號更是五花八門。這么多讓人霧里看花的打折名目實質是什么?背后隱藏著哪些不為人知的秘密?消費者如何甄別打折商品的真假?帶著這些問題，記者進行了調查采訪。

　　虛高原價促銷

　　因為北京地鐵五號線車門上的一則“周年店慶打折”廣告，趁著周末，小沈攜女友到北京市一家有名的建材文化街選購了一套打折沙發。這款名為“朗臣健康乳膠”沙發原價14780元，地鐵媒體價6999元。可事后朋友告訴他們，同樣品牌的沙發，在北京藍景麗家大鐘寺店，原價才6000多元，而且還有打折。這讓小沈很懊惱：“按照車門廣告，該文化街打折的家具大都屬于高檔商品，且打折幅度一般都在一半以上。正是看中了這一點，他才決定來這里購買的，沒想到還是被‘涮’了。”

　　人為抬高商品價格，然后借各種打折名目，標出降價的數字，實際賣出的價格和商品原來的定價大體一致或高于定價，以此增加商品銷量，這種打折方式叫“虛高原價促銷”。

　　在一家知名食品企業跑了7年銷售，專門負責給北京的一些超市送貨的晁衡杰對這些所謂打折手法了如指掌。他透露，以食品銷售為例，比如一些進口食品、高檔食品、保健食品等，在臨近保質期常常采取這樣的促銷招數。在北京北三環一家有名的商場食品專賣店，原價360元一瓶的深海魚油膠囊，現價只賣到100元，店員解釋“之所以價格這么便宜”是因為“自己從廠家直接拿貨” 。“但實際上進價可能就50元。”晁衡杰說：“這是這個行當慣用的手段。”

　　至于網上的驚爆價，虛高的就更離譜了。在一些網站，琳瑯滿目的各種商品圖片下，幾乎都有原價和現價標識，有些商品打折的幅度甚至令人不敢想象。在卓越網，多款游泳鏡都在2折以下。如標號600度的黑色JIEJIA防霧近視游泳鏡，市場價180元，卓越價33.5元，1.9折，但你恐怕很難找到這個“原價180元”的出處。

　　借機拋售陳貨

　　如果說虛高原價還只是購買了一件“貨真價不實”的產品，那么，借機銷售陳貨就是一種欺騙消費者的行為了。一些商家打著“讓利消費者”的旗號，在名目繁多、真真假假的打折促銷活動中，把原本是一些價格低廉的商品，有些甚至是過期的產品，擺上柜臺，魚目混珠，借機拋售，還有一些商店真貨假貨混著賣，或者借機銷售假冒偽劣商品。

　　在臨近北京中國國際展覽中心一家外資商場的床上用品專區，目前涼席打折的幅度最大，幾乎達到50%以上。但記者在現場看到，這些打折產品大都是去年的老款式，價格都在100元左右，有些產品甚至都發霉了。有一款標價400多元的涼席，因為是新產品，只降了50元左右。這里的工作人員介紹，每逢周末，這些打折商品的銷售量比正常產品增長近兩倍。

　　晁衡杰透露，在食品行業，過去曾有勾兌陳貨的現象，這兩年抓得緊，比較少了。現在他們處理臨近過期食品最常用的打折方式，是把這些商品當做贈品。比如，一箱牛奶贈送幾小袋即將過期的牛奶。

　　但在其他行業，銷售陳貨這種現象依然比較多見。比如有些商品，像家具、衣帽鞋襪等，是沒有保質期這一說法的，因此，一些商家就借機專門傾銷多年陳貨。在北京有一家名為戴希曼鞋城的，常年經銷折扣鞋，前兩年廣告鋪天蓋地，幾乎覆蓋了所有公交車。“許多鞋都是老款式，有些一眼就能看出是陳貨。老板告訴我們，店里擺的少量品牌鞋其實就是‘托’，沒有通知堅決不許打折。”曾經在戴希曼當過促銷員的北京化工大學學生張大偉說。

　　折上折“套”客戶

　　最防不勝防的，是這些名目繁多的打折方式背后，還有一些源源不斷的“折上折”。一些銷售商抓住大多數消費者貪圖便宜的心理，設下許多誘餌，吸引消費者瘋狂搶購。

　　如有些商店推出的“滿100送50”活動，但參加活動的商品定價大都在90元左右，而且，許多類似的活動只限定在某個專柜。因為“解釋權歸商家所有”，一些消費者事先并不知情。為了能湊夠參加“送50”活動購物金額，在購買了一件商品后，只好再購買一件商品。有些顧客覺得剩的余額很吃虧，就再買再湊，想再多得贈送額，可永遠不可能湊得那么合適。如此買不停，不知不覺中買了很多不需要的東西、多花了很多本不該花的錢，實際上是被商家緊緊“套牢”了。

　　最愛用這手段的是綜合性百貨商場和電器專賣店。在北京北三環某家電專賣店，從一樓到三樓，現在每逢周末，全場的促銷活動都是“買1500元直降300元”。但在搞活動的專柜，算來算去，都難以湊足打折整數的商品。而近在咫尺的另一家電器專賣店，每周也都會有類似的活動，每逢節假日， 折上折的幅度更大。

　　“其實，這種手段明眼人一看便知，但許多消費者還是免不了上當，因為折價實在是太低、贈送活動實在太誘人了。”晁衡杰說，一件商品值多少錢，在上市前已經綜合考慮了生產、物流、服務等各種成本，并經價格管理部門核準了定價，在市場競爭日趨激烈的今天，本來商品定價就低，哪里還有多少打折的空間呢?所以，降價或贈送活動只是表象，了解了許多商品的價格依據，就不難明白‘打折’現象背后的實際意義了。但他同時表示，也不排除一些商家是真心降價。比如，趁著換季把積壓的產品銷售出去，免得占用資金或庫房，增加成本。{page_break}
 

　　監管不容樂觀

　　這樣的打折促銷活動算不算違法?“從目前市場行為看，還不好判定，因為許多情況真偽難辨。”中國價格學會的專家顏冰介紹，按照《價格法》規定，目前，我國大多數商品和服務價格實行的是市場調節價，即由經營者自主制定，通過市場競爭形成的價格，只有與國民經濟發展和人民生活關系重大的、資源稀缺的少數商品價格和重要的公用事業價格等才實行政府指導價或者政府定價。而打折的商品大多都處在“市場調節價”范疇，因此，從定價源頭上來說，界定其違法理由不充分。

　　即使是在銷售環節，由于其手段隱蔽，也沒有充分的證據表明商家是“為了排擠競爭對手或者獨占市場，以低于成本的價格傾銷”。如2006年10月15日施行的《零售商促銷行為管理辦法》就明確規定，零售商開展促銷活動，不得利用虛構原價打折或者使人誤解的標價形式或價格手段欺騙、誘導消費者購買商品;不得虛構清倉、拆遷、停業、歇業、轉行等事由開展促銷活動;不得降低促銷商品(包括有獎銷售的獎品、贈品)的質量和售后服務水平;以新店開業、節慶、店慶等名義開展促銷活動，應當在促銷活動結束后十五日內，將其明示的促銷內容，向所在地商務主管部門備案等。“但如何取證商家不是真的清倉處理商品?什么樣的語言算是誘導消費者購買商品?等等，這一切都沒有認定的量化指標。”顏冰說。因此，我國《價格法》對于哄抬物價的行為是嚴厲制止的，但對于打折商品，一般來說，由商家根據自己的經營情況自行安排，原則上以維護市場的公平交易政策為主。

　　但北京市價格監測中心的一位工作人員卻對此提出了不同的看法：“打折的初衷實際上是讓利消費者，如果它演變成了一種欺騙行為，那就應該是法律層面的事情。當務之急是落實有關法規，規范打折行為，防止欺騙消費者。” 但從目前執行的情況看，不容樂觀，具體表現就是商家的隨意性太大，相關監管不力，消費者對此習以為常，久而久之，就可能出現擾亂正常的生產經營秩序，損害國家利益或者其他經營者合法權益的事件發生。比如，以“打折”為幌子，銷售假冒偽劣產品，甚至以此打壓競爭對手。他建議，在將來的立法中，應規定一個打折的幅度，而不是由商家隨意“定價”，至于陳貨或過期的商品，應該采取召回或銷毀辦法，而不是“打折”后再任由其流入市場。