店長(zhǎng)在中國(guó)服裝業(yè)中將成為“新貴族”

　　終端銷售是每一個(gè)企業(yè)得以良性高速發(fā)展的命脈根基——產(chǎn)品再好，賣(mài)不出去也全等于“零”。2009年，在金融危機(jī)余危未消背景下，企業(yè)對(duì)于各自終端店面的重視程度空前加強(qiáng)，這也使得那些一直為企業(yè)生存發(fā)展戰(zhàn)斗在第一線的銷售人員的價(jià)值得到了一次全面的重新評(píng)估，結(jié)論是：他們很重要。而在這些銷售人員當(dāng)中，承擔(dān)著店鋪管理、員工培訓(xùn)、銷售分配等要職的店長(zhǎng)，則更加成為每一個(gè)企業(yè)和品牌當(dāng)中不可或缺的“關(guān)鍵先生”。

　　何貴之有呢?

　　首先，服裝品牌的發(fā)展，老總們愈發(fā)重視品牌文化的打造，而一個(gè)個(gè)設(shè)立在消費(fèi)終端的店鋪正是推廣這些文化的第一陣地。因此，當(dāng)前眾多服裝企業(yè)都非常重視店長(zhǎng)層面培訓(xùn)工作，從基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)技能到更高層次的理念灌輸，店長(zhǎng)們已經(jīng)逐步從最初的“賣(mài)貨兼職管店”成長(zhǎng)為集銷售、陳列、培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作于一身的“全才”。

　　其次，店長(zhǎng)將愈發(fā)“有權(quán)力”。如今，越來(lái)越多的從業(yè)人員開(kāi)始認(rèn)同“店長(zhǎng)是經(jīng)營(yíng)者的雛形”這句話。如果說(shuō)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者是一棟大樓的管理者，那么企業(yè)銷售終端的每一位店長(zhǎng)則是大樓里每一間房屋的管理者。在這每一間房屋里，企業(yè)都賦予了店長(zhǎng)以絕對(duì)的管理權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，大到人員調(diào)配，小到貨品控制，店長(zhǎng)實(shí)際上是在相對(duì)較小的空間內(nèi)執(zhí)行著和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者無(wú)甚差別的“權(quán)力”。

　　第三，店長(zhǎng)將愈發(fā)“有資源”。一次金融危機(jī)，讓中國(guó)服裝企業(yè)更深刻地認(rèn)識(shí)到了品牌的力量。在打造品牌的過(guò)程中，消費(fèi)終端將起到?jīng)Q定性作用，而店長(zhǎng)恰恰是站在終端收攏資源的第一人。VIP客戶的維護(hù)、新顧客的開(kāi)發(fā)，使得每一位店長(zhǎng)手中都掌握著數(shù)量可觀的對(duì)于品牌發(fā)展起助推作用的有效資源。在國(guó)外，店長(zhǎng)的VIP資源有權(quán)對(duì)公司保密而作為自己的絕密隱私，雖然這在國(guó)內(nèi)目前還不可想象，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能夠掌握這些資源的店長(zhǎng)的重要程度不言而喻。

　　所以，我們有理由相信，店長(zhǎng)在中國(guó)服裝業(yè)中將成為“新貴族”。而這個(gè)群體的貴族化其實(shí)也能夠從層面反映出中國(guó)服裝品牌的進(jìn)一步成熟。