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廣昌著力編織農民消費維權網
“謝謝,要不是你們幫忙,我的損失可就大了!”近日,廣昌縣農民高長輝握著縣消費者協會工作人員的手激動地說。就在前一天,該協會幫其解決了購買的蓮子脫殼機的質量糾紛,為其挽回經濟損失20000元。
近年來,該縣以《消費者權益保護法》《種子法》等法律法規為宣傳重點,增強農民消費者的維權意識。
努力把消費維權網絡延伸到農村,使消費維權工作深入基層、深入農村;定時針對農民消費者發布消費警示和消費提示,把消費維權提前到“防”上。
加大投訴受理力度,利用好12315投訴網絡系統,設置投訴電話,及時受理農民消費者的投訴,并第一時間予以解決,維護農民消費者的權益。
截至目前,該縣消費者協會共處理農民消費投訴57件,為農民挽回損失4.38萬元。
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