廣昌著力編織農(nóng)民消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)
“謝謝,要不是你們幫忙,我的損失可就大了!”近日,廣昌縣農(nóng)民高長輝握著縣消費(fèi)者協(xié)會工作人員的手激動地說。就在前一天,該協(xié)會幫其解決了購買的蓮子脫殼機(jī)的質(zhì)量糾紛,為其挽回經(jīng)濟(jì)損失20000元。
近年來,該縣以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《種子法》等法律法規(guī)為宣傳重點(diǎn),增強(qiáng)農(nóng)民消費(fèi)者的維權(quán)意識。
努力把消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)延伸到農(nóng)村,使消費(fèi)維權(quán)工作深入基層、深入農(nóng)村;定時針對農(nóng)民消費(fèi)者發(fā)布消費(fèi)警示和消費(fèi)提示,把消費(fèi)維權(quán)提前到“防”上。
加大投訴受理力度,利用好12315投訴網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),設(shè)置投訴電話,及時受理農(nóng)民消費(fèi)者的投訴,并第一時間予以解決,維護(hù)農(nóng)民消費(fèi)者的權(quán)益。
截至目前,該縣消費(fèi)者協(xié)會共處理農(nóng)民消費(fèi)投訴57件,為農(nóng)民挽回?fù)p失4.38萬元。
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