日本網購市場假貨泛濫 鞋服包等占七成
近年來日本電子商務越來越紅火,但是水深似海的虛擬網絡讓一些不法商家鉆了空子,假冒偽劣商品一度在網上甚囂塵上。在這些假冒偽劣產品中,包包、鞋子、太陽鏡、服裝、帽子等服飾類商品占了70%。
據日本國民生活中心發布消息稱,2013年度消費者投訴購買到假冒商品的件數為歷年來最多。相關報告中的商品涉及了奢侈品牌A貨、侵害著作權的海賊王盜版DVD以及假藥等等。數據顯示,2004年的相關投訴尚為1150件,2010年為1846件,2011年為2446件,2012年為3107件,而2013年度已經多達4360件。
在這些假冒偽劣產品中,包包、鞋子、太陽鏡、服裝、帽子等服飾類商品占了70%;接下來較多的是電腦軟件、體育用品、樂器等娛樂性商品,達到了19%。食物和衛生保健用品為6%,因其中包括保健品、藥品和化妝品,這些會被直接涂抹于肌膚上或是被人體攝取,因此消費者不僅在金錢上受損,健康方面的安全問題也令人擔憂。
通過網絡而發展的網上購物是這一現象的相關背景。關于假冒偽劣商品的購買途徑,實體店占據10.0%,通過網購和競拍所買到的假冒偽劣商品占85.6%。特別是近幾年,智能手機的普及更增便利,網購人氣逐漸高漲。回顧一下前幾年的數據,04年消費者通過實體店和網絡購物分別為47.0%和39.7%;05年實體店和網絡比重則分別為41.9%和46.1%,網絡開始逆襲。此后網絡貿易的比例日漸加大。
有事實為例:有消費者在網絡上買到非常便宜的高爾夫球桿,雖然很明顯是假冒偽劣產品商家卻不予退貨;還有些商家假造絕版的海賊王DVD并當做正版出售。另外,消費者通過網購買到假貨,除了利益受損之外,也可能將住址和銀行卡等重要的個人信息泄露給了不法商家。國民生活中心提醒大家,如果商家的聯系電話不明,讓人覺得可疑的網站,消費者最好不要使用。
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