別迷戀洋大牌 洋大牌也在寫著質(zhì)量傳說
因?yàn)橛械拇笈剖窃趪鴥?nèi)委托加工的,所以比如合同內(nèi)約定該批次加工1000件,但是加工了11000件,那么余下的1000件就不能出口,也不能貼標(biāo)。代工廠就將1000件“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”對外銷售,于是有不法商販就打著品牌的旗號,做仿造或者以次充好,這些產(chǎn)品往往都有瑕疵不過關(guān)。
讓我們一起回顧下,那些奢侈品大牌近幾年在中國大陸因質(zhì)量而擱淺的事件。在這其中尤以Prada為甚,時尚博主更曾講笑話稱Prada一年沒壞質(zhì)量超好的都是贗品,如果你用了一年的Prada質(zhì)量還是很贊,那就恭喜你買到了假包。這則“笑話”曾獲得上千的轉(zhuǎn)發(fā)量,再次將Prada的質(zhì)量問題拉到了公眾視線中。
被罵的都是Prada 受傷的都是消費(fèi)者
這自然已經(jīng)不是Prada包包第一次挨批了,在2011年7月11日,某著名雜志的編輯也曾發(fā)表過相同的感言:“我很少罵品牌,因?yàn)樵谀撤N程度上我罵了你就代表 了我工作雜志罵了你,您們是廣告客戶,是您們用一把屎一把尿把我們拉扯大。但我今天要破例了,半個月前買的箱子今天在去機(jī)場前一刻拉鏈質(zhì)量低劣,箱子完全 拉不上。對,你們不是箱子,你們是Prada!那我今天也不是編輯,我就是個自己花錢買東西的消費(fèi)者...”
這位義憤填膺的編輯,不僅在文字上狠批Prada質(zhì)量不過關(guān),更是在配圖中曬出了一只纏滿“繃帶”的、傷痕累累的箱子,獲得了近3000人次的轉(zhuǎn)發(fā)評論。Prada的質(zhì)量低劣問題一直存在,網(wǎng)友表示,自己花較大的金額買到一只質(zhì)量不過硬的包內(nèi)心充滿了憤恨。
Gucci的問題太全面 大牌售后躲去哪里
奢侈品貴就貴在除了本身的質(zhì)量之外,還有它的售后服務(wù),但是GUCCI神奇就神奇在,從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù),甚至工廠等等,都數(shù)度被人吐槽。之前有媒體做專題總結(jié)過GUCCI的“四宗罪”,簡直從產(chǎn)品質(zhì)量到售后服務(wù)無一幸免。曾有網(wǎng)友控訴GUCCI做不好拉鏈頭,Gucci的包包也是質(zhì)量相當(dāng)不過硬,第一次用就出現(xiàn)拉鏈頭掉下來的現(xiàn)象,再用則第二個拉鏈頭也掉下來。
除了Gucci,像路易威登、愛馬仕、香奈爾、菲拉格慕等諸多奢侈品大牌都尚未在國內(nèi)設(shè)立統(tǒng)一的客服電話。中國已是世界奢侈品消費(fèi)大國,如果這些大牌還不在中國建立客服中心解決售后問題,一旦出現(xiàn)售后服務(wù)問題,那只能依靠門店來解決。
LV遭遇爛衣門 鞋子開膠理不清
一件8750元的Louis Vuitton襯衫,卻如同一張紙,輕輕一撕就破了,這就是Louis Vuitton在2012年鬧的“爛衣門”。有網(wǎng)友在LV深圳萬象城店買了一款橙藍(lán)相間的格子襯衫,標(biāo)價8750元,作為生日禮物送給朋友。那位朋友當(dāng)晚穿著參加了一場活動,第二天一早去干洗時發(fā)現(xiàn)后背有條3厘米的裂縫,一開始以為自己不小心碰破了,但很快發(fā)現(xiàn)衣服就像紙一樣,輕輕一撕就扯開。
除此之外,還有一位消費(fèi)者在澳門花費(fèi)11600元購得一款Louis Vuitton的皮鞋,不過不到數(shù)月就發(fā)現(xiàn)在新鞋的鞋底上出現(xiàn)了斷裂現(xiàn)象。修補(bǔ)一次后豈料才過了短短5天,這雙新鞋子又在同一位置出現(xiàn)開膠。店鋪主管表示,可以再幫劉先生調(diào)換其他款式的鞋子,但前提是劉先生不能對外稱這款鞋子存在設(shè)計(jì)缺陷。這與大牌的品牌形象嚴(yán)重不符。消費(fèi)者購買體驗(yàn)多是昂貴,售后卻難享尊貴。
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