日本零售業界急聘中文人才

　　隨著2月中國農歷新年春節臨近，不愿錯失訪日中國游客商機的服裝和名牌商品店增加。由于人才供不應求，日本也出現普通能夠說中文的銷售員派遣時薪上漲情況。

　　據日本媒體報道，當前，日本需要會說中文的銷售人員企業正在增加派遣時薪。日本大型招聘信息公司Recruit jobs稱，2015年11月銷售人員全體的平均時薪為1363日元(約合77元人民幣)。

　　與此形成對比，在東京，現在能夠說中文的職員派遣時薪已達到1400-1700日元(約合79-96元人民幣)。中文翻譯的派遣時薪為2500日元(約合141元人民幣)。由于語言能力不同，也有的翻譯人員時薪低于2000日元(約合113元人民幣)。中文翻譯與會說中文的銷售人員時薪差別正在迅速縮小。

　　大型派遣公司Temp Holdings稱，以前外資高級名牌商品店、服裝店、家電量販店招聘大量能夠說中文的職員。最近，以藥妝店的化妝品銷售擔當等為對象的招聘需求正在擴大。相關服裝業界專門的人才派遣公司表示，現在對于能夠說中文的職員派遣要求仍在增加。僅東京都中心地區就有數十件招聘需求。

　　然而，現狀是日本企業難以招聘到具備專業知識和經驗，并且會說中文的人才。澳大利亞的一家時尚品牌的日本法人表示：“我們知道，如果有能夠說外語的職員銷售額會提高很多。然而，即使拜托派遣公司，也難以招聘到合適的人才前來。”

　　相關日本化妝品銷售公司判斷，幾乎沒有同時懂外語和美容知識的人才。因此該公司通過派遣公司確保了費用較高的中文翻譯。自從2012年開始使用翻譯人員，現在人數已增至原來的4倍。

　　也有日本人才派遣公司發現了中文人才商機。位于東京澀谷的一家人才派遣公司從2016年1月開始提供派遣能夠說中文的銷售人員服務。Temp Holdings公司在2015年4月新設專門部門，支援在服裝業界工作的中國人職員，對應工作方式和文化差異相關咨詢。

　　以“無微不至、無所不能”著稱的日本便利店現在也將更多關注放在海外游客，尤其是逐年增長的中國游客身上。2015 年訪日外國游客達 1,974 萬人，同比增長 47%。

　　去年 9 月，7-11 和羅森先后宣布將在所有門店引入“銀聯卡”結算服務，同時不斷擴大支持消費稅免稅的便利店門店。

　　日本全家便利店計劃在店內設置外幣自助兌換機，為美元、歐元、人民幣等 13 種外幣提供 24 小時的日元兌換服務。計劃 2 月份首先進入東京的四家便利店，2020 年以前推廣到東京、大阪等主要旅游景點的 1,000 家店鋪。

　　這種外幣自主兌換機提供英文、中文等四種語言，最低兌換單位為 10 日元。考慮到匯率和手續費，雖然沒有在機場和銀行兌幣劃算，但還是好過普通的賓館兌換窗口。