紅包大戰都是贏家：用戶淡定 商家亢奮

　　咻一咻、刷一刷、搖一搖、拍一拍，在頻繁的切換和焦急的等待中，我們心甘情愿地陪伴著BAT參加了紅包大戰。而在大把的時間和塊八毛的結果面前，用戶越來越淡定，商家卻越來越亢奮了。

　　阿里

　　拿下春晚獨家紅包合作的支付寶成功地依靠紅包建設了社交關系。春晚期間，支付寶紅包扔出了8億紅包，創下了3245億次互動，共208個國家和地區的用戶參與福卡互動。

　　騰訊

　　除夕到初五，微信紅包收發次數達321億次，5.16億人通過紅包與親朋好友分享節日歡樂，比羊年春節增長10倍。除夕當天，手機QQ紅包收發總量達到42億個，接近去年的7倍。

　　百度

　　截至猴年大年初一中午12時，百度錢包開福袋次數達112億，共發放出價值42億的福袋。“開福袋”活動語音互動累計達3.2億次，在除夕夜23點56分，570多萬聲“過年好”一起迎接鐘聲。

　　都是贏家

　　這其實是BAT的一場集體勝利。表面看，錯失春晚的騰訊錯過了再一次創造歷史數據的機會，也給了支付寶用春節前后半個月的時間，拿下多年未曾建設成功的社交關系的機會。但晚會之外，微信紅包已經從騰訊公司內部的“小樂子”產品成為用戶自發使用的拜年神器，這從除夕下午微信的短暫卡殼便可以看出來，沒有春晚，微信紅包依然往來頻繁。

　　BAT當然明白，依靠一個春節和一臺晚會去比較誰贏了誰輸并沒有意義，數據的對象從來都不是用戶，而是投資人和廣告主。因此，微信紅包給出的數據口徑是春節期間的總收發次數;而支付寶給出的是春晚期間的互動次數，因為廣告主和支付寶內部更關心，砸下的巨資帶來了多少次品牌曝光。首次參戰的百度數據如出一轍，開出的福袋幾乎全是百度系的優惠券，用戶領取福袋中的優惠券使用最多的去向也是糯米電影票。

　　網絡支付時代全面到來

　　這個春節讓更多的用戶意識到，免費午餐越來越不容易得到了。支付寶“咻一咻”集福卡的最終數據被用戶詬病。少數人獲得271元的“巨款”和多數人獲得“幾塊錢”，哪種情況用戶更開心?這更說明這個游戲最開始的目的就不是為了讓大家開心，而是赤露露的商業屬性。少數人有可能因為“巨款”而留存，多數人的“怨聲”也是紅包話題在春節后的延續。

　　紅包的目的還是支付。社科院金融研究所研究員周子衡表示，億萬民眾參與網絡紅包大戰，恰恰使個人學會了、弄懂了、實踐了網絡個人資金賬戶間資金往來的便利性、有效性。經過此輪網絡紅包大戰，個人網絡資金賬戶體系有能力替代個人商業銀行賬戶體系，從這個意義上說，標志著個人網絡金融時代的正式開啟。

　　■特寫

　　支付寶的頭腦風暴：

　　紅包仗打勝了，

　　沉淀下來的關系鏈該如何用?

　　大年初六，當很多上班族堵在返回都市的路上時，螞蟻金服已召開了一場全公司的頭腦風暴——紅包仗打勝了，沉淀下來的關系鏈該如何用?螞蟻金服的員工陳小盒(化名)腦洞大開地列了很多想法，一個新世界似乎在向他招手。

　　時針往回捯8天。在家家戶戶吃團圓飯看晚會的除夕夜，杭州黃龍時代廣場卻燈火通明，在這個螞蟻金服總部的14樓，非核心技術成員嚴禁入內。這是一場“大仗”——作為春晚獨家互動平臺，要有萬無一失的保障。2.688億拿下春晚，只是和微信決斗的開始。

　　“除夕晚上8點前后，微信出現癱瘓，收發信息都卡得厲害，紅包更是發不出去。我們不是幸災樂禍，而是超級緊張和害怕。”作為外圍保障人員，陳小盒感覺就像是在打一場生死攸關的大仗，“盡管支付寶此前已經做了5套不同的方案，預防出現癱瘓、漏洞、卡殼等意外。”

　　晚上8點36分，第一輪支付寶咻一咻開始，5分鐘內互動次數達到677億次，而去年春晚整場的總互動次數也不過110億次。一切順利。

　　零點鐘聲敲響，離最后一場勝仗的結束卻仍然差18分鐘——還有福卡現金紅包的發放。“只有18分鐘，分給每個人的錢卻不能差一分一毫。唯一能做的就是趕緊算。”陳小盒說道。

　　有多少人拿到了敬業卡，分到了多少錢?在一片吐槽聲中，支付寶宣布有79萬用戶集齊了五福，平分了2.15億的大獎，每人得到271.66元。

　　這絕對是一場不賠本的買賣。五福的玩法除了給支付寶帶來了渴望已久的社交關系，還賺了錢。除夕夜，支付寶“咻一咻”互動平臺的總參與次數達到了驚人的3245億次，是去年春晚互動次數的29.5倍。而北京晨報記者從螞蟻金服獲悉，盡管支付寶為春晚花了2.688億元，但是后期招商金額遠超這一數字，即便是加上福卡的2.15億現金，支付寶此紅包一役依然實現了盈利。北京晨報記者 孫雨

　　■專家說

　　從紅包大戰看移動支付未來

　　春晚紅包大戰中，支付寶紅包、微信紅包無疑成為了主角。紅包大戰背后，對于互聯網巨頭們來說，深層次上爭奪的其實是對移動支付市場的入口。移動支付是互聯網時代平臺運作最基礎的能力，商業生態模式都將建立在支付的基礎上才能夠實現。

　　騰訊的數據顯示，除夕當天，微信紅包收發總量為80億次，共有4.2億人參與，搖一搖參與人數1.8億人。支付寶官方數據顯示，在春晚進行當中，支付寶“咻一咻”互動平臺總參與次數達到3245億次，是去年春晚紅包互動次數的29.5倍，在21點09分，用戶的參與熱情達到了頂峰，“咻一咻”峰值達到210億次/分鐘。

　　找到別人沒有的、或想不到的商業模式并實現它，便是創新。支付寶在很長一段時間內，在公眾的使用過程中，都充滿著支付工具屬性，但是9.0后的版本則悄悄地添加了社交，如聊天、生活圈等社交功能，此變化也彰顯了，支付寶錢包自身戰略意圖的明確：著力從支付工具向社交支付平臺的轉變，走進一個良性的互聯網金融生態圈。因為，這才是支付的明天。

　　借助著春晚紅包發放契機，支付寶加快布局移動+社交的功能交叉，考慮不惜代價，使用紅包作為載體，這是因為紅包的發放，絕不僅僅是一個經濟分配的問題，更多的是社交關系的互動。簡單來說，沒有一個人能夠依靠搶紅包發財致富，但是通過紅包的發放，將激活社交群體的交往動力，強化與弱關系朋友的互動聯系。

　　所以從紅包的本質來說，更為重要的是其社交屬性，而非其交易屬性，這也決定了沒有社交沉淀的紅包發放，可能并不能帶來真正的社交沉淀。而基于真實朋友圈的私信活躍，才能使得關系與支付的關系更加黏合。

　　無論是支付寶錢包，手機QQ以及其他移動支付都將會是基礎，連接更多的支付場景，這是移動支付真正要去關注的引爆點，通過過年發紅包的行為，讓用戶綁定支付寶錢包，這只是連接用戶支付的第一步。