廣州百貨業迎來戰國時代？

　　近日有消息傳來，廣州友誼環市東店將于8月份重磅推出世貿大廈“男士館”。8月份還未到，但這消息已經不脛而走。

　　對于其他百貨業的從業人士來說，這無疑是競爭將更加激烈的一個信號。而這才剛剛拉開一個新百貨業戰國時代的序幕。因為據可靠消息稱，從今年下半年起到明年初，還將有一批百貨公司進入到廣州市場。

　　2009年，競爭熱度上升

　　熟悉廣州百貨行業的人士知道，最近三年行業競爭日益激烈。2008年，全球爆發經濟危機，廣州的百貨行業自然也受到波及，所以到了2009年，廣州各大百貨公司的促銷力度明顯加大，幾乎每一個商家都不放過任何一個節日，從春節、情人節、婦女節、母親節、父親節、兒童節、端午節、中秋節，一直到國慶、感恩節、圣誕節、元旦，許多百貨商場都有優惠促銷活動，再加上店慶、會員日、VIP活動日、上市N周年慶、五折日以及品牌自己舉行的特價日等等，平均下來每個月至少有四五場促銷活動。所以，有業內人士認為，2009年，既是百貨行業集體“救市”的一年，同時也是百貨行業競爭尤其激烈的一年。

　　2010年，調整向高端專業發展

　　但是，精明的消費者很快發現，進入2010年以來，雖然各大百貨公司的促銷活動不像2009年那么多了，但實際上，彼此競爭的力度更大了。

　　比如記者日前到廣州友誼環市東店采訪時發現，該店將超市的面積擴大了一倍還多，開辟出專門的進口食品專區，不僅品種比以前大大豐富，而且還按照產地分為東南亞區、歐洲區、美國區、韓國區、日本區等，讓消費者在選購時一目了然。銷售人員還將最有某個地區或某個國家特色的產品擺在最顯眼的位置，讓消費者很容易就能看到。此外，友誼環市東店還將三樓、四樓開辟成“休閑館”。而根據友誼百貨官網消息，今年8月，友誼環市東店還將重磅推出世貿大廈“男士館”。

　　其他百貨公司也沒閑著，都加緊步伐地提高自身的競爭力。例如記者日前采訪時發現，天河城超市也調整了貨源，原先以食品為主，現在則增加了很多日用品。中華廣場在這一年里不僅引進了國際時尚品牌H&M，而且還打造了國內首家迪士尼一站式消費品專區，自然成為城中潮人逛街的熱門之選。

　　不難看出，百貨公司的調整呈現出高端化、專業化、獨特化的發展趨勢。

　　對此，行業分析人士指出，雖然從表面上看，競爭不像2009年那么激烈，但實際上，是大家的競爭進入了一個更高端的層面，可以說，現在完全進入到“不進則退”的階段，整個戰場都是硝煙彌漫的味道。

　　戰略競爭的同時更注意細節

　　除了在戰略布局層面上的競爭之外，百貨公司在一些細節上的考慮也更加完善。時尚達人王小姐就告訴記者，2009年她在廣百百貨和友誼環市東店在促銷的時候去買東西，東西是便宜了，但是買單的時候排了一個多小時的隊，結果今年她又去了，她發現兩家商場都專門在做促銷這一天增加了十幾條收銀臺，讓排隊買單的時間大大減少了。從這個細節就能看出，商家在爭搶客源方面做得更細致了。另一位時尚達人胡小姐表示，今年雖然促銷次數少了，但是兩三個回合就能打到五折，不像以前促銷活動雖多，但都是在7折-8折之間，所以競爭更顯得“白刀見紅”。

　　新勢力加入競爭將會更激烈

　　據媒體報道，今年底到明年初，還將有一批新的百貨公司正式進入廣州市場。現在已經可以確定的就有太古匯、萬菱匯、天河時尚廣場、美東百貨、萬達廣場、珠江新城西塔友誼店、廣百珠江新城店等，此外，還有百貨業項目正在策劃之中。

　　在即將開業的這些項目中，既有外地百貨行業的代表，如香港高端百貨“太古匯”，大連萬達集團投資的“萬達廣場”;也有廣州本土百貨公司擴張版圖的杰作，如西塔友誼店、廣百珠江新城店。有些新的百貨公司雖然還沒有開業，但是宣傳的聲勢已經不小。例如某百貨公司早前透露出“西班牙服裝品牌ZARA決定進駐廣州，更要開設旗艦店”，這一消息立即引起廣州城中時尚人士的關注，畢竟，ZARA是深受年輕人喜愛的國際快時尚時裝品牌，對引領廣州時尚潮流有不可忽視的影響。H&M不久前開業時引起全城時尚人士關注，預計ZARA也會引起同樣效果。

　　對此，一位多年觀察廣州百貨行業發展的專業人士表示，用“來勢洶洶”來形容新加入的百貨公司并不為過，從中也可以看出，百貨業的市場競爭日益激烈，是必然的發展趨勢。

　　最后受益的還是消費者

　　對于新百貨公司的進入，業內人士認為，帶來競爭是肯定的，但同時也是一個學習的機會，可以看看別人是怎么做的，例如香港的百貨以服務專業周到著稱，那么太古匯進來了，對提高廣州百貨行業的整體服務水平是有好處的，可以推進本土百貨行業的發展。而激烈的競爭最終受益的還是消費者。“80后”白領壽先生就表示，首先是選擇會多了，不像以前要買某個牌子還要去外地，或者只能等廣州某個百貨公司特價日的時候才去買，現在隨時隨地都可以買;同時，競爭激烈也導致價格戰，表現方式就是促銷的機會多了，最后當然消費者“有著數”。此外，各大百貨公司也不斷改善了購物環境，例如推出了可以給小孩坐的購物車，有全程陪購服務等，總之，細節的考慮更加周到了。