廣州奢侈品保養存商機 大牌滿城都是

　　“買一個包1萬多，洗一次也要500多，奢侈品美容也奢侈啊!”日前，一位朋友這樣向記者抱怨。前幾天，她不小心在皮包上留下一塊不小的墨跡。當她把皮包送到環市東一家皮具保養店清洗時，店主告訴她，這個皮包是國際頂尖名牌，保養起來難度很大，做一次保養最少也要500元。

　　“洗還是不洗呢?”面臨同樣選擇的并不止這位朋友一個人。隨著人們生活水平的不斷提高，越來越多的市民手上也擁有了高檔皮包等奢侈品。然而，一向高高在上、標榜價高服務優的奢侈品牌，在國內幾乎毫無售后服務可言。每當它們弄臟或破損后，消費者都面臨兩難選擇，繼續用吧，瑕疵有損品位;棄置不用吧，也未免太浪費。

　　而環顧廣州，傳統的修鞋攤、擦鞋店、干洗店已不能滿足這種高品質的追求。奢侈品消費的背后是龐大的奢侈品護理的市場空白，抓住這一契機，奢侈品皮具護理店應運而生。有店主認為，廣州奢侈品保養才剛剛起步，而奢侈品卻“滿城皆是”，開一家店，大約一年到兩年就可以收回全部成本。

　　廣州奢侈品保養存商機 大牌滿城都是

　　起 源 ：

　　奢侈品護理市場幾乎是空白

　　沃爾岡拉茨勒在暢銷書《奢侈帶來富足》中這樣定義奢侈：“奢侈是一種整體或部分地被各自的社會認為是奢華的生活方式，大多由產品或服務決定。”

　　隨著生活水平的提高，人們越來越注重自身形象，作為彰顯身份象征的奢侈品已成為人們消費的重要部分。近幾年，各國高檔消費品牌紛紛踏足中國市場，咨詢機構貝恩的研究報告稱，今年中國奢侈品消費總額將超過1900億元，中國成為繼日本、美國之后的世界第三大奢侈品消費大國。

　　近年來在廣州街頭，你也許不是經常看到身穿全套名牌的時尚女郎，但是挎著名牌皮包的白領幾乎是隨處可見。每一個品牌都有故事，每一個提著LV、Gucci、chanle、hermas的人也深藏著一種情結;然而，在享受名牌奢華尊貴的同時，消費者也在為奢侈品的磨損而懊惱。

　　大舉入華的奢侈品，并沒有在中國設立專門的維修機構，廠家既不讓消費者自己清洗，也不提供任何保養方法。央視財經頻道曾經播出過這樣一個專題，一向高高再上、標榜價高服務優的奢侈品牌，在國內幾乎毫無售后服務可言。因為一般情況下，奢侈品的售后服務設立在歐美地區，中國消費者如果要對其皮革進行護理，需要通過門店把客戶產品送到這些地區的服務點。不只手續麻煩，時間拖沓，名牌的護理也是價值不菲，簡單的清洗服務費用一般在1500元，周期普遍在一年至一年半。此做法不僅費用十分昂貴，而且周期非常長。周游世界一圈下來，你新買的chanle新款包，再回到手中時可能就變成了過氣款。

　　通過奢侈品的售后服務進行護理費時又費錢，然而環顧廣州，傳統的修鞋攤、擦鞋店、干洗店已不能滿足這種高品質的追求。將價值1萬多的包拿到30元一次的修鞋店去護理，恐怕大部分愛包女性都會心有余悸。

　　現 狀 ：

　　奢侈皮具“美容”悄然推出

　　在這種情況下，名牌皮包的保養服務應運而生。近日，記者在走訪時發現，廣州專門針對奢侈品的“美容”服務已經悄然推出，在短短幾個月時間里，針對奢侈品皮具護理的專門店已然進駐環市東友誼商店、中信廣場等CBD商務區。

　　近日，記者的一位朋友就親身體驗了一次這種“奢侈”服務。前幾天，她不小心在皮包上留下一塊不小的墨跡。當她把皮包送到環市東友誼商店一家皮具保養店清洗時，店主告訴她，這個皮包是國際頂尖名牌，保養起來難度很大，做一次保養最少也要500元。

　　洗還是不洗?這位朋友為了這個問題踟躕了幾分鐘，繼續用吧，瑕疵有損品位;棄置不用吧，也未免太浪費。“我就當是給自己做了次美容，總比放著不用好吧”，權衡之下，像大部分消費者一樣，她最后還是選擇了清洗，“雖然洗之前有些肉疼，不過拿回來之后還是覺得值回票價了”。

　　而記者在廣州的幾家奢侈皮具護理店看到的，就相當于一個各奢侈品牌售后服務的集中營。在明亮通透的門店內，陳列著LV、Gucci、chanle、hermas等眾多奢侈品牌的包包。對邊鮮明的是，一邊是比較黯淡甚至是沾染污穢的包包，而另一邊的包包則是鮮亮奪目，宛若新生。

　　據“L&C皮革工房”總經理介紹，店內所提供的專業及多樣的皮具護理服務包括品牌包的干洗、浴洗、修飾、護理、五金件腐蝕還原;高檔皮衣、品牌鞋、汽車真皮、高檔真皮沙發以及其它皮具類產品的蒸汽清洗、保養、改色、翻新等業務;皮具保養施工及顧問咨詢等。

　　記者在店內內看到，一個藍色的愛馬仕柏金包，原先四個邊角已經磨損至發白，經過翻新，整包顏色已經完全一致。一個白色鑲粉色邊的蔻馳因為沾染了大面積油污，慘不忍睹，經過改色翻新之后，變成了一個粉色鑲白色邊的新包，讓人眼前一亮，有意外之喜。

　　經 營 ：

　　奢侈品保養費用很“奢侈”

　　由于是針對奢侈品皮具，其設備、技術以及材料等均屬于高規格，相應的價格也屬奢侈品級。在“L&C皮革工房”的價目表上，品牌包包清洗保養最低為200元，而香奈兒皮具清洗和翻新的最低價格分別為500元和800元，愛馬仕則是清洗1500元起，翻新1800元起。

　　記者在市區內連續走訪了幾戶商家后發現，這樣的價格在業內非常普遍，不少商家甚至開口價就在千元以上。蔣先生在某高檔商場附近經營著一家皮具保養店，來他店里做“美容”的有上萬元的皮鞋，也有幾萬元的皮包。他介紹說，除了看保養難度外，主要就是看牌子來收費，售價一兩萬元的皮包，保養一次收費兩三百元。最多的一次，一個價值13萬元的某品牌皮包，他們收取了1000多元的保養費。他表示，雖然收費不低，但生意還算不錯，老客戶一次消費幾千元的也不少。“旅游回來打算給愛包進行美容，兩個包的清潔和護理費用共1060元。”在蔣老板店內，剛剛辦理完手續的周小姐告訴記者。

　　蔣老板表示，奢侈品皮質嬌貴，要在專業技術人員操作下完成，后期護理稍有不慎會損壞皮面質量，工序也相當復雜，基本清潔和修復翻新需要十幾道工序，“保養用料也都是采用昂貴的進口貨，成本高了，收費自然要高”。商戶覃女士則表示，一件奢侈皮具少則一兩萬元，多則十幾萬元，弄壞了風險很大，多收點保養費是以防萬一。

　　不過，這些奢侈皮具護理的價格卻并未得到其它普通皮具護理店的認可。“我做了十幾年的皮具保養，從來就沒有收過這么高的費用”，一位皮具保養老板李女士告訴記者，奢侈皮具和一般皮具的面料并沒有本質區別，無非就是傳統的皮革或是人工合成面料。如果是做常規保養，只需消毒、干洗、拋光等幾個步驟，在仔細了解面料成分和消費者的要求后，操作起來也并不難。

　　記者在李女士鋪面的收費價格表上看到，皮具常規保養收費是40~60元，李女士表示，平時也有消費者前來保養一些高檔的皮具，收費也都是這個價，“沒有因為是奢侈品就高收費”。

　　“奢侈品保養暴利是業內公認的”，一位長期在廣州、深圳等地從事奢侈品保養的業內人士這樣表示。以皮包保養為例，做一次常規保養，即使是用最好的原料，費用不過十幾元，但收費卻要幾百元甚至上千元，商家獲利頗豐。“商家之所以把保養價格提得那么高，是因為持有奢侈品的這部分消費者購買力較強，對價格不是太敏感”，該人士這樣表示。

　　經營提醒

　　1、門檻：30萬元左右可開店

　　合作經營一家專業奢侈品皮具護理店的前期費用主要有首期房租、設備購置費、首期備用原材料、前期裝修和技術培訓等費用。從廣州已開門店來看，店面實用面積建議在30~50平方米之間，租金在每月2萬~2.5萬元，取上限按繳三押一估算首期房租為10萬元。

　　設備購置費用為1萬元;首期備用原材料費用為4萬元，滿負荷運用，可用半年;前期裝修費用為8萬元;技術轉讓以及管理咨詢等費用為10萬元。此外，宣傳推廣另算。

　　綜上，合作經營一家專業奢侈品皮具護理門店，前期投入在30萬元左右。

　　2、選址：頂級購物商圈為佳

　　由于走的是高端路線，因此奢侈品皮具護理店的選址范圍主要有三個：最為理想的就是當地最頂級的購物商圈，可以是商場，也可以是沿街店鋪;其次便是珠江新城、天河北等CBD、五星級酒店和甲級寫字樓集中地;另外，像星河灣這樣的大型高檔社區也在選擇范圍內。

　　3、經營：關注奢侈品銷售情況

　　雖然奢侈品皮具護理是一個相對新興的行業，但其與奢侈品的整體銷售還有很大關聯性。奢侈品的消費量高，那么相應的需要護理的奢侈品皮具也就多。因此，在開店同時，投資者最好關注香港和廣州奢侈品銷售情況，哪些包最受歡迎銷量最大，并以此調整自己的護理方向。

　　4、增值：可提供會員折扣和上門服務

　　提供特色的專業化奢侈品皮具護理服務更有利于增強自身競爭力，帶來更廣闊的市場，比如上門服務(包括上門取和送，但不收取上門費);會員折扣服務等。如廣州某奢侈品護理店銷售采取的就是會籍制，辦理消費1000元的儲值卡，能享受9折優惠;辦理3000元的消費卡，便可享受8折優惠;辦理5000元的儲值卡，優惠幅度為7折;最大面值的消費卡為儲值10000元，相應的優惠幅度也最大，達到5折。

　　5、利潤：月銷售20萬左右

　　經營專業奢侈品皮具護理門店，最大的支出便是房租，房租每月大約需要2.5萬元;每月進貨成本在6000元左右;水電、稅收以及促銷等其他開銷為5000元左右;員工工資與福利支出2萬元，那么每月的經營成本至少要超過5萬元。

　　據透露，專業奢侈品皮具護理的毛利高達90%~95%。據幾家門店老板保守估計，就目前所有門店的銷售情況來看，單店每月營業額最低為10萬元，普遍在20萬元左右。

　　6、風險：起步階段尚待考驗

　　目前，奢侈品皮具護理這一概念在奢侈品市場中尚處于起步階段，而且在該行業中，存在一定風險，比如選址風險，員工培訓不到位導致產品損壞等。因此，店主一定要為提供員工培訓，明確客戶的要求，確定護理方案以轉移降低風險。

　　7、其它：慎選加盟機構

　　現在名目繁多的各種皮具美容加盟機構，大多都根據加盟費的多少、加盟權限的不同，從而計算出每個月的利潤值。事實上，據記者調查了解，實際贏利情況并不是像有關加盟機構說的那樣可觀。