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打折服裝存瑕疵 工商維權贏民心
昨天，一聲急促的電話鈴聲打破了廣安市工商局12315消費者申訴舉報中心的寧靜，消費者王梅(化名)反映其在一服裝店購買的衣服有質量問題。“投訴就是命令”，中心立即分流指派工作人員第一時間趕到現場進行調解處理，及時化解了一起消費糾紛，受到了消費者肯定。
經工作人員耐心仔細詢問了解后得知，原來消費者王女士在思源大道某服裝店購買
在了解了事件的來龍去脈后，工作人員耐心仔細地向經營者宣傳《消費者權益保護法》和《產品質量法》，便店主明白了打折商品也需向消費者保證質量，同時店主坦然承認該服裝的衣袖和衣領是業務員在熨燙衣物時，因操作不當所產生的氣泡。最后，經組織雙方調解，雙方意見達成一致、握手言歡，經營者以合適的優惠條件銷售此衣服，并“完璧歸趙”地將“私吞”該衣服的裝飾皮帶給予了王女士。
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