國外商場開收“試穿費”武漢商家“不敢跟”

　　到商場試衣服抄下貨號，再到淘寶上尋找代購同樣的服裝。眼下，試衣族興起，實體店淪為網(wǎng)店“試衣間”，讓實體商家很“受傷”。最近，澳大利亞一家店鋪內要求顧客支付高達50美元“試穿費”引發(fā)熱議，網(wǎng)絡上紛紛轉載，本地商家能否效仿開收試衣費?

　　商家拿試衣族沒轍

　　家住武漢漢口的陳小姐在商場看中一件毛呢裙，打完折要360元，她把顏色、尺碼記好，再到網(wǎng)上商城淘了一件，價格便宜了一半。陳小姐說，她這樣操作有好幾年了。

　　記者登錄本地一些購物網(wǎng)站論壇發(fā)現(xiàn)，這種試衣族屢見不鮮，實體店淪為網(wǎng)店“試衣間”。

　　對于這種現(xiàn)象，武漢不少商場表示，已經(jīng)有所察覺，但賣場能做的僅僅是禁止在賣場內拍照，對在試衣間偷抄編號尺碼也沒轍。

　　最近，在澳大利亞悉尼一家滑雪用品店，顧客被要求花50美元購買一張“試穿券”，先買再試，而一旦顧客決定購買該商品，這50美元將會如數(shù)奉還。此消息出來后，福建就有實體店效仿，顧客試穿需先交50元“試穿費”。

　　然而，武昌某商場人士坦言，因為無法甄別顧客是純粹試衣服還是為購買而試，一刀切，反而弊大于利。

　　專家觀點：百貨商場應轉型

　　在采訪中，很多消費者覺得不該收取試穿費。武漢大學經(jīng)管學院教授汪濤認為，無論是否征收試穿費，對商場來說都沒辦法挽救流失的客群。因為對生產(chǎn)廠家來說，分渠道鋪貨，可解決線上線下沖突。如果一件商品很容易在網(wǎng)上找到，消費者很容易比價，并做出購買判斷。

　　汪濤建議，百貨商場通過自身改變來適應消費環(huán)境的變化，抓住對價格不太敏感的消費者，百貨商城能提供那些網(wǎng)店不能提供的商品(包括產(chǎn)品、服務、售后等)給予消費者，這是百貨商場必須思考和面臨的轉型。