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福建石獅鞋類質量問題凸顯 消費者要增強自我保護意識
12315工作臺提醒消費者，購買鞋服應當場檢查質量和碼數，并索取相應票據，以免日后發生問題時維權困難。
鞋服質量問題向來高居日用百貨類投訴榜首，近日，記者從市12315工作臺了解到不少關于鞋類的投訴。
日前，鄧先生在捷龍超市購買了一雙兒童涼鞋，但幾天后該鞋就發生了鞋帶斷裂現象。鄧先生向商家反映，希望退款，但商家表示只可以換貨，不滿的鄧先生向我市12315工作臺投訴，經調解，商家為鄧先生退款。
市民林女士也遇到了類似的問題，近日她在九二路特步專賣店購買了一雙價值200多元的運動鞋，但穿了一個月后鞋墊卻出現脫膠情況。林女士向商家反映，要求商家給予維修，但商家態度惡劣，稱不予負責。不滿的林女士向我市12315投訴，經聯系，商家答應為林女士的運動鞋補膠。
蔡先生則遇到了另一個問題，近日，他在沃爾瑪內的特步專柜購買了一雙價值230元的運動鞋，當時蔡先生所要的是40碼的鞋子，但回家后卻發現商家給的是39碼。當他返回超市要求更換時，商家稱店內沒有40碼的鞋子，并拒絕了蔡先生的退貨要求。蔡先生向12315投訴后，經執法人員調解，商家同意為蔡先生退款。
12315工作臺提醒消費者，購買鞋服應當場檢查質量和碼數，并索取相應票據，以免日后發生問題時維權困難。
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