福建蓉城百貨業紛紛打起價格戰
全國5月CPI同比上漲3%,低于市場預期,也創下近兩年來的新低。不僅是CPI,5月份的整個經濟數據,特別是PPI(全國工業生產者出廠價格)同比環比雙雙負增長,都再次驗證當前經濟增長面臨的下行壓力。在“穩增長”凸顯的大背景下,消費成為馬力最強的馬車。今起推出“錢袋子爭奪戰”系列報道,展示服裝業、零售業、旅游業、證券業等多個行業如何爭奪消費者,確保增長。
“實話說,今年百貨生意真不好做,即便是素來不淡的5月份,銷售額也是負增長,如果把產品原始標價多有小幅提升這一因素考慮進來,銷售額是大幅度下滑了。”福州一家主流百貨總經理昨日在接受記者采訪時說道。
經濟大環境不景氣,實體經濟在下滑,物價在上揚,強勢網絡購物平臺在搶食,消費者的消費習慣在轉向,傳統零售業的對手究竟有幾多?以前都是網購小件商品,現在也會到網上買冰箱、平板電視等大件商品,如今感覺網購家電享受到的安裝服務與實體店是一樣了。
“拼刺刀式”競爭
進入6月,家電促銷戰今夏可謂“慘烈”,家電網購價格戰進一步升級,幾大電商齊齊上陣祭出價格“殺手锏”。天貓電器城、蘇寧易購、國美網上商城、京東商城等四大家電電商全部推出了大力度的價格戰,甚至復制了實體店價格戰模式:比價,使得電商之間的競爭進入白熱化狀態。
“以前,同類商品比價通常出現在實體店中,比如在福州國美,如果消費者購買一款空調價格高于福州蘇寧,消費者可在福州國美獲得差價補返。”國內一空調廠家福建辦事處許經理留意到,實體店的補返差價現今已經被搬到網上,“這意味著家電網購競爭已經進入到面對面的拼刺刀階段”。
6月8日,蘇寧易購“差額補返”活動正式開始,凡是符合比價條件的網友,不僅能夠得到等額差價補返,還能得到所購商品銷售金額的等數值積分,為此蘇寧易購計劃投入2億元作為補返額度。此外,京東也于6月1日啟動店慶月促銷,包括家用電器、手機數碼、電腦等商品在內,讓利將達到10億元。天貓電器城在年中也啟動以“狂暑季”為主題的促銷活動,回饋活動將從5月持續到8月,促銷品類包含了幾乎所有的3C數碼家電品牌,是電器城成立以來規模和力度最大的一次。
消費者力挺網購
“以前網購都是購買些小件商品,現在也會到網上購買冰箱、平板電視等大件商品。廠家安裝比較及時,給我的感覺是,網購家電享受到的安裝服務與實體店是一樣的。”有消費者表示說。
采訪中,記者了解到,電商大規模發動促銷,已經影響到福州一些家電賣場的經營業績。國內一連鎖家電賣場福州區域某門店店長就表示,對比6月前10天的銷售數據發現,其所在門店的銷售業績同比下滑將近20%。這位店長分析,造成實體店銷售業績大幅下滑的最重要原因是消費者網購家電力度的加大。
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百貨折扣戰開戰
供貨商不做的,百貨自己上,貼錢也要上,目的只有一個讓更多的消費者到百貨來消費。
福州百貨業的“彷徨”始于今年。今年2月,全國50家重點大型零售企業零售額同比下降2.78%,為2011年1月以來月度零售額首次出現同比負增長。即便是旺季5月,銷售數據依舊難看。百貨業當下的窘境原因是多方面的,首先在于千店一面,同質化愈發嚴重,部分品牌重復率甚至高達九成,尤其是女鞋、體育用品。而當前福州市區百貨門店已經擴張到13家,加上電商的搶食,百貨業“成長的煩惱”更加凸顯。
當下又逢淡季,且要持續到8月底9月初,年中慶應時而生。“拼折扣往往是最簡單也是最有效的。”一百貨高層這樣說道。記者了解到,多數百貨今年的年中慶將貫穿整個6月。
年中慶折扣有多低?據記者調查,沒有一家百貨宣稱低于5折。慣有的折扣之外,花樣也不少,東百東街店的“超級星期天”升級,每周日有7次免單機會(每2小時抽出一個免單樓層),最高封頂5000元。走高端路線的東方百貨東街店則將于6月16日推出“股東”分紅答謝專場。“消費者就是我們的"股東"。”凡2011年在該店消費2萬元以上的VIP客戶都在受邀之列,這些“股東”不單可享全館名品夏季最優折扣,還可最高返2011年消費金額的5‰,還有滿額最高贈金條。身處如日中天的萬寶商圈的天虹百貨則把砸金蛋活動搬到了當下,活動最高獎為價值1888元的獎項。
“供貨商不做的,百貨自己上,貼錢也要上,目的只有一個讓更多的消費者到百貨來消費。”百貨商場高層如是說。
特賣原價顯“高端”
“與超市的民生型產品相比,綜合類百貨供應的商品大多不是生活必需品,因此在通脹的前提下,首先被"砍掉"的一定是百貨業的銷售額。”有百貨負責人認為,在物價上漲的背景下,以低價作為經營策略的網絡零售飛速發展,搶占百貨原有市場。“震撼優惠,捍衛荷包”,“VIP盛惠省錢才是硬道理”,大洋百貨東街店和天虹百貨的年中促銷宣傳口號,多少反映了消費者的心態。記者在走訪中也注意到,經濟大環境不景氣,物價在上揚,福州主流百貨是層層見特賣,處處開辟特賣場。
可是,盡管各主流百貨使勁促銷,但當下百貨主流品牌的原始標價愈發高端卻在“阻擋”消費者,以PLORY品牌為例,今年短袖動輒標價498元,較前兩年普遍貴了60%以上。采訪中,有消費者說,現在智能手機上有很多比價軟件,掃描一下條形碼就可以,商場貨品的折扣到底劃不劃算,一比就知道。
小店分食午休市場
百貨業的危機感來自多方面,原先是來自強勢電商,可如今連往常走平價路線的電商也打特賣牌與其搶食。國內最大的B2C(企業對個人)網購平臺天貓(即淘寶商城)近日就宣稱,6月18日—21日聯手超過200家服飾品牌推出暑期消費者回饋活動,幾乎將當前在年輕人中流行的品牌都包括在內,折扣也很誘人:最低1折,4折封頂。
不單如此,小店“傍”上寫字樓,吸引白領午休“淘寶”,也與百貨大佬搶食。這樣的小店在福州并不少見,特別在寫字樓云集的五四路段。在寫字樓內開店的成本相對于商場、街道門面房要低很多,將成本優勢轉化為吸引人的價格優勢,是讓不少店“躲進小樓成一統”的首要也是最重要的原因。

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