Mode Operandi—高端時尚預售網，從創意到實踐的跋涉

　　Mode Operandi是由吉爾特集團(Gilt)前任執行官Aslaug Magnusdottir和美國《時尚》雜志特約編輯勞倫·桑多·多明戈(Lauren Santo Domingo)在2010年共同創立的高端時尚預售網站。這個網站不但標榜只有會員才可以購買的制度，而且還強調明天的衣服今天買這一概念，商品都是當季T臺上剛剛展示的衣服。

　　作為一個創業者，什么是成功的關鍵要求?為什么有的創業者會成功而有的則失敗?有多少是規劃和技能的結果，而又有多少是偶然運氣的原因呢?

　　Moda Operandi公司的首席執行官兼創始人之一Aslaug Magnusdottir，通過她掌舵時尚科技新公司的經驗，寫下了以下的文字供大家分享：

　　2011年2月，我和我的合伙人勞倫·桑多·多明戈，推出了一個在線商店———Moda Operandi。在同類之中，Moda Operandi是第一家能夠在紐約、倫敦、米蘭和巴黎時裝周展示新品之后，就能接受立即訂購最新款的T臺系列產品的網絡公司。這個網站是我在2009年秋天一個想法的結果，當時我還在吉爾特集團負責高級部門。當時我想：為什么不能讓時尚愛好者在溫馨舒適又有私密空間的家中購買T臺上出現的設計師設計的任意尺寸的產品呢?這個想法一直縈繞在我腦子里，我知道我必須要成功，然后我做到了。前不久，Moda Operandi宣布了一項金額為3600萬美元的一輪C系列投資。

　　在慶祝我們最新一輪活動的結束時，我坐下來和我的朋友伊姆蘭·艾邁德一起喝咖啡，他是我之前在麥肯錫的同事，也是時尚企業的創始人。伊姆蘭建議我為媒體寫一個專欄，關于我作為一家時尚初創公司的創始人和首席執行官的經驗。我們之間的談話讓我思考我的職業生涯，Moda Operandi和它是如何被創造出來。尤其是，作為一個創業者，什么是成功的關鍵要求?為什么有的創業者會成功而有的則失敗?有多少是規劃和技能的結果，而又有多少是偶然運氣的原因呢?

　　對于推出一項業務來說，沒有完美的劇本，我不假裝我知道這些問題的所有答案。但是，我的確很希望通過分享我的想法和經驗，對一些時尚創立者面對的問題做出解釋，對一些學到的教訓進行梳理。并且最重要的是，我希望我的故事能夠幫助到那些被一個想法困擾，決定冒險來完成的人。

　　1.填補市場空白

　　你之前聽到過并且你以后還會聽到：一個解決問題、滿足需要或填補空白的創業者才會獲得成功，Moda Operandi填補市場上的空白這一事實是我們達到今天這個高度的關鍵因素。Moda Operandi是唯一專門讓顧客預購到T臺的最新款式的業務網站，在這方面它是獨一無二的。但是如何解決問題對一個公司的成功至關重要，那它同樣也是唯一性要求嗎?絕對不是。一些成功的公司，存在很多這樣的例子，這些例子也不是首次出現。在在線時尚空間里，吉爾特集團是其中很好的一個例子。吉爾特從之前在歐洲建立的Vente-Privée公司那里獲得它的理念(通過“限時搶購”方式，以折扣價格銷售時尚專賣品)，但這個理念已經轉變為滿足美國客戶群的需求。然后吉爾特不是唯一采用這種理念的：限時搶購的網站如暴風雨一樣占領美國市場，向顧客提供他們渴望已久的折扣產品和服務。填補市場空白很重要，假如你僅僅是第一個做，但沒有填補市場空白，所起到的影響就不如填補市場空白那樣重要了。

　　2.團隊很重要

　　當我開始為Moda Operandi考慮理念時，我馬上想到了勞倫·桑多·多明戈是最完美的合伙人。我們都在時尚行業工作了很長時間，我們的能力又能互補。我的背景是專注于時尚的商業方面，為時尚品牌做投資者和顧問，勞倫的專長是在創造方面，長期以來做為一名設計師和編輯，她具有對時尚有獨到的眼光，而且與世界上其他的設計師關系密切。我們知道技術是我們的弱點，所以我們進行一項極其困難的任務———在紐約找到一名優秀的首席技術官。一旦這個問題解決了，我們就擁有了關鍵技能。我們的團隊雖然小，但都是充滿激情的高素質人才，通過這個團隊，我們就能建立我們的初始網站。

　　你會讓關鍵人物離開嗎?你最初的團隊是你的一切。明確關鍵人物，得到對成功起關鍵作用的人，然后繼續下一步。在開始階段，不要因為雇傭了一些不需要的人而停滯下來。把其他需求外包出去或干脆向你的投資者和合伙人表態，你現在不在那些領域浪費時間，過后會解決他們。

　　3.激情會讓你走得更遠

　　人們經常問我作為一家初創公司的創始人和首席執行官感覺是什么樣的，不論這是不是我推薦的路徑。我的回答很簡單：除非在這個世界上你沒有了任何想做的事情，否則不要創立和經營公司。作為初創公司的首席執行官又費時間又費精力。你將不會再有周末、假期或下班之后悠閑地喝點東西。你要時刻保持警惕，考慮為你工作的人，規劃你公司的未來，為一些可能對促成你業務成功(或失敗)的細節焦躁。起起伏伏是真實的和極端的。所以讓你和你的團隊絕對保持積極性的一件事就是完全認可你所做的，并對此充滿激情。做不到這一點，你的團隊就會聞到，你的合伙人、客戶也會聞到，你自己也會聞到。

　　多年之前，我在倫敦住的時候，我的一個商業合伙人和我花了幾個月的時間研發一個健康快餐連鎖店的理念。盡管它是個可靠的商業理念，能夠迎合市場上真正的需求，但它不是我的激情所在。而且當事情開始變得艱難的時候，我沒有讓我自己繼續前進的信念。在另一方面，從那一天我拿起電話給勞倫打電話的時候，Moda Operandi就吸引住我了。有了我對我們公司的那種愛，我每天醒來非常積極的培育我們的公司。

　　4.現金就是一切

　　冒著風險說明一點：你或許有一個出色的商業構想，但除非你自己本身非常富有，或能夠說服一些人對你的想法投資，否則除了在畫板上勾勒之外，不太可能會有太多進展。籌集資金像大多數生活中的事物一樣，一個后天獲得的技能要求練習和投入。當我2006年搬到紐約去的時候，我和零售傳奇馬文·特勞布一起成立了一家投資公司，叫TSM投資公司。TSM為一些時尚品牌投資，比如說馬修·威廉姆森(Matthew Williamson)和瑞秋·羅伊(Rachel Roy)，我花費了大量的時間和精力為一些剛剛起步的時尚公司籌集資金。這是個異常艱難的任務，因為許多投資者不愿意評估個人時尚品牌的競爭優勢。我必須磨練我籌集資金的能力，通過學習向投資者銷售品牌，什么該做，什么不該做，什么會激勵他們，什么會讓他們害怕。那些學習在為Moda Operandi籌集資金的過程中起了關鍵作用，而且我們有獲得資金的能力來資助我們的成長發展，在兩年內籌集到了將近5千萬美元。如果沒有這筆資金，或不知道如何籌集資金，那么創立Moda Operandi的出色想法只能是停留在畫板上的一張草圖。

　　5.生活就是時機

　　這個教訓可能是最痛苦的。時機就是一切。一些想法很不錯，但是它們太超前了，所以失敗了。一些想法也很棒，但是出現的太晚了，同樣也失敗了。在網上時尚世界是這樣，其他地方也是如此。吉爾特時機來得恰到好處，當經濟經歷嚴重衰退時，全價奢侈品銷售遭到重創的情況下，推出了它的網店。因此，吉爾特通過銷售打折的過季時尚商品的業務，一舉獲得成功。

　　在Moda Operandi，我們知道我們的時代是現在。我們看到了危機，消費者在網上不僅要求能從亞馬遜買到產品，還要能從設計師那里得到奢侈品。隨著經濟的反彈，我們非常努力地去快速占領市場———在這過程中即使以犯錯誤為代價。因此，Moda Operandi能夠達到能將公司放到一個獨一無二的位置上所要求的銷售業績及基金籌集。總之，雖然你不能為所有事情選擇時機，那就做好你的作業，為你的想法確定正確時機。當你看到時機到來時，一定要竭盡全力抓住它。可能一段時間內不會在有另外一個大的時機。