廣東由網購大省向電商強省邁進

　　炎國逢花早，春船載雨過。

　　2014年廣東省政府工作報告顯示，廣東提出今年社會消費品零售總額增長13%的目標，將加快廣州、深圳、汕頭國家電子商務示范城市建設，培育一批綜合性電商龍頭企業和行業性電商平臺。同時，創新信息服務產品和模式，加快4G網絡建設和市場拓展，推進國家信息消費試點城市建設，擴大信息消費。

　　截止2013年底，廣東省作為電商大省，電子商務交易額突破2萬億元，增長33%，大幅超過全國平均水平，其中信息消費規模達6400億元、增長21%.

　　在廣東省委省政府的指導下，廣東省經濟和信息化委員會履行牽頭，于2012及2013年度開展的“廣貨網上行”的活動不斷取得新進展。目前，廣東電商行業面臨如火如荼的發展趨勢，其面臨的機會與挑戰也在不斷涌現。

　　助推“大電商行業”騰飛

　　據艾瑞統計數據顯示，2013年，中國電子商務市場交易規模9.9萬億元，同比增長21.3%，預計2014年后未來幾年增速放緩，2017年電子商務市場規模將達21.6萬億元。

　　電子商務作為現代流通方式，其領域已廣泛滲透到生產、流通、消費等產業鏈的各個環節，在改變傳統經營管理模式、有效降低交易成本、提高經濟運行效率、促進區域經濟發展等層面，發揮著不可替代的作用。

　　另據2013年淘寶網的監控數據顯示，目前廣東地區電子商務滲透率遠遠高于其它地區，廣東地區已成為電子商務最發達地區的地區之一，成交金額及訂單量都遙遙領先，位居全國前列。此外，作為加工及制造業大省，廣東眾多的中小企業也為電商發展提供了良好的商品基礎。

　　然而，在B2C領域，全國交易額排名前十位的網絡零售商，廣東只有QQ商城和唯品會兩家，且銷售額遠低于排名第一、第二位的兩家平臺，與廣東社會消費品零售總額第一大省的地位難以適應，廣東“大電商騰飛”仍需推進。部分傳統企業開展電子商務的積極性不高，未能盡快嘗試新的經營模式。

　　針對這一狀況，2013年“廣貨網上行”活動繼續支持平臺、商城、網店等市場主體積極開展各類網絡購物推介活動，帶動廣貨網絡交易規模迅速增長。

　　據廣東省經信委公布的數據顯示，2013年1-12月，參與“廣貨網上行”活動的電商平臺、網上商城和廣貨網店實現銷售額約5000億元，其中廣貨成交額約為3000億元；參與活動各類市場主體實現產品總交易量突破6.9億件；電商平臺企業2013年成交會員數突破3.13億。

　　電商人才，都去哪兒了？

　　2014年，東莞春季招聘活動上，有企業開出3萬/月的高薪尋找電商高端人才，但依然企業電商人才招聘所面臨的招聘局面依然是“一將難求”。

　　去年底，來自淘寶大學的統計數據顯示，整個電商行業未來三年的人才缺口將達到445.7萬。其中，電子商務模式設計、戰略規劃的高層次經營管理人才與個體電子商務的市場運作和營銷人員都呈現出了明顯的缺口。

　　來自人力資源咨詢及外包服務怡安翰威特的數據顯示，電子商務行業2013年平均薪酬增長率為9.8%，離職率卻高達29.6%.

　　查閱廣東企業關于電商人才的招聘網頁，“網站管理員、SEO優化工程師、在線客服、網站設計師、java工程師”等關鍵字頻頻出現，有三年左右電商經驗的熟練人才是企業渴求的重要群體。

　　不僅如此，值得注意的是，基于電子商務與傳統商業模式不同的形式，成熟電商團隊的組建，雖未必伴有超長的培養周期，卻在聚集性，溝通交流，團隊磨合方面向企業提出了更高的要求。

　　針對企業的種種困惑，“廣貨網上行”活動舉辦了電子商務大講堂。定期開展電子商務培訓，每月舉辦一期電子商務大講堂，邀請有關專家、行業領軍人物面向電子商務企業和傳統企業等進行授課，提升我省電子商務整體水平。

　　2013年，該活動在廣州、中山、揭陽、順德、珠海五市舉辦多場，參會2500余人次，邀請了電子商務專家、業界領導者教授電子商務開展、運營、品牌推廣和戰略決策的重要經驗和理論，有效的推動了電子商務應用的普及，得到企業的廣泛好評。

　　問計廣東電商發展之道

　　目前，廣東生產制造企業具有明顯的集群優勢，廣東是領先全國的工業大省之一，電子信息、電器機械及專用設備、石油化工等新興支柱產業，紡織服裝、食品飲料、建筑材料等傳統支柱產業，以及造紙、醫藥、汽車等潛力產業發展迅猛。各大電商企業，如阿里巴巴、京東商城，1號店、國美、蘇寧等的商務平臺上，廣東供應商占據著無可替代的位置。

　　但唯品會董事長兼CEO沈亞在談及廣東電商發展時曾表示，很多傳統企業對電商業務尚未投入足夠的重視，把網絡稱為新興渠道部，“他們知道電商很厲害，但只看到網購占傳統零售市場份額的6.2%，沒注意網購每年以6000億規模增加。一些傳統企業仍處于很混沌的狀態，雖然對電商有概忥，想學又不知從何入手。”

　　從制造業大省，網購大省升級為電商強省，廣東電商集群須以電子商務交易服務為龍頭，完善物流配送、支付安全和信用認證、軟件開發，進一步提升電子商務服務業體系，改善電子商務生態環境；同時，實現電子商務和社交平臺的強強聯手；升級云計算、物聯網和自然語言等新興技術，有效解決存儲空間、計算能力和數據服務等瓶頸問題。

　　如何利用互聯網模式走好經營傳統產業之路？在2013廣東（國際）電子商務大會現場，小米科技創始人、董事長兼CEO雷軍給出了這樣的答案：“電商模式改造零售環節，節省20%-30%的成本，再利用新媒體營銷方式替代傳統營銷模式，再省10%的成本。在此基礎上，同樣的零售產品，價格能減少將近一半。若廣東傳統的品牌廠商能夠全部上網，零售價能減掉三分之一，但利潤卻能增加50%以上。”

　　當前，傳統企業與電商企業的進一步融合趨勢明顯；隨著諸多電商企業針對移動互聯網的進一步布局，移動客戶端將替代PC端成為電商企業爭奪用戶的主戰場。如果廣東電商企業抓住發展機遇，同時在垂直細分行業發揮產業集群優勢，將有可能實現“彎道超車”。