百盛又一門店歇業(yè) 多家百貨觸網(wǎng)求人氣
“不管是關(guān)門店、經(jīng)營網(wǎng)店、增加自營,這都是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的做法。現(xiàn)在百貨業(yè)需要全方位的改革,在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶特性指定經(jīng)營方針,由傳統(tǒng)的經(jīng)營商品向經(jīng)營客戶轉(zhuǎn)變,同時,也要對企業(yè)的組織體系進行重新構(gòu)建。”賴陽認為。
就在7月,銀泰商業(yè)發(fā)布公告稱,銀泰與阿里巴巴組建合資公司,雙方將加深銀泰商業(yè)與淘寶、天貓在O2O領(lǐng)域的合作。銀泰商業(yè)在積極拓展電商合作渠道方面的努力,還表現(xiàn)在銀泰網(wǎng)上商城的運作上。而在之前王府井百貨、西單大悅城等都在通過與騰訊、阿里巴巴的合作來聚攏人氣。
“百貨業(yè)轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實困難很多,尤其是電商沖擊十分嚴重,但這并不代表沒有出路。反觀國外經(jīng)典的百貨品牌,雖然也受到電商擠壓,但仍很好地保留了品牌獨特性,并將科技融入到商業(yè)經(jīng)營中,更為精準地服務(wù)于客戶,這些都值得國內(nèi)百貨行業(yè)借鑒。”張平介紹。
7月23日上午,記者來到位于東四環(huán)大郊亭橋西南角的百盛百貨。在商場正門上,張貼著商場歇業(yè)整改的公告,但商場于何時恢復營業(yè)并未說明。目前商場的展示櫥窗已清空并被遮擋,看不出商場內(nèi)部的情形。在記者到達的10分鐘里,已有十余名消費者向保安詢問商場營業(yè)情況,在得知歇業(yè)后悻悻而歸。對于歇業(yè)事宜,記者致電北京百盛方面,但未就此事得到答復。
據(jù)知情人士介紹,百盛東四環(huán)店2007年正式開業(yè),當時瞄準的是泛CBD周邊的社區(qū)消費者,但近兩年的經(jīng)營狀況不盡如人意,目前歇業(yè)整改也并非意料之外。“大郊亭附近社區(qū)眾多,購物中心、超市本身就不缺乏。百盛在這里還是做百貨加超市的傳統(tǒng)百貨微縮版,缺乏對周邊消費者的獨特吸引力,是導致該門店歇業(yè)的重要原因。”北京商業(yè)經(jīng)濟學會秘書長賴陽說。
實際上,目前百盛在北京另外兩家門店的人氣也并不旺盛。本周二晚7點,記者來到百盛復興門店,本應是下班后商場熱鬧的時候,但偌大的一層化妝品區(qū)顧客不足10人。對比更為鮮明的是百盛太陽宮店。每到飯點,百盛對面愛琴海購物中心的餐飲店人氣旺盛,而百盛則是門可羅雀。
百盛今年在全國已有3家門店關(guān)門歇業(yè),而據(jù)記者統(tǒng)計,兩年以來百盛在國內(nèi)已有7家門店關(guān)門。從1994年百盛進駐中國,并在北京復興門開設(shè)門店以來,百盛迅速發(fā)展成為外資第一店。

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