銷售方式:店內看貨,網上下單
記者來到位于環城西路70號的這家體驗館,館內陳列的商品以生活快消品為主,包括母嬰用品、食品、保健品、個護美妝、日用百貨、服飾箱包等品類。
同時,記者在體驗時發現,哪怕你是一個對海淘一無所知的用戶,進O2O體驗館逛10分鐘,就能快速入門。首次下單前,消費者先提交身份證,經由閱讀器掃描,很快就能自助完成網絡實名注冊,十分方便。而上傳的用戶信息則是用于和海關電子口岸實現對接,接受海關的審核和監管。
值得注意的是,消費者在體驗館內并不能直接買到商品,這里只具備售前咨詢、售中看樣、售后服務三大功能,貨架上的商品也僅供消費者看樣、試樣。
有人覺得,這種銷售方式看上去有點像順豐的“嘿客”。但據了解,兩者的后臺運作方式大有不同。
浙江糧油電商部平臺運營主管佘妍婷對記者解釋:“體驗館是與保稅超市網站實現無縫對接的,消費者可通過掃描二維碼下載保稅超市APP和微信商城,商品將從寧波保稅區直接派送至您家里。”
記者了解到,2013年國家發改委和海關總署開展跨境電商試點之后,浙江糧油嘗試推出了暢購天下保稅超市,成為首批國家跨境貿易電子商務試點企業。該超市通過專家級的買手,已經在平臺上匯集了1000多個單品,上線沒多久就達到了每月800萬元的交易量。
而消費者在暢購天下保稅超市下單購買后,海外商品將從寧波保稅區派送至全國,長三角地區的海淘族最快在下單第二天就能拿到商品。
另外,據浙江糧油副總經理濮志江介紹,保稅超市所有商品均由浙江糧油直接從海外采購,接受海關等部門的監管,100%正品保證,每件商品身上還有一個可以防偽溯源的二維碼。消費者拿手機掃一掃,便能驗明正身,了解商品的“前世今生”。
“我們還支持7天無理由退換貨。” 濮志江說,無論是品質還是服務,背后都押上了60年的國企信譽做保證。

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