實體零售業者的利潤堪憂 應有行動

　　有企業關店止損，比如王府井百貨公告顯示，該公司全年同店負增長7.9%，從門店來看大鐘寺店閉店導致子公司北京雙安業績大幅增長84.2%，而福州店虧損擴大以及湛江店關店一次性計入虧損7158萬。卜蜂蓮花也調整了部分門店。

　　華潤系則表示，其選擇通過改善營運效率來降低零售業務的虧損，主要策略包括整合后勤部門、統一供應鏈的商品采購來節省成本，以及利用合資優勢，發展全球采購、自有品牌產品、會員卡管理及客戶關系管理的先進技術以刺激現有客戶。

　　此外，開拓新業態和電商是目前很多實體零售業者的轉型選擇。比如家樂福正在華試水小型便利店，華潤創業也將加強拓展較小型的店鋪，比如專業店及便利店等。

　　增加生鮮或體驗式業態也是實體業者的方向，華潤創業打算將部分現有大賣場縮減店鋪面積及轉型成為較高檔次的V+新業態門店，專注經營生鮮食品。廣州王府井正圍繞生活體驗打造全新區域型社區百貨，呼和浩特王府井將部分樓層調整為“城市中心奧特萊斯”，將全新商業業態引入當地市場。

　　金鷹商貿正轉型體驗式生活業態。“我們自2014年以來，新開5家全生活中心，使集團全生活中心的數量擴大至7家。此外，常州嘉宏店亦有新增商業面積投入運營。新開店和老店新增商業面積共增加連鎖店建筑面積約30.5萬平方米。未來數年內，全生活業態會是我們的重點，現在已經不能做簡單傳統百貨，而是需要體驗式發展，應對電商。”金鷹商貿內部人士坦言。

　　當然也有“以彼之道還施彼身”的方法——實體業者自己做電商。華潤創業計劃今年推出電商業務，其首席財務官及執行董事黎汝雄稱，將于今年的6、7月推出電商試點，再根據試點效果決定推廣速度。目前家樂福等也正擬啟動電商，大潤發則已成立飛牛網獨立運作電商。

　　“實體業者困難很多，但轉型電商也并非易事，電商耗資巨大，且其管理、商品分類和銷售渠道以及營運方式都與實體店大相徑庭，尤其是物流覆蓋與成本更是令人頭痛的問題，所以實體業者的轉型能否成功還需時日。”資深零售業專家丁浩洲分析。