日本自助收銀臺(tái)推出 已在試行中
經(jīng)營(yíng)優(yōu)衣庫(kù)的日本迅銷(xiāo)集團(tuán)今年夏天決定在集團(tuán)店鋪導(dǎo)入自助收銀臺(tái),到店的顧客可以自行付款。所有商品都帶有可讀取商品信息的無(wú)線IC標(biāo)簽,顧客可以在收銀臺(tái)更迅速地買(mǎi)單,這樣一來(lái),店員也可以將更多的精力用在服務(wù)顧客上。雖然這種IC標(biāo)簽普及緩慢,但是此次迅銷(xiāo)集團(tuán)的大量導(dǎo)入,或?qū)⒂行Т龠M(jìn)標(biāo)簽在零售一線的使用。
了解到,迅銷(xiāo)先在旗下低價(jià)服裝店“GU”東京都內(nèi)和神奈川縣的4家店鋪試運(yùn)行,順利的話,最快會(huì)在今年夏天完成全部300家店鋪的導(dǎo)入。而日本國(guó)內(nèi)約840家優(yōu)衣庫(kù)店鋪也將在2016年初大型物流中心完成時(shí)引進(jìn)。
這種無(wú)線IC標(biāo)簽長(zhǎng)7.5cm,寬2cm,會(huì)嵌入價(jià)格牌中使用。來(lái)店的顧客將要買(mǎi)的商品放在購(gòu)物籃中,就能瞬間統(tǒng)計(jì)好商品總價(jià),支付可選擇用現(xiàn)金或信用卡,完成之后就可以取走商品了。店員沒(méi)必要再一件件把商品取出,統(tǒng)計(jì)金額的時(shí)間也大幅縮短。
IC標(biāo)簽試運(yùn)行的GU店鋪表示,之前大約要花費(fèi)2分鐘的計(jì)算時(shí)間,現(xiàn)在可縮短到1分鐘。而優(yōu)衣庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)店面大約在900平方米,每天平均有28人在工作,在高峰期仍需多名員工應(yīng)對(duì)收銀工作。
迅銷(xiāo)使用的這種IC標(biāo)簽自助結(jié)賬系統(tǒng),一家店平均可管理數(shù)萬(wàn)件的商品信息。試衣間如果設(shè)置了IC標(biāo)簽的無(wú)線信息讀取器,就能得知那些“有試穿但是沒(méi)購(gòu)買(mǎi)”的商品。以往的POS收銀系統(tǒng)無(wú)法了解到消費(fèi)者的行為,但如果用IC標(biāo)簽收集到信息就能夠?qū)κ袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和生產(chǎn)計(jì)劃作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
自助收銀臺(tái)在食品超市也陸續(xù)引進(jìn),但其主流還是條形碼。在服裝銷(xiāo)售方面,IC標(biāo)簽只是引入SHIPS和BEAMS等價(jià)格高端的服飾精品店。因?yàn)闃?biāo)簽的價(jià)格在之前高達(dá)數(shù)十日元,用于低價(jià)格帶的商品很不劃算。
但是,現(xiàn)在的IC標(biāo)簽已降至10日元以下的水平,迅銷(xiāo)集團(tuán)的大量導(dǎo)入也加大了其價(jià)格進(jìn)一步下降的可能性。隨著IC標(biāo)簽的不斷低價(jià)化,如果可與把握暢銷(xiāo)商品和防止缺貨的系統(tǒng)相結(jié)合推廣,很可能會(huì)促進(jìn)其他零售店的引進(jìn)。
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