怎么讓狂歡之后不再孤單呢？ 商場與商家都需要思量

　　15日中午，記者來到玉函路上一家商場，星期天本應該是商場正熱鬧的時候，可商場中的人流量卻比往常周末要少一些。

　　“現在的客流量跟平時我們搞店慶之后差不多，大家該買的都買了，逛街的人會少一些。”一名女裝品牌的工作人員告訴記者，這個周六店里的銷售額也就是平時的一半左右。“‘雙十一’我們店里和網上都是一樣的價格，所以那幾天來買的人特別多，這兩天少了也是正常。”

　　除了女裝，童裝銷售量減得也不少。樂友孕嬰童的一名工作人員表示，這兩天來店里的人倒是不少，但大多數都不是買東西的：“‘雙十一’我們店里的一些商品是5折，現在是滿200減60，所以‘雙十一’更劃算一些。這幾天來的顧客基本都是從網上下單之后來自提的。”

　　怎么讓狂歡之后不再孤單呢?商場和商家也都在思考著這樣的問題。濟南市商務局現代服務業處相關負責人認為，在互聯網時代，人們通過網絡可以有更多的購物選擇，可以有更多的途徑釋放消費需求，這是一個不可逆的趨勢。零售商家需要正確面對，“線下也有巨大的流量”。

　　該負責人認為，線下的商家因為成本高，在價格上肯定比不過線上，因此需要減少同質化的商品，趨向于便利化。對于商場而言，最大的優勢是服務，如果能夠盡量將服務做好，給消費者良好的購物體驗，商場留住消費者也不是問題。此外，從長遠來看各個品牌開拓網上銷售，同時打造線上線下全網營銷的方式也將是一種發展趨勢。

　　在走訪中記者發現，雖然商場整體的人流有所減少，但是也有例外。經十路上一家大型商場工作人員告訴記者，從周六的情況來看，感覺“雙十一”的影響并不大。“我們這里并不是完全靠零售，加上有電影院、餐飲等，這些是網絡購物影響不了的。”

　　泉城路上一家商場的某知名品牌店內，試衣間和結賬處都要排隊。“‘雙十一’之前我來試了衣服，后來在網店沒搶到，覺得衣服還挺不錯的，因此又過來買了。”市民李女士說。

　　此外，一些面向中老年人的品牌，在這場網絡購物狂歡中所受影響也不算大。在分析原因的時候，一名銷售人員說：“可能是因為中老年人都比較傳統，再就是老年人身材不是很標準，從網上購物很難買到合適的，不如到商場來親自試一試。”