解讀掌舵者董明倫的“繼承”
近年來,沃爾瑪在中國市場頻繁遭遇各種“挑戰”:食品安全,毛利暴跌,關店潮,財務造假,業態危機……連控股的一號店市場份額跌至1.4%也被詬病為是沃爾瑪的“管理不善”,“零售業霸主”顯然需要為自己正名。
作為沃爾瑪曾經的國際業務總裁,董明倫被看做沃爾瑪“求變”的標志,是沃爾瑪打破傳統,向零售業痼疾“say no”的決心。
二十多年來,董明倫從沃爾瑪商品采購的基層崗位逐年晉升,直至2006年升任沃爾瑪倉儲式大賣場山姆會員商店總裁兼CEO,并在任期內為沃爾瑪山姆會員店創造超過460億美元的銷售額。2009年,他再度升任沃爾瑪國際業務部總裁兼CEO,負責管理沃爾瑪迅速成長的國際業務,其中包括沃爾瑪在美國本土以外26個國家的6300余家沃爾瑪商場和82萬余名員工。
面對全球電商時代的到來,消費者的消費習慣、零售業的商業模式以及產業鏈的運銷形態都在發生著劇烈變化,這位“地道的沃爾瑪子弟”能否帶領沃爾瑪這艘航母實現華麗轉身。
董明倫17歲時就“進入”沃爾瑪,30年來從未離開;他在沃爾瑪幾乎所有的部門都工作過。最有幸的是,他親歷了沃爾瑪創始人山姆·沃頓親切、樸實又不失鐵腕的辦事風格的錘煉。
當記者與這位看起來還十分年輕的“老沃爾瑪人”面對面的時候,“為何能堅守30年”成了記者最想知道的故事。
“起初,我只是為了勤工儉學,”董明倫坦言,“工作非齒燥,可是身邊的沃爾瑪員工卻很享受”。后來,他有機會見到沃爾瑪的創始人山姆·沃頓,沃頓問董明倫如何能讓加工后的魚肉派保持魚肉本來的鮮美味道董明倫說,他沒有想到作為沃爾瑪的創始人,會為一款產品的口味做出如此細微的思考。沃頓說,“我想漁夫們也想讓顧客品嘗到他們收獲的味道”。從此,董明倫“愛上”了沃爾瑪。
1990年,董明倫在俄克拉何馬州塔爾薩大學讀MBA期間再次進入沃爾瑪,擔任894號賣場的實習“買手”,負責商品采購;1991年,獲得塔爾薩大學財務專業工商管理碩士學位的董明倫進入沃爾瑪總部,從事商品采購工作,并由此正式開始了在沃爾瑪的職業生涯。
董明倫回憶道,上班第一天,他看到辦公桌上有一張抱怨“凱馬特公司出售的釣魚線比沃爾瑪便宜”的便條,他把便條交給了自己的上司。上司看后大驚失色地問:“你解決這個問題了嗎這是山姆·沃爾頓寫的……”這件事讓董明倫至今刻骨銘心。
或許董明倫“留下”就是為沃爾瑪解決問題,并將帶領沃爾瑪踏上新征程的“那個人”。
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