童裝巨商教你如何打造紅人電商
近年來,很多人都熱衷于購買網紅推薦的東西,而其中也包括有童裝。而紅人電商lin教你如何成功打造出紅人店鋪。
定制的煩惱:孩子長大了
寶貝小象的誕生聽上去也是順理成章。Lin不僅是網紅和服裝設計師,還是一個年輕辣媽,幾年下來,最早那批粉絲也已步入婚姻,懷孕生子,有了購買童裝的需求。基于這樣的考慮,團隊創立了“寶貝小象”,針對二到四歲的小女孩,推出定制童裝,風格在活潑俏皮之外更添了一些時尚元素,既有充滿公主味道的裙子,也有帥氣的牛仔服。用羅凱的話來說,要時時做到“新”,做到讓人驚喜。
Lin是寶貝小象的設計監理,偶爾也會參與童裝設計,主要設計師是其表妹英姿。
寶貝小象的定價也承襲了Lin,不走平民路線,一件薄紗短袖連衣裙就要賣218元。冬裝一般都要在300元以上,200-300元是春秋裝的價格區間,夏衣也都在100元以上。這樣的定價比童裝大牌巴拉巴拉都高出了一截,在淘寶童裝市場上屬于稀有品種。
幾百元一件的成人衣服并不貴,但放在童裝上就不一樣了,畢竟兩到四歲的孩子生長發育快,童裝更替基本是一季一換。在外界看來,寶貝小象的定價過高,但對店鋪掌柜來說這也是沒辦法的事。羅凱說,除非有人一次下單一百件以上,才會開生產線,否則每件衣服都是車工阿姨裁剪縫制出來的,成本擺在那兒。一個車工每天做兩件衣服,人工費要220元,分攤到每件衣服上就是110元。
這是定制的煩惱。一方面極大地滿足了消費者的需求,實現量體裁衣,另一方面人工太高。批量生產可以壓低每件衣服的成本,但寶貝小象堅持先賣后做,因為現貨的風險更大。童裝從90到140有6個尺碼,一個尺碼備5件就是30件,賣不出去的就會吃庫存拉低利潤率。羅凱表示,童裝雖然賺得不多,但基本沒有庫存,做了一年多,庫存加起來也才一兩百件。
先要討好媽媽
“想做童裝,首先要滿足孩子的媽媽。”羅凱說。除非特別可愛低幼的衣服,寶貝小象大部分款式都推出了媽媽裝,滿足愛美女性曬娃曬自己的需求。這也是考慮到了一部分消費者是Lin 的忠實顧客,都是一群愛美且心思活絡的年輕女性。
羅凱透露,做親子裝其實是虧本的,媽媽裝的用料成本更大,而且要多打三四個版,一個版的成本就是幾百元。“你不討好媽媽就做不好童裝。”所以,這個“小虧”還得繼續吃下去。
寶貝小象與其他童裝品牌不一樣的地方還在于,專門請了三個時尚辣媽做買手,她們的工作是逛大牌店看款,捕捉時下童裝流行趨勢。
童裝與女裝還是很不一樣,比如說Lin的一些款式就做不了童裝,寶貝小象雖然定位于時尚童裝,但比Lin定制女裝更考慮日常穿著,女裝可以做露背,童裝就不行。童裝的質量要求也更高,衣服不能掉毛,材質不能褪色。因此寶貝小象的面料基本都是純棉,“新的面料沒必要去開發,用了媽媽也不一定認可,我們要在老的材質上做出新花樣。”羅凱表示。
紅人的局限
目前Lin一個店鋪的每月銷售額有兩千多萬元,相比之下寶貝小象月銷只有區區一百萬元,兩者相差太懸殊。羅凱認為,寶貝小象現在已經進入瓶頸期,團隊甚至想過放任其發展。
店鋪缺少大的流量入口,沒有找到足夠多的氣味相投的消費者,是羅凱歸結出的主要問題。去年在淘寶上做了三個月鉆展,但由于客單價過高,流量和轉化不成正比。
起初,主店鋪Lin會為寶貝小象導流,但獲得的顧客不多。畢竟,20萬粉絲刨去未生育的、生了男孩的,剩下的也只有三四萬了。
作為紅人童裝店鋪,社交網站的營銷自然是不能放棄,但是寶貝小象會碰到一個問題,就是如何“搞定”小網紅。比如讓小蘋果在參加一些活動時穿著寶貝小象的衣服,微博內容@寶貝小象的官方微博,但是這樣的商業化微博如果太頻繁,會遭到小明星父母的抵觸。“正常的微博轉發在女裝上就很正常,一旦你用小孩做,他們父母會飽受壓力,會害怕被網絡攻擊。”羅凱說。
其實寶貝小象在新浪微博上已經積累了12萬粉絲,日常也會做一些有獎互動,粉絲活躍度也還不錯,但僅靠官微畢竟少了一點什么。
相比之下,從女裝紅人轉型而來的紅人寶寶店在粉絲黏性上會更高。比如辰辰家原創潮童童裝店,店主辰辰媽本來是愛分享生活和穿搭的人,也開了一家女裝淘寶店,生孩子后微博重心放在曬娃上了,漸漸的她發現童裝大有可為,便將女裝店改成童裝店,模特就是自家小孩,基于對辰辰媽設計和搭配的喜愛,粉絲自然就轉化為顧客了。辰辰媽用一年時間積攢了70.4萬店鋪粉絲,同時取得了一金冠的成績。
對紅人店鋪來說,社交和產品需要有機的融合。也許Lin帶上自己的寶寶親自上陣效果會理想得多,但現在他們還不想這樣做。
今年,寶貝小象打算加大站外投入,比如承辦一些活動,邀請小童星來參加,并在網上進行互動,或者做一些大的推廣活動,提高品牌的關注度。另外,對于童裝來說,小網紅的黃金時期一般也就三到四年。小蘋果的年齡已經漸漸超出寶貝小象的目標客戶群,店鋪也正在物色新的模特。
其實放在淘寶童裝市場上,從高定女裝出發的寶貝小象是很特別的一個,現在也已擁有7.6萬店鋪粉絲和眾多回頭客,但作為Lin家的一員,現在的成績是微不足道的。“如果堅持三年還是沒有大的起色的話,可能真的會考慮放棄。”羅凱說。

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