沃爾瑪業績壓力大 關店裁員鋌而走險

　　今年以來全球最大的零售商沃爾瑪大動作不斷，先是今年1月15日，對外宣布將在全球范圍內關閉269家店鋪，其中美國本土門店154家，海外市場115家。近期另一則重磅消息則是，沃爾瑪宣布，計劃在后臺辦公系統(back-office jobs)內部裁員7000人。據了解，此次裁員的主要方向是各分店的會計部門以及審計人員，而此次裁員也將是沃爾瑪公司早前公布的裁撤美國西海岸地區工作人員計劃的一部分。

　　在收縮歐美市場的同時，沃爾瑪卻在加大中國市場的布局，試圖在中國市場獲得較好的收益。按照此前沃爾瑪方面在接受記者采訪時表示，“中國是一個充滿發展機遇的市場，我們對中國經濟和市場充滿信心。沃爾瑪計劃2015年至2017年在中國增設約115家門店，包括大賣場和山姆會員店，預計創造3萬多個就業崗位?！?/p>

　　近期另一則重磅消息則是，沃爾瑪宣布，計劃在后臺辦公系統(back-office jobs)內部裁員7000人。據了解，此次裁員的主要方向是各分店的會計部門以及審計人員，而此次裁員也將是沃爾瑪公司早前公布的裁撤美國西海岸地區工作人員計劃的一部分。

　　對此，有零售業內人士表示，不管是此前的全球關店計劃還是這次的裁員計劃，沃爾瑪的初衷無非是為了降低成本，提升業績，在全球實體零售市場增長緩慢及以亞馬遜為代表的電商的沖擊下，沃爾瑪也開始艱難轉型，首先“開刀”的是美國本土的沃爾瑪門店。

　　至于后續裁員會否涉及到中國區域，麥當勞中國方面有關負責人在接受記者采訪時確認，此次后臺崗位優化并不涉及中國市場。據了解，全球最大零售商沃爾瑪宣布將削減美國后臺部門職位。其中部分員工將被給予內部轉崗選擇，從事與顧客接觸更多的工作，促進銷售和維護店面。

　　沃爾瑪發言人Deisha Barnett隨后證實了上述裁員消息，并透露沃爾瑪在未來幾個月內將裁掉7000名員工，主要集中在公司后臺部門，如會計、開發收據等崗位。

　　沃爾瑪方面表示，部分后勤、技術支持的部門有些過于擁擠，而公司未來的裁員活動將會覆蓋到整個美國4600家沃爾瑪分店，前后將會延續數個月的時間。

　　根據道瓊斯的最新消息，這7000名員工其中多數為長期員工，且往往是門店里時薪最高的員工。這些員工的職位主管負責特定門店的每日現金流，或處理直接向門店交貨的制造商的賬單。從明年年初開始，這些工作多數將交由一個中心辦公室或新的數鈔機處理。

　　數據工作集中化處理或采用點鈔機來取代人工，這反映出沃爾瑪為縮減成本開銷而做出的努力，前述零售業內人士表示，越來越多的消費者開始轉向亞馬遜等電子零售商轉移，迫使傳統零售商采取措施削減成本。

　　除業績壓力，縮減成本外，此次裁員的另一個方面的原因是，沃爾瑪管理層認為，對此類工作進行集中或者自動化能夠提高效率。據了解，沃爾瑪目前的各個分店都有自己的記賬部門和會計部門，但總公司方面認為，這些辦公室的工作完全可以統合到地區總公司進行。

　　值得注意的是，沃爾瑪公司在今年6月份就表示將會逐步向各家分店進行裁員。上述新聞發言人Deisha Barnett表示，公司希望將更多的人力資本投入到銷售方面。沃爾瑪同時表示，受到此次裁員影響的部分員工也可以轉型到前臺服務部門工作。

　　對于此次沃爾瑪的大規模裁員，是否涉及中國市場，沃爾瑪相關負責人在接受記者采訪時表示，此次后臺崗位優化并不涉及中國市場?！拔譅柆攲⒀永m在中國的發展，2016年將在中國新增設30家新店、升級60家現有門店?！?/p>

　　持續加碼中國市場的同時，中國市場也持續為沃爾瑪貢獻營收增長，從沃爾瑪發布的最新財報來看，2017財年二季度期內，沃爾瑪總收入1208.54億美元，較上年同期1202.29億美元有0.5% 的增幅，固定匯率計收入1235.93億美元，增幅2.8% 。集團營業利潤期內61.65億美元，同比有1.6% 的增幅，固定匯率下增幅4.2% ，從上年同期的60.69億美元增至63.22億美元。

　　具體來看，隨著沃爾瑪繼續加速全國門店布局，第二季度沃爾瑪在中國的總銷售額增長超過2.3%，可比平均客單價增長5%。尼爾森數據顯示，截至2016年6月份，沃爾瑪中國快速消費品已實現連續14個季度在大賣場市場份額的同比增長。

　　不過，從全球市場來看，沃爾瑪業績表現并不如意，特別是沃爾瑪今年初還創造了其業績最差記錄——截至2016年1月31日的2015財年，沃爾瑪年度營業收入下滑0.7%，至4821億美元。凈利潤同比下降7.2%至147億美元。沃爾瑪上一財年第四財季營收同比下降1.4%至1297億美元;凈利潤同比減少7.9%至45.7億美元。據S&P Capital IQ data數據分析公司統計，這是該公司自1980年以來的首個年度銷售下跌。