女裝銷售如何抓牢顧客心理？

　　隨著夏至的來臨，女裝走向了銷售淡季時。雖然是淡季，但是消費者仍存在對產品的需求，服裝商家只有尋找到需求之后才能抓住需求，并經過科學的營銷策略來引導需求，進而擴大需求，最終實現在淡季提升銷售業績。

  　　 1.改變觀念，做旺市場

  　　  某品牌女裝營銷總監曾說過“沒有淡季的市場，只有淡季的思想”。服裝商家要想在銷售淡季提升業績，首先要改變企業經營的理念，樹立“銷售無淡季”的意識，唯有思路，才有出路，做市場也同樣是這樣。即使是炎熱的夏天，服裝的款式照樣更新，消費者也會在添置服裝上進行一定的支持。

   　　 2.保持與客戶的良好溝通與服務

   　　 女裝商家在旺季結束淡季來臨之際，一定要注重與客戶的溝通，對老客戶做好前期的銷售結算和后續的銷售服務工作，對客戶的返利或獎金等做好清算，同時要做好后續銷售服務工作。服裝商家在淡季更要應不分新老客戶，一律同樣對待，做好售前服務，售后服務。老客戶在淡季的忠誠度，更能夠給服裝商家帶來足夠的利潤。

 　　   3.加強對女裝導購員的激勵

  　　  女裝導購員是企業做市場的主體，淡季的到來，業務量的驟減往往使眾多的女裝營業員缺乏工作熱情，產生懶惰心理，沒有精神去引導更多的客戶。在這樣的環境里，可以加大淡季導購員的激勵措施，鼓勵導購員主動出擊，多賣貨，賣好貨。

  　　  4.服裝款式更新及時

  　　  在淡季往往形成服裝擠壓的情況，很多服裝掛了較長時間也沒有全部賣出去。在這樣的情況下，女裝商家就要在進貨上少量多款，保持店鋪里服裝的款式更新。而少量的貨有利于及時清倉，保證資金的運轉。

   　　 5.促銷手段到位

  　　  淡季的打折力度往往會超于旺季，當消費者對于大力度的打折、促銷司空見慣時，就會出現“審美疲勞”的情況。所以，女裝商家在淡季的促銷手段更需要多樣化，針對客戶群進行各種營銷活動，增加店鋪的吸引力。例如，利用世博，利用世界杯這些良好的事件契機都可以給服裝的促銷帶來新的嘗試。