“美男經濟”看“帥哥”導購玩轉眼球經濟

　　正因如此，一些服裝品牌開始在終端適時引入男導購，新世界百貨更提出了要打造女性時尚百貨的概念。

　　女顧客更相信男導購眼光

　　“美女，你身材偏瘦，穿這件胸前有亮片裝飾的毛衣，效果會更好一些。”在世貿天階，導購員小鄭向一名女士提出自己的著裝建議，試穿比較之后，這名女士放下自己手中的黑色毛衣，接受了小鄭的建議。

　　如今，在商場女裝專柜，男導購員的身影漸漸多起來了。一些時尚或浪漫風格的女裝，開始聘請少量男士作為導購員。這些男導購員往往在自己身上就匯聚了大量時尚元素。像小鄭這樣戴著耳釘、打扮時尚的男導購員很能吸引不少眼球。

　　小鄭告訴記者，自己做導購員一年多了，很多女顧客剛開始還有些不習慣，但聽到他給的專業意見后，覺得有道理，就慢慢接受了。因為男導購員除對服裝品牌本身比較了解外，還會從男性的角度來看女性的美。現在，一些顧客還點名要求男導購幫她們介紹適合的款式。

　　“做男導購員也有‘秘笈’。”小鄭告訴記者，一般來說，女性來買服裝要么跟男士一起，要么跟女伴搭伙，并樂于參考他人意見。因此，碰到跟男士一起來的顧客，小鄭就會在男士身上動腦筋，常常根據男士意見來推薦款式，特別是熱戀中的情侶，只要男士說哪款好看，女伴一般都會乖乖購買。

　　“+藍”品牌女鞋經理李緒文認為，女人逛街，既喜歡有適時的服務，但又討厭那種寸步不離的游說，男導購員并不會跟在你后面喋喋不休，但當你拿起一件商品想了解更多的時候，他們就會適時出現，提供你想知道的信息。

　　“享受了男導購的盛情服務，不少女顧客甚至認為不得不為其買單。”李緒文說，開放的社會環境下，時尚女顧客選購商品時更愿意接受異性的意見。而男導購可以更好地發揮自身優勢，利用好各種銷售技巧讓溝通更加愉快、暢通。

　　“有時候，我覺得商家實在是太厲害了，很懂得經營之道，尤其是看準了女人是憑感覺消費這一點，請年輕男性作為服務者，讓我們心甘情愿掏腰包買他的商品。”樂于追求時尚的顧小姐說。

　　“貓咪有約”論壇網友Baimao則認為：“一般情況下，小男孩態度總是更謙恭一些。看來我是比較喜歡被人伺候的感覺。特別說明，我是個老女人，不是小女生。”

　　引入男導購有利于營銷團隊管理

　　男性營業員的增多更多來自市場的需求，而“男色消費”可謂大勢所趨。據新世界百貨運營部統計，2009年第四季度，該百貨各大品牌的男性營業員人數增加了30%左右。

　　經過采訪，記者發現，服裝品牌引進男導購除了男導購有時能令消費者更順利買單之外，還有另一個考慮。李緒文說，男導購精力充沛，在營銷環節中有獨特優勢。另一方面，女鞋、女裝專柜出現男導購，也給習慣了商場清一色“娘子軍”的顧客帶來耳目一新的感覺。

　　ESPRIT富力廣場店負責人說：“男導購除了更吸引女性顧客外，還可以協調賣場內的工作氣氛;另外，給男導購適合的土壤和空間，也可以為公司培養管理人才。”

　　新世界百貨市場部劉小姐說：“特別是成熟女裝品牌的男導購看起來比較乖，大概是成熟女性都喜歡聽話的、斯文的男生服務吧。”另據介紹，品牌對于男性營業員的招聘要求會更高，特別注意個人形象、溝通等方面的能力。

　　“其實男性干這行會更吃香，另外，從品牌營銷團隊的管理來說，男性營業員的加入有利于營銷團隊管理。女人的優點在于細心溫柔，但她們往往愛計較，不利于團隊運作。另外，男人可以承擔起粗重活，專柜需要搬貨的時候正好派上用場。”劉小姐說。