自曝品牌質量問題 深圳可派或再訴韓國SKN
即將結束長達八年的合作,深圳市可派實業有限公司(下稱“深圳可派”)與韓國SK集團旗下韓國SK Networks(下稱“SKN”)卻注定將以“撕破臉”告終。
6月21日,深圳可派在京召開新聞發布會,對其即將結束代理合同的、號稱韓國頂級品牌的KANG JIN YOUNG質量問題進行了披露。
雙方合作始于2005年6月。深圳可派代理了彼時還屬于OBZEE公司的服裝品牌KANG JIN YOUNG,與其簽署了8年(5年加3年)的合作協議。2008年,韓國SK集團旗下三大核心公司之一的SK Networks收購了OBZEE公司。
可派總裁趙云虎表示:“本來SKN很希望合同到期后繼續合作,但是我不愿意。”趙云虎認為越來越多的質量問題,但SKN方面卻不予以解決,這讓其對品牌失去信心。
質量問題頻出
2012年,可派收到多起質量投訴,并且發布聲明稱不能接受大額賠償,也就該問題與韓國品牌方進行了溝通。
“因為此前覺得,這是國際大品牌肯定沒問題,一直沒有去關注。去年年初被投訴之后,我們對產品質量就開始特別在意,開始分批抽檢送檢做質量監測。” 趙云虎表示,“一方面主動開啟品質清理自檢行動,并委托第三方檢測機構做品質檢測,對旗下銷售的一百多個品牌進行質量檢測,另外根據法律和經銷協議,積極與韓國品牌方商談質量問題,無數次提醒SKN也對品質進行關注。”
后來,國家服裝質量監督檢驗中心、中紡標檢驗認證中心、國家紡織品質量監督檢驗中心、中紡標深圳監測有限公司等權威機構對109款服裝的抽樣檢測結果顯示:2010年,KANG JIN YOUNG品牌的成衣不合格率為44%;2011年,該數據為55%;2012年為31%;2013年為50%。綜合不合格率為53%。
綜合各個年份商品的檢測總計,2012年送檢成衣加面料樣本共188款,不合格率為26%;2013年送檢250款,不合格率為35%。根據可派方面表述,這些不合格項目不包括可修改的質量問題,主要是指色牢度、PH值、成分與涉嫌危害人體健康的物質。
可派提供的數據顯示,從2010年至2013年,可派發給SKN的質量問題反饋文件達60多份,但對方并無說法。“直到合約快結束,今年4月到6月才勉強召回部分商品。被對方接受退賠的產品不超過100件,但實際有問題產品可能比上百萬件還要多。”
積怨已久
實際上,這并不是可派與韓國SKN第一次“過招”。
早在2010年6月底,雙方就因品牌代理權是否繼續的問題對簿公堂。SKN在2008年收購了KANG JIN YOUNG母公司OBZEE,并在 2009年12月31日提出終止合同意向,表示在2010年7月1日終止合同。
那一次,可派最終成功繼續代理該品牌,但卻放棄了上億元的賠償要求。此次合同結束,趙云虎選擇了將品牌質量問題曝光,可派提出的退貨信函,被拒絕的就有10多封。“最大一單退貨到現在還沒拿到退貨款。”
“此前,我們的問題貨品都是下架與賠償,而對方并無誠意。”趙云虎表示,“因為合同到期,將從6月底開始到今年年底逐步關閉19家門店。損失肯定上億。”
目前可派手中還有SKN的服裝上萬件,按照單價6000-8000元來算,大概還有6000萬-8000萬的存貨。“最高峰時期我們的店鋪有23家。現在我們將不合格商品都下架,店鋪也將陸續關閉。”趙云虎表示。
在被問及是否有賠償需求時,趙云虎很肯定會有,但金額并不方便透露。“未來走法律程序可能會提高要求。”
不過SKN集團也在回應可派時,指責可派并沒有在更早的時候提出監測的質量問題,并指責可派損害中國消費者利益。
“沒有及時提,是因為送檢的過程也很繁雜,而且我們也要保護員工利益、保護供應商及消費者利益,但我們有及時對供應商提出要求,對方并沒有任何措施。”趙云虎回復。
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