服裝企業(yè)難覓O2O接洽點(diǎn) 獨(dú)立商城的明天在哪兒

　　精美網(wǎng)站背后的尷尬

　　綾致時(shí)裝旗下四品牌幾乎遍布北京各大商場(chǎng)，但盡管如此，北京商報(bào)記者走訪北京apm、東方新天地、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等多家商場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)幾乎沒(méi)有關(guān)于線上平臺(tái)的引流標(biāo)識(shí)。不僅難覓蹤跡，多名導(dǎo)購(gòu)對(duì)于公司有獨(dú)立網(wǎng)上商城也并不知情。

　　其實(shí)，去年6月，ONLY官方商城就已上線。時(shí)隔8個(gè)月后，綾致時(shí)裝再次上線了旗下JACK&JONES的官方商城。目前，ONLY、JACK&JONES已經(jīng)上線，開(kāi)始商品銷(xiāo)售。VERO MODA、SelectED還在籌劃中。

　　北京商報(bào)記者瀏覽看到，區(qū)別于其在天貓商城開(kāi)出的旗艦店，獨(dú)立商城網(wǎng)站的單品展示頁(yè)面更生動(dòng)，富有時(shí)尚感，并有整套搭配指南、單品詳細(xì)信息、細(xì)節(jié)等展示。

　　北京商報(bào)記者采訪綾致時(shí)裝相關(guān)負(fù)責(zé)人了解具體情況時(shí)，其中一位負(fù)責(zé)人以開(kāi)會(huì)為由未予回應(yīng)。另一位負(fù)責(zé)人表示，獨(dú)立商城和天貓商城的貨品大致相同，最大區(qū)別是獨(dú)立商城事宜基本由綾致集團(tuán)管控。對(duì)于更多細(xì)節(jié)，該負(fù)責(zé)人并沒(méi)有過(guò)多透露。

　　雖然獨(dú)立商城的上線標(biāo)志著綾致時(shí)裝的全面觸網(wǎng)，但這與美邦等同行已晚了一大截。在價(jià)格方面，據(jù)ONLY商城的一位名為Janis的客服介紹，ONLY官方商城目前沒(méi)有任何優(yōu)惠活動(dòng)，只是免郵費(fèi)。盡管該客服表示，上線半年多獨(dú)立商城銷(xiāo)量不錯(cuò)，但北京商報(bào)記者瀏覽其熱門(mén)單品下的多個(gè)商品發(fā)現(xiàn)并無(wú)評(píng)論和交易量數(shù)據(jù)的顯示。而這兩個(gè)品牌在天貓商城部分月單品交易數(shù)量多則近千筆。

　　入駐平臺(tái)難有主動(dòng)權(quán)

　　沒(méi)有在最佳時(shí)機(jī)觸網(wǎng)，卻還積極行進(jìn)，正見(jiàn)品牌研究中心總監(jiān)林一凡認(rèn)為，服裝企業(yè)入駐第三方平臺(tái)很大程度上整個(gè)交易控制化、主動(dòng)權(quán)并不在自己手中。由于用戶與平臺(tái)都不歸自己所有，在對(duì)品牌與用戶的管理維護(hù)上未來(lái)勢(shì)必會(huì)有麻煩。

　　對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)趨勢(shì)的變化讓線上領(lǐng)域業(yè)務(wù)變得越來(lái)越重要，多重因素制約讓服裝企業(yè)不得不開(kāi)出自己的獨(dú)立商城。不過(guò)，即便開(kāi)辟了獨(dú)立商城，多數(shù)服裝企業(yè)在品牌推廣、線上線下和第三方平臺(tái)結(jié)合方面做得還不到位。

　　在雅鹿控股董事執(zhí)行總經(jīng)理程偉雄看來(lái)，發(fā)力獨(dú)立商城，服裝企業(yè)實(shí)際是為博取自己的未來(lái)。盡管獨(dú)立商城還未形成規(guī)模，但服裝企業(yè)始終能保持自己的聲音而存在。

　　程偉雄表示，服裝企業(yè)自建商城可以按照自己的意愿進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，對(duì)于產(chǎn)品展示頗具優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，擁有獨(dú)立域名的網(wǎng)上商城更有利于品牌推廣，方便消費(fèi)者記憶增加印象分。最為重要的是，用戶信息全部由自己掌控，對(duì)于會(huì)員管理、忠實(shí)顧客的把握更有效率。

　　難覓O2O接洽點(diǎn)

　　依偎在第三方平臺(tái)下，對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)想實(shí)現(xiàn)線上線下的無(wú)縫結(jié)合難度系數(shù)很大。如果不選擇自建平臺(tái)，也就很難做到真正意義的O2O模式。不過(guò)，現(xiàn)有獨(dú)立商城的服裝企業(yè)在推廣和線上引流方面還很欠缺，對(duì)于O2O模式尚未摸清門(mén)路。

　　去年，美邦回購(gòu)了邦購(gòu)網(wǎng)。美邦董事長(zhǎng)周成建表示，公司將啟動(dòng)O2O模式，并計(jì)劃將O2O試驗(yàn)店復(fù)制到全國(guó)重點(diǎn)城市，2014年落實(shí)100家，三年內(nèi)達(dá)到1000家的規(guī)模。

　　不過(guò)，北京商報(bào)記者走訪位于西單的美邦旗艦店發(fā)現(xiàn)，這一模式尚未進(jìn)入北京。多位導(dǎo)購(gòu)也表示，近期還未接到公司關(guān)于門(mén)店升級(jí)的信息。目前，在王府井、西單的美邦門(mén)店還是從前的模樣。

　　在林一凡看來(lái)，美邦早年創(chuàng)立邦購(gòu)網(wǎng)的初衷是做B2C商城，如今回購(gòu)邦購(gòu)網(wǎng)則是在向O2O模式靠攏，但現(xiàn)階段，雖然技術(shù)成熟但美邦還未找到很好的接洽點(diǎn)讓線上線下真正融合。“這不僅是美邦的困惑，對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，由于很多管理者出身實(shí)體零售，欠缺互聯(lián)網(wǎng)思維，使O2O探索之路緩步前行。”