如何刺激顧客的購買欲望
1、商品價廉物美,品種繁多;
2、服務到家,誠實守信;
3、幽雅舒適的購物環(huán)境、購物氛圍;
4、在積極爭取每一個回頭客上動腦筋;
5、要善于分析不同年齡顧客、不同性別顧客的購買心理特征。從而有的放矢地進行產(chǎn)品推銷;
6、刺激顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺等感覺器官;
7、來者都是客。
在接待不同的顧客時,以下三點應特別注意:
①顧客買與不買一樣對待。
②顧客買多買少一樣對待。
③顧客穿好穿壞一樣對待。
那么,刺激顧客購買有什么訣竅嗎?
(1)免費贈送――這大概是最有效的促銷方式。
(2)有創(chuàng)意、新穎的包裝――人要衣裳也要包裝。
(3)新鮮的小玩意兒――應流行趨勢而推出的新奇產(chǎn)品,特別易引起消費者的注意。
(4)增添魅力的產(chǎn)品――大多數(shù)人都很注意服飾、飲食、生活方式、個人保健的流行趨勢,而且除了想跟得上流行,也希望自己更有魅力。
(5)有個人風格的產(chǎn)品――這是個講究自我的時代,每個人都希望由穿的衣服到使用的物品都能表達個人的品味。
(6)強調技巧或知識的產(chǎn)品――“自己動手做”,目前可謂是風行世界。
(7)具有感情投資的產(chǎn)品――有很多產(chǎn)品都可附加些感情的東西,對孩子或寵物的愛,對父母的尊敬、對自然環(huán)境的關心、甚至懷舊情緒等。
(8)便宜的東西――每個人都喜歡討價還價、占點便宜,包括有錢人在內。
在刺激顧客購買的過程中,有許多方法可以借鑒,當然,也可以動動腦筋,自己想一些辦法。總之,如果能夠密切圍繞上面的幾點做文章,效果應該是顯而易見的。
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