休閑服裝店裝修必備的三點技巧

　　服裝店主在裝修休閑服飾店的時候，在店面的設計上可以十分靈活、自由，使之與服裝特點相輔相成，店內氣氛必須輕松、隨意，商品要方便觀看和拿取。

　　服裝店的裝修不僅僅是簡簡單單的一個店面的裝修，它需要綜合考慮很多因素。在休閑服裝鋪形象設計方面，不能硬搬先前制定的標準去套，而是需要實地考察店鋪自身及周圍情況，看看人流方向、日照情況、障礙物情況、周圍店鋪顏色、風格，再根據這些具體的元素，按照標準進行設計。

　　休閑服裝店很講究燈光效果，店鋪里一般需要購置兩類燈具：暖燈和射燈。暖燈照射出來的光線暖和溫馨，不會改變服裝顏色，適合用于給服裝打光線;射燈折射的光線耀眼漂亮，能使整個店堂光彩亮堂，但會使服裝產生色澤偏差，不適合放在試衣間或試衣鏡前。

　　因為休閑服裝樣式多樣，顏色多變。如果是色彩單一的服裝，店內布置盡量簡潔清爽，顏色可以用中性色調為主導，其他顏色為輔的策略。如果服裝顏色多樣，在裝修色彩上可以使用對比鮮明，對比強烈的顏色，也可以用簡單的色調來裝飾。

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　　讓顧客在購買使用產品與享受服務的過程中，有難以忘懷、愉悅、舒心的感受。千萬不要使產品與服務的價值低于顧客的期望值，所以不應有虛假和言過其實的承諾，一旦揭穿意味著一顆顆受騙而變得憤怒的心不會再喜愛你的品牌。

　　確保善待每一位顧客的理念與策略本身并不復雜，但要得到不折不扣的貫徹那就很不簡單。這需要卓越的企業文化建設與員工培訓，使這一理念成為所有員工推崇倍致的價值觀并轉化為積極的行動。

　　由于國內絕大多數品牌還談不上了解消費者，更談不上做消費者的“知心姐姐”。因此，大老板和市場總監們，請離開你的五星級寫字樓，去市場第一線和零售終端，與你的顧客保持緊密接觸，這樣才有可能深入地了解他們的內心世界和潛在需求，了解蕓蕓眾生的購買心理，為產品和服務的改進提供第一手鮮活、翔實的信息。

　　除了企業內部人員不斷創造機會去市場第一線獲得對消費者的感性認知外，運用規范的調查手段如入戶問卷調查、連續追蹤調查顧客滿意度也是十分必需的。通過分析，不僅能知道滿意度指數，還能通過統計學中的因子分析了解各項因素對滿意度的貢獻率，如售后服務對提升消費者對品牌的滿意度的貢獻率與權重各為多少，從而明確忠誠度高的原因或忠誠度不高的短木板及下一步提升忠誠度的工作重心。

　　一項有效的滿意度調查的內容要十分詳盡地囊括所有對滿意度產生影響的細節。

　　唯一性的、差異化的附加價值越多，消費者的轉移成本就越高，比如海爾空調比競爭者率先開發出來的負離子空氣凈化功能;所有香料全部提煉自植物的哈根達斯冰淇淋;高山融雪和山地雨水在阿爾卑斯山脈腹地經過長達15年的天然過濾和冰川砂層的礦化形成了獨有的依云礦泉水;櫻花“免拆洗”吸油煙機1986年就開始推行永久免費送油網服務，每年把油網送到家，以保證消費者永久享受真正“免拆洗”的輕松……零售業成功的案例這么多，服裝人借鑒一二，又未嘗不可?

　　能提高差異化附加值與轉移成本的策略還有：

　　1、超值的價位：如戴爾限時特賣的優惠機型;如即使購買一件，也是批發價的承諾;

　　2、品牌的獨特文化、精神價值、象征意義：如舍得代表著“大智慧的英雄”，漢盛九坊意味“豁達分享、執著成功”、VOLVO代表“時含而不露的知識精英”;

　　3、顧客積分獎勵計劃和顧客俱樂部：顧客積分獎勵計劃和顧客俱樂部是培養忠誠穩定顧客群、創造轉移成本的最佳手段。如各大航空公司實施的機票積分，中國移動就實施了話費積點計劃，同時舉辦全球通VIP俱樂部，給會員提供優惠高爾夫活動，在機場提供VIP貴賓候機廳、移動業務綠色通道等尊貴服務。