香奈兒:昔日堅決排斥,如今二度試水電商
“想要穿上香奈兒(Chanel),您得先來門店試衣間。”三年前,香奈兒時尚總裁布魯諾·帕夫洛斯基對于線上銷售的態(tài)度還有些不屑,可現(xiàn)在來看,香奈兒正一步步加快在電子商務(wù)領(lǐng)域里的前進(jìn)步伐。
近日有消息稱,2015年晚些時候,香奈兒將開始在美國電商平臺上售賣眼鏡產(chǎn)品。而帕夫洛斯基更是透露,到2016年第三季度或第四季度,香奈兒將正式推出全球性電商網(wǎng)絡(luò)。
眼鏡產(chǎn)品將是2015年香奈兒的第二次試水電商。2015年4月,香奈兒跟奢侈品購物網(wǎng)站Net-a-porter合作,為旗下售價在1970—19000歐元區(qū)間的精品高級珠寶系列Coco Crush開設(shè)銷售專區(qū),據(jù)報道其僅僅在售賣6小時之后就很快被搶光。
這或許堅定了香奈兒開啟電商的信心。此前,香奈兒是堅決排斥電商的奢侈品牌典型代表。帕夫洛斯基曾在解釋香奈兒為什么不開展配件和成衣的在線銷售時表示:“時裝是需要人們?nèi)タ矗ビ|摸,去感受與了解的?!倍鴦?chuàng)始人可可·香奈兒的名言也是“想要做到不可替代,就必須時刻做到獨一無二”。
不過,2015年年初香奈兒已經(jīng)開始為電商做準(zhǔn)備。2月,香奈兒宣布協(xié)調(diào)全球市場的定價,變相在中國大陸、香港、南韓等亞洲市場降價銷售,而歐元區(qū)產(chǎn)品價格則大幅上升20%。當(dāng)時帕夫洛斯基就指出,新的定價策略對品牌踏出在線銷售的第一步有幫助:“終有一天我們可能會在網(wǎng)上銷售,不過在準(zhǔn)備就緒之前我們不會這么做?!?/p>
“奢侈品牌價格體系的調(diào)整,也是為其電商布局作準(zhǔn)備?!必敻黄焚|(zhì)研究院院長周婷認(rèn)為,銷售疲軟使得過去高高在上、糾結(jié)于銷售與體驗平衡的奢侈品品牌,對電商的態(tài)度發(fā)生微妙變化。

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