導購新手要怎樣快速提升自己的能力
一家好的店鋪的導購能夠穩定、樂觀、進步、心態和工作習慣良好、團隊精神佳、創造優秀業績,品牌店鋪培養出來的優秀導購能夠幫助品牌在該地區形象的不斷提升。結合品貨品,把握顧客的實際需求,為顧客朋友搭配出最符合時尚流行的服裝搭配,并且也塑立個人魅力,為具備優秀店長能力打好基礎。
作為一名品牌服裝銷售導購的新人,臉孔是陌生的,服裝風格是陌生的,店鋪如何營業是陌生的,那么,從哪里開始我們的工作呢?怎樣快速的適應環境,提高自己的能力從而使自己快速的變成優秀的導購呢?小編給大家分享了幾個方法,希望能給大家帶來幫助。
1.整體形象--如果你不知道新工作的品牌風格,那么一身T恤牛仔板鞋是最恰當不過的了
2.遵守和執行店鋪制度--進店第一天先向店助、代班或者老員工了解店鋪基本的規章制度
3.對貨品基本熟悉--從款式入手,進而到顏色、價格、貨號、風格直至基本搭配知識
4.和同事的相處情況--謙虛謹慎、大方禮貌、不悲不亢、快樂積極
5.對顧客的服務意識--微笑、禮貌用語、聲音要大、主動迅速
6.賣場的精神狀態--不要開小差,主動找事做,熟悉環境
7.對機會點的接受程度--隨時注意身邊的人和事,顧客進店第一時間遞上你的招呼和微笑,主動在適合的時候提供服務
8.賣場的敏捷度的動感--動作快,行動中盡量保持小跑的狀態,不莽撞
9.要注意基本的溝通和表達技巧,不要太大聲,也不要太膽怯。
10.誠懇的學習態度,虛心向老員工店長請教學習。定期和同事互動學習。
能做到上面的點后,應該也晉升成了資深導購了,店鋪資深導購也有應該了解的事公司制的店鋪導購一般會分為幾個級別,依造每個階段的能力考核對店鋪的導購分級別給予基本工資的分類,以此促使導購不段提升自身的能力;從見習導購到資深都要經過規定時間內的培訓和考核,享受相應的基本工資待遇。"沒有進步等于退步",所以,在店鋪工作最長半年后的導購,可以請求參與店鋪的管理工作,例如:收銀、做帳、代班、陳列小幫手等,以此一方面促使同事了解店鋪每個崗位的責任和權力,在日常店鋪的銷售和貨品管理中互相得到理解和配合;另一方面,培養和發現導購的其它能力,也為員工的提升提供前提基礎。
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