調價不管用 時尚服裝奢侈品如何另辟蹊徑
香港奢侈品困境至今仍是Burberry的絆腳石,而在公司看來,這一厄運并不會很快結束。Burberry在亞太區的生意不好做,看來即使調價也不見得能管用。
英國奢侈品牌Burberry7月15日公布的第一財季報告顯示,公司零售營收總額達到4.07億英鎊(約合39.48億元人民幣),同比上升8%。雖然在分析師們的預計內,不過與上一年同期14%的增幅相去甚遠。而同店銷售額甚至沒有達到預期,僅上升6%。
在截止6月30日的3個月內,Burberry在亞太的營收增幅僅為較低的個位數。歐洲、中東、印度和非洲地區成為公司收益增長的驅動力:實現了兩位數的增長;Burberry在美國同樣擁有較高的個位數字增幅。
Burberry首席財務官Carol Fairweather將中國地區的疲弱增長歸咎于香港“占中”抗議,她還預計該地區的增長步調將進一步放緩,“這一地區的奢侈品市場會變得更具挑戰性”。
與大部分奢侈品牌一樣,Burberry在整個2014年都被香港的“不景氣”所拖累。但隨著歐元、美元走強,中國消費者紛紛掉轉方向,選擇出境購買奢侈品。然而,Burberry卻沒有任何反彈的趨勢。
Burberry目前30-40%的銷售業績是由中國買家貢獻的。“我們沒有統計因為香港問題損失的客流量,但是我們觀察到,中國消費者并沒有減少。”她還補充說道:“在全球各地的門店都可以看到他們。” 在參加電話的記者追問之下,Fairweather表示公司在香港地區不會有大的調整舉措,但會加大力度吸引本土消費者。
在今年4月公布的2014/2015下半年業績報告中,Burberry曾宣布計劃調整定價。當被問到價格調整是彌補,還是拉低亞太地區的銷售數字時,Fairweather沒有具體回答,但表示調整價格是長期策略,主要作用是抵消匯率變動帶來的不利影響。而事實上,采用這一策略的Burberry也并不占優勢,因為它的同業競爭者,例如Chanel早在今年4月就宣布并立馬執行了降價策略。
季報還顯示,在Burberry實行數字化營銷戰略,并在去年實打實地投資開發手機端功能后,移動業績三倍于去年同期。
Burberry在第一財季中總共開出5家新店,關閉3家原有門店。Fairweather還提到了公司不久前在倫敦攝政街開的第一家餐廳,“它的主要意義在于向顧客提供品牌體驗”。在餐點供應上,餐廳的招牌菜有龍蝦配薯條、煎三文魚配炒蛋,以及生蠔。店內還專門開辟了Burberry禮品區,并配有印花定制服務。
業績報告宣布后,Burberry當天在倫敦證交所低開,并一度低落2.96%,這可能令公司CEO Christopher Bailay在周四股東會上更難以交代。Burberry的前任CEO安吉拉·阿倫德在去年5月轉投蘋果,時任公司創意總監的Christopher Bailey成為新一任CEO。不過,他的薪酬隨之成為集團內部的爭議熱點。在去年7月11日舉行的年度股東大會上,一份關于他總價達810萬英鎊(約合7857.7萬元人民幣)的加薪方案就被董事會否決。
如果降價都不管用,商家為了不坐以待斃也只能另尋他路了。
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