調(diào)價(jià)不管用 時(shí)尚服裝奢侈品如何另辟蹊徑
香港奢侈品困境至今仍是Burberry的絆腳石,而在公司看來,這一厄運(yùn)并不會很快結(jié)束。Burberry在亞太區(qū)的生意不好做,看來即使調(diào)價(jià)也不見得能管用。

英國奢侈品牌Burberry7月15日公布的第一財(cái)季報(bào)告顯示,公司零售營收總額達(dá)到4.07億英鎊(約合39.48億元人民幣),同比上升8%。雖然在分析師們的預(yù)計(jì)內(nèi),不過與上一年同期14%的增幅相去甚遠(yuǎn)。而同店銷售額甚至沒有達(dá)到預(yù)期,僅上升6%。
在截止6月30日的3個(gè)月內(nèi),Burberry在亞太的營收增幅僅為較低的個(gè)位數(shù)。歐洲、中東、印度和非洲地區(qū)成為公司收益增長的驅(qū)動力:實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長;Burberry在美國同樣擁有較高的個(gè)位數(shù)字增幅。

Burberry首席財(cái)務(wù)官Carol Fairweather將中國地區(qū)的疲弱增長歸咎于香港“占中”抗議,她還預(yù)計(jì)該地區(qū)的增長步調(diào)將進(jìn)一步放緩,“這一地區(qū)的奢侈品市場會變得更具挑戰(zhàn)性”。
與大部分奢侈品牌一樣,Burberry在整個(gè)2014年都被香港的“不景氣”所拖累。但隨著歐元、美元走強(qiáng),中國消費(fèi)者紛紛掉轉(zhuǎn)方向,選擇出境購買奢侈品。然而,Burberry卻沒有任何反彈的趨勢。

Burberry目前30-40%的銷售業(yè)績是由中國買家貢獻(xiàn)的。“我們沒有統(tǒng)計(jì)因?yàn)橄愀蹎栴}損失的客流量,但是我們觀察到,中國消費(fèi)者并沒有減少。”她還補(bǔ)充說道:“在全球各地的門店都可以看到他們。” 在參加電話的記者追問之下,F(xiàn)airweather表示公司在香港地區(qū)不會有大的調(diào)整舉措,但會加大力度吸引本土消費(fèi)者。
在今年4月公布的2014/2015下半年業(yè)績報(bào)告中,Burberry曾宣布計(jì)劃調(diào)整定價(jià)。當(dāng)被問到價(jià)格調(diào)整是彌補(bǔ),還是拉低亞太地區(qū)的銷售數(shù)字時(shí),F(xiàn)airweather沒有具體回答,但表示調(diào)整價(jià)格是長期策略,主要作用是抵消匯率變動帶來的不利影響。而事實(shí)上,采用這一策略的Burberry也并不占優(yōu)勢,因?yàn)樗耐瑯I(yè)競爭者,例如Chanel早在今年4月就宣布并立馬執(zhí)行了降價(jià)策略。

季報(bào)還顯示,在Burberry實(shí)行數(shù)字化營銷戰(zhàn)略,并在去年實(shí)打?qū)嵉赝顿Y開發(fā)手機(jī)端功能后,移動業(yè)績?nèi)队谌ツ晖凇?/p>
Burberry在第一財(cái)季中總共開出5家新店,關(guān)閉3家原有門店。Fairweather還提到了公司不久前在倫敦?cái)z政街開的第一家餐廳,“它的主要意義在于向顧客提供品牌體驗(yàn)”。在餐點(diǎn)供應(yīng)上,餐廳的招牌菜有龍蝦配薯?xiàng)l、煎三文魚配炒蛋,以及生蠔。店內(nèi)還專門開辟了Burberry禮品區(qū),并配有印花定制服務(wù)。
業(yè)績報(bào)告宣布后,Burberry當(dāng)天在倫敦證交所低開,并一度低落2.96%,這可能令公司CEO Christopher Bailay在周四股東會上更難以交代。Burberry的前任CEO安吉拉·阿倫德在去年5月轉(zhuǎn)投蘋果,時(shí)任公司創(chuàng)意總監(jiān)的Christopher Bailey成為新一任CEO。不過,他的薪酬隨之成為集團(tuán)內(nèi)部的爭議熱點(diǎn)。在去年7月11日舉行的年度股東大會上,一份關(guān)于他總價(jià)達(dá)810萬英鎊(約合7857.7萬元人民幣)的加薪方案就被董事會否決。
如果降價(jià)都不管用,商家為了不坐以待斃也只能另尋他路了。

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