服裝實(shí)體店VS服裝網(wǎng)店:你試衣來我賺錢
集貨:借助智能化 打造全渠道買手店
網(wǎng)點(diǎn)的沖擊之大,使得實(shí)體店步履維艱。增強(qiáng)用戶體驗(yàn)成了頭等大事。銀泰也不例外,全力打造集貨全渠道買手店,用智能化體驗(yàn)改變一成不變的購物方式。
智能化體驗(yàn)一:試衣鏡。每一件衣服的小心思,智能試衣鏡都能讀懂。只要將衣服展示在魔鏡面前,服裝的商品信息、圖片、面料、搭配等信息立馬在鏡面中顯示出來,一覽無余。還可以用魔鏡內(nèi)置鏡頭自拍,輕松一掃即刻分享朋友圈。
智能化體驗(yàn)二:試衣間。智能試衣間的概念與試衣鏡相似,都能讀懂衣服的心思。除此之外,顧客還能在屏幕上根據(jù)自己需要選擇商品、更改商品,工作人員會(huì)按照顧客需求送來相應(yīng)產(chǎn)品到試衣間。
智能化體驗(yàn)三:自助買單。商品不用一一掃碼,只要堆放在自助收銀臺(tái),屏幕上就能顯示商品的價(jià)格,自助下單,刷一下支付寶就可以買單,這種自助下單的方式也解決了服裝店一向排隊(duì)結(jié)賬的難題。
達(dá)衣巖:服裝與家具融合的服裝綜合體模式
隨著電商風(fēng)靡,能增強(qiáng)體驗(yàn)感的生活館必然成為大勢所趨。將生活方式回歸到本真,增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的深層次理解,達(dá)衣巖增加生活館概念,正是是對網(wǎng)絡(luò)購物一個(gè)強(qiáng)有力的回?fù)?
EP雅瑩歷經(jīng)15年,在渠道建設(shè)方面向來頗具前瞻性。1999年EP雅瑩全國首家專賣店, 2007年首家生活館,2013年首個(gè)EP雅瑩之家落戶北京,2014年第二家EP雅瑩之家在杭州華麗綻放。15年歷程,EP雅瑩始終專注于零售模式、門店形象以及顧客體驗(yàn)的探索。
設(shè)計(jì)總監(jiān)田玲介紹:“EP雅瑩之家店內(nèi)的好多衣服可以呈現(xiàn)不同的生活場景和方式,給大家?guī)聿煌捏@喜。這種多元化且享有尊貴服務(wù)的購物體驗(yàn),絕對是網(wǎng)上購物體驗(yàn)不到的樂趣。”
初語:線上線下兩不誤 布局全渠道
為了解決消費(fèi)者體驗(yàn)感不足,品牌與消費(fèi)者很難即時(shí)對接等問題,初語決定用線下體驗(yàn)店彌補(bǔ)線上的服務(wù)與運(yùn)營漏洞。初語每年2000多款的新品,也為線下實(shí)體店的消費(fèi)者帶來了更多的服飾體驗(yàn)感。同時(shí),在產(chǎn)品開發(fā)上,初語通過在線的銷售情況,預(yù)測未來的市場潮流和趨勢,最后進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)。
2015年,初語在廣州太陽新天地創(chuàng)立線下實(shí)體店,同年中旬,初語在福建莆田萬達(dá)廣場開業(yè)第二家門店。200平方米的面積里,設(shè)有女裝、鞋帽、皮帶等商品,店面設(shè)計(jì)簡潔干練,用黃白色相間的背景,整齊又錯(cuò)落的服裝擺設(shè),吸引顧客眼球。
除了簡單大方的店面設(shè)計(jì)以外,初語還用“線上線下實(shí)時(shí)同價(jià)”的方式將線上的消費(fèi)者引入線下,讓顧客在線下體驗(yàn)的同時(shí),也能享受線上的便捷性。
顧客拿起手機(jī),打開微信或者淘寶APP,掃描商品二維碼,即可看到初語線上與線下商品的實(shí)時(shí)售價(jià),也能同步享受線上的活動(dòng)優(yōu)惠。這樣的模式,也讓初語成為廣州市首家采用線上實(shí)時(shí)掃碼同價(jià)的女裝實(shí)體店。
開業(yè)之初,初語引入3D試衣鏡,增強(qiáng)與消費(fèi)者的線上線下的體驗(yàn)感。顧客只要站在屏幕前,就可以試穿不同號碼與款式的服裝,并真實(shí)還原衣服的上身效果。
同時(shí),初語還將不定期與廣州本地多家名企合作,為這些名企員工定向開放購買專場。并在開業(yè)之初采取“明星效應(yīng)”增加消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同感——邀約眾多時(shí)尚達(dá)人以及尚雯婕做自己的品牌代言人。
初語將視線投向實(shí)體店,也是初于品牌長期發(fā)展的考慮——擁有一個(gè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè)鏈,包括設(shè)計(jì)、線上線下銷售、統(tǒng)一生產(chǎn)的渠道整合。
紅豆男裝:打造生活方式店鋪 詮釋“智慧紅豆”
6月18日,經(jīng)過近一年時(shí)間的籌備和半個(gè)月的試營業(yè),紅豆男裝首家智慧門店——紅豆男裝星空店在南京溧水店正式開業(yè)!
紅豆男裝溧水店位于南京市溧水縣通濟(jì)街12號,占地面積達(dá)2000余平米,上下3層,是集購物、娛樂、休閑、智慧、體驗(yàn)等于一體的首家智慧紅豆門店。該店以“星空”為設(shè)計(jì)理念,深邃的底色加之紅豆傳統(tǒng)文化的“紅”元素LOGO,品質(zhì)感立現(xiàn),變幻的炫彩燈光,正是夜空中最美的一景。在展示溧水店“智慧紅豆 璀璨星空”主題的同時(shí),給人強(qiáng)烈的視覺沖擊與無盡的創(chuàng)意想象。同時(shí),店內(nèi)開設(shè)了咖啡休閑區(qū)、Touch娛樂區(qū)等功能分區(qū),將購物、娛樂、休閑、智慧融入店鋪,體現(xiàn)了紅豆男裝致力于打造生活方式店鋪,強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者的新型體驗(yàn)式消費(fèi)理念。
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