服裝實體店VS服裝網店:你試衣來我賺錢
集貨:借助智能化 打造全渠道買手店
網點的沖擊之大,使得實體店步履維艱。增強用戶體驗成了頭等大事。銀泰也不例外,全力打造集貨全渠道買手店,用智能化體驗改變一成不變的購物方式。
智能化體驗一:試衣鏡。每一件衣服的小心思,智能試衣鏡都能讀懂。只要將衣服展示在魔鏡面前,服裝的商品信息、圖片、面料、搭配等信息立馬在鏡面中顯示出來,一覽無余。還可以用魔鏡內置鏡頭自拍,輕松一掃即刻分享朋友圈。
智能化體驗二:試衣間。智能試衣間的概念與試衣鏡相似,都能讀懂衣服的心思。除此之外,顧客還能在屏幕上根據自己需要選擇商品、更改商品,工作人員會按照顧客需求送來相應產品到試衣間。
智能化體驗三:自助買單。商品不用一一掃碼,只要堆放在自助收銀臺,屏幕上就能顯示商品的價格,自助下單,刷一下支付寶就可以買單,這種自助下單的方式也解決了服裝店一向排隊結賬的難題。
達衣巖:服裝與家具融合的服裝綜合體模式
隨著電商風靡,能增強體驗感的生活館必然成為大勢所趨。將生活方式回歸到本真,增強消費者對品牌的深層次理解,達衣巖增加生活館概念,正是是對網絡購物一個強有力的回擊!
EP雅瑩歷經15年,在渠道建設方面向來頗具前瞻性。1999年EP雅瑩全國首家專賣店, 2007年首家生活館,2013年首個EP雅瑩之家落戶北京,2014年第二家EP雅瑩之家在杭州華麗綻放。15年歷程,EP雅瑩始終專注于零售模式、門店形象以及顧客體驗的探索。
設計總監田玲介紹:“EP雅瑩之家店內的好多衣服可以呈現不同的生活場景和方式,給大家帶來不同的驚喜。這種多元化且享有尊貴服務的購物體驗,絕對是網上購物體驗不到的樂趣。”
初語:線上線下兩不誤 布局全渠道
為了解決消費者體驗感不足,品牌與消費者很難即時對接等問題,初語決定用線下體驗店彌補線上的服務與運營漏洞。初語每年2000多款的新品,也為線下實體店的消費者帶來了更多的服飾體驗感。同時,在產品開發上,初語通過在線的銷售情況,預測未來的市場潮流和趨勢,最后進行產品的設計和生產。
2015年,初語在廣州太陽新天地創立線下實體店,同年中旬,初語在福建莆田萬達廣場開業第二家門店。200平方米的面積里,設有女裝、鞋帽、皮帶等商品,店面設計簡潔干練,用黃白色相間的背景,整齊又錯落的服裝擺設,吸引顧客眼球。
除了簡單大方的店面設計以外,初語還用“線上線下實時同價”的方式將線上的消費者引入線下,讓顧客在線下體驗的同時,也能享受線上的便捷性。
顧客拿起手機,打開微信或者淘寶APP,掃描商品二維碼,即可看到初語線上與線下商品的實時售價,也能同步享受線上的活動優惠。這樣的模式,也讓初語成為廣州市首家采用線上實時掃碼同價的女裝實體店。
開業之初,初語引入3D試衣鏡,增強與消費者的線上線下的體驗感。顧客只要站在屏幕前,就可以試穿不同號碼與款式的服裝,并真實還原衣服的上身效果。
同時,初語還將不定期與廣州本地多家名企合作,為這些名企員工定向開放購買專場。并在開業之初采取“明星效應”增加消費者對品牌的認同感——邀約眾多時尚達人以及尚雯婕做自己的品牌代言人。
初語將視線投向實體店,也是初于品牌長期發展的考慮——擁有一個產品從設計到產出的產業鏈,包括設計、線上線下銷售、統一生產的渠道整合。
紅豆男裝:打造生活方式店鋪 詮釋“智慧紅豆”
6月18日,經過近一年時間的籌備和半個月的試營業,紅豆男裝首家智慧門店——紅豆男裝星空店在南京溧水店正式開業!
紅豆男裝溧水店位于南京市溧水縣通濟街12號,占地面積達2000余平米,上下3層,是集購物、娛樂、休閑、智慧、體驗等于一體的首家智慧紅豆門店。該店以“星空”為設計理念,深邃的底色加之紅豆傳統文化的“紅”元素LOGO,品質感立現,變幻的炫彩燈光,正是夜空中最美的一景。在展示溧水店“智慧紅豆 璀璨星空”主題的同時,給人強烈的視覺沖擊與無盡的創意想象。同時,店內開設了咖啡休閑區、Touch娛樂區等功能分區,將購物、娛樂、休閑、智慧融入店鋪,體現了紅豆男裝致力于打造生活方式店鋪,強調了消費者的新型體驗式消費理念。
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