易改衣能解決市面上所有高端成衣99%的問題
對于高端改衣來說,客戶對價格的敏感度相對較低,更在意的,還是衣服改的好不好。10月23日,易改衣創始人梁仕昌透露,目前已經獲得數百萬元Pre-A輪融資,投資方為知名互聯網企業合伙人,但暫不方便透露具體名稱。
目前,易改衣能解決市面上所有高端成衣99%的問題,包括美國超硬哈雷機車服、塑身內衣、潛水服、雪山服、高檔西服等有特殊要求的服裝。易改衣已經擁有30多萬名客戶,客單價在200~300元之間。而易改衣店盈利模式除了服務費用,未來還可以根據平臺所積累的用戶身材數據、穿衣喜好等,進行流量變現,向他們推薦喜歡品牌的打折商品。
隨著消費能力的提升,越來越多的人開始購買高端品牌、海外品牌,以及像路易·威登(Louis Vuitton) 、范思哲(Versace) 、香奈兒(Chanel)、喬治·阿 瑪尼( Armani )這樣的奢侈品牌 ,但這些衣服很多是根據西方人的身形而設計,并不完全適合中國人,加之人的身材也會有所變化,就造成了大量的改衣需求,特別是在一線城市,這樣的需求更加旺盛。
但高端服裝的好處除了面料,就在于它的工藝和版型,如果修改,必須使用原來的工藝還原,才能達到改碼而不改款的效果,但當下普通的改衣店并不能滿足這樣的需求,因為沒有專業的機器進行處理。
因此,2015年,梁仕昌成立了易改衣,并將自身定位于移動互聯網線高端改衣(半定制)品牌,同年8月拿到了深圳文投國富和廣東文投創工場的頂級天使投資。
一方面,易改衣擁有自己的改衣師,很多人都擁有20年的工作經驗。此外,易改衣將裁縫師進行分級,由初級裁縫負責一些簡單的工作,如拆線,高級裁縫則帶領學徒完成一些復雜的工藝,明星裁縫則負責明星等客戶的改衣需求,目前易改衣服務過的客戶有周冬雨,郭碧婷,趙麗穎等。
梁仕昌說,目前比較常用的機器有:平車機、鎖邊機、冚車機、同步車,但易改衣中央工廠使用的是專業工業蒸汽燙床,可以使熨燙過程更整潔和均勻,同時,易改衣還對燙頭做了特殊處理,可以保證高檔衣物熨燙過程無損。針對特種專機,如人字車、壓褶機、繡花機、包邊機等機器,易改衣主要采用共享周邊服裝生產基地限制機器的模式?!斑@些機器一臺幾十萬上百萬,生產基地并不是一直需要,所以我們就利用他們閑置的時間來進行改衣?!?/p>
此外,易改衣還對改衣服務進行了標準化,建立了項目庫。也就是說,將衣服分成30多個大類,如西服、禮服、皮衣、旗袍、風衣等,每一個大類都有不同的項目節點來判斷,共有15000個節點。拿西服改袖子來說,分為從袖口改和從肩部改等,改動會影響其他部位,不同的衣服有不同的項目和實現周期、價格、工藝等,通過這個項目庫,任何員工都可以準確地回答客戶的問題,對服裝作出判斷。
同時,拿到客戶的衣服后,易改衣首先檢查衣服的款式及布料的整潔性,然后防塵袋裝好入倉,由專家級裁縫或高級裁縫制定修改方案,初級裁縫進行拆線,再給到高級裁縫進修改,然后熨燙、檢查,并通過二維碼全程跟蹤顧客的每一件衣服,每個改衣中心都配有ipad,安裝有內部使用的“易改衣裁縫工具”,實時跟蹤改變衣物狀態。
在消費方式上,用戶一方面可以通過App或者易改衣公眾號下單,由易改衣上門取衣,修改后再寄送給客戶;另一方面,易改衣還建立了線下體驗館,用戶可以在線下體驗店中改衣、試衣等。
“我們把消費等途徑和環境、專業性全部進行了升級。目前共覆蓋了北京、廣州、深圳三個城市,擁有10家線下體驗中心。未來,易改衣還會通過城市合伙人的方式,扶持當地有能力的裁縫師,幫助他們進行運營和品牌管理。”梁仕昌說。
易改衣在每個城市都有一個改衣中心,并把機器分為高頻和低頻,在每個改衣中心配備高頻機器,如果需要特種專機,則會返回總部進行修改。在營銷上,一方面,易改衣依靠社群的口碑營銷,形成一個社交圈,時尚素材、裁剪工藝同客戶分享;另一方面,他們推出了量體師群體專用的分銷工具“量體師”App,同線下的品牌服裝店合作,如果顧客有改衣需求,店員可以通過量體師App代客戶下單,獲得一定的返利。
目前,易改衣已經擁有30多萬名客戶,客單價在200~300元之間。而易改衣店盈利模式除了服務費用,未來還可以根據平臺所積累的用戶身材數據、穿衣喜好等,進行流量變現,向他們推薦喜歡品牌的打折商品。
“這是一個重決策的行業,一但第一次搞砸,用戶以后都不會再選,但有時候客戶在量體時候的站姿也會影響修改效果,因此,易改衣承諾30天內免費重改。”梁仕昌說。梁仕昌曾在網易任產品技術主管,其搭檔的聯合創始人則非常了解國外改衣狀況,以及高端衣物領域的消費。

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