進(jìn)擊“新零售” 卓多姿備下了一顆重磅炸彈
自從馬云宣布阿里從明年起取消“電子商務(wù)”稱呼,在新零售市場競爭模式下,消費者的消費選擇將更加豐富,線下渠道與線上渠道相互影響、相互滲透的趨勢也愈加深刻。新零售賦予的渠道多元化意味著線下實體店、自營網(wǎng)店、移動端等不同渠道均能提供O2O一站式體驗,迎合消費者和商業(yè)市場的新變化。
在中國快時尚女裝行業(yè),為了順應(yīng)這種變化,卓多姿早在2014年就提出了O2O發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,率先啟動了渠道多元化革命。在繼續(xù)保持線下實體店優(yōu)勢的前提下,將電子商務(wù)模式作為現(xiàn)有實體店銷售模式的有效補(bǔ)充。
新零售:品牌服務(wù)全面回歸消費者
在“新零售”的熱潮下,卓多姿積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維,升級線上渠道,通過線上線下不斷融合的模式,開啟了“卓多姿體驗店+門店+微信+官網(wǎng)+線上商鋪”的全渠道戰(zhàn)略。卓多姿將在線上渠道升級完善的基礎(chǔ)上,通過客戶管理系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)技術(shù),整理分析消費者的變化和潮流趨勢,以便快速整合和分發(fā)訂單、物流、資金流,從而進(jìn)行線上、線下的自我優(yōu)化和充分融合。
卓多姿打造的O2O戰(zhàn)略,與新零售模式具備異曲同工之妙,同時絕不僅僅局限于“產(chǎn)品服務(wù)商”,而是要全面回歸消費者,提高信息傳播效率,減少中間商環(huán)節(jié)和品牌運營成本,讓利于銷售終端與消費者。同時,在消費者中推廣“導(dǎo)購團(tuán)”模式,利用消費者的人脈資源優(yōu)勢,實行轉(zhuǎn)介紹分利制度,讓消費者在分享的過程中獲得經(jīng)濟(jì)回報。
整合線上線下資源:順應(yīng)消費者需求
在卓多姿看來,取消電商稱呼并不意味著全面放棄電商。國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示,2015年全國社會消費零售總額超過30萬億,網(wǎng)上零售額為3.877萬億,也就是說網(wǎng)上零售額占社會零售總額的比例為12.92%。而其中,包括服裝在內(nèi)的可選消費品增長強(qiáng)勁,最近幾年的年復(fù)合增速都保持在20%以上,去年的服裝網(wǎng)上銷售額占服裝總銷售額的比例也接近20%。
由此可見,服裝品牌經(jīng)營者在堅持以實體門店為主體銷售模式的前提下,進(jìn)一步擴(kuò)大電子商務(wù)的銷售規(guī)模,也可以占有較為廣闊的市場空間。對此,卓多姿相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“新零售模式下,其多渠道銷售特征將顯現(xiàn),為順應(yīng)消費者的需求,線上線下進(jìn)行雙向發(fā)展,線上線下尋找平衡點,進(jìn)行各種資源整合,這將成為我們長期堅持的策略。我們把渠道多元化和細(xì)分市場并舉,保持品牌特色,擴(kuò)充產(chǎn)品線、精準(zhǔn)營銷、提升用戶體驗,及時響應(yīng)消費者的需求。”
卓多姿:以工匠精神滿足消費者對優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的追求
有了渠道并不意味著高枕無憂,產(chǎn)品或許是市場競爭中最重要的鏈條。卓多姿掌舵人吳肖玲女士曾表示:“我們相信,高質(zhì)量的個性化產(chǎn)品,才能拿下更大的市場蛋糕,同時更能滿足新時代女性客戶的需求;卓多姿一向在產(chǎn)品品質(zhì)方面管控嚴(yán)格,致力于以工匠精神設(shè)計研發(fā)一流的產(chǎn)品,以大眾化的價格滿足消費者的時尚需求。”
在渠道變革風(fēng)云變幻中,卓多姿的新零售革命還在繼續(xù),不斷地進(jìn)行渠道和終端的優(yōu)化,提升線上商店以及線下實體店的購物體驗。為了不辜負(fù)消費者對卓多姿品牌的信賴,卓多姿堅信,堅持輸出高質(zhì)量而個性化的服裝產(chǎn)品,是對消費者的最好回報,也是立足快時尚女裝市場的最好武器。

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