進擊“新零售” 卓多姿備下了一顆重磅炸彈
自從馬云宣布阿里從明年起取消“電子商務”稱呼,在新零售市場競爭模式下,消費者的消費選擇將更加豐富,線下渠道與線上渠道相互影響、相互滲透的趨勢也愈加深刻。新零售賦予的渠道多元化意味著線下實體店、自營網店、移動端等不同渠道均能提供O2O一站式體驗,迎合消費者和商業市場的新變化。
在中國快時尚女裝行業,為了順應這種變化,卓多姿早在2014年就提出了O2O發展戰略規劃,率先啟動了渠道多元化革命。在繼續保持線下實體店優勢的前提下,將電子商務模式作為現有實體店銷售模式的有效補充。
新零售:品牌服務全面回歸消費者
在“新零售”的熱潮下,卓多姿積極擁抱互聯網思維,升級線上渠道,通過線上線下不斷融合的模式,開啟了“卓多姿體驗店+門店+微信+官網+線上商鋪”的全渠道戰略。卓多姿將在線上渠道升級完善的基礎上,通過客戶管理系統和大數據技術,整理分析消費者的變化和潮流趨勢,以便快速整合和分發訂單、物流、資金流,從而進行線上、線下的自我優化和充分融合。
卓多姿打造的O2O戰略,與新零售模式具備異曲同工之妙,同時絕不僅僅局限于“產品服務商”,而是要全面回歸消費者,提高信息傳播效率,減少中間商環節和品牌運營成本,讓利于銷售終端與消費者。同時,在消費者中推廣“導購團”模式,利用消費者的人脈資源優勢,實行轉介紹分利制度,讓消費者在分享的過程中獲得經濟回報。
整合線上線下資源:順應消費者需求
在卓多姿看來,取消電商稱呼并不意味著全面放棄電商。國家統計局的數據顯示,2015年全國社會消費零售總額超過30萬億,網上零售額為3.877萬億,也就是說網上零售額占社會零售總額的比例為12.92%。而其中,包括服裝在內的可選消費品增長強勁,最近幾年的年復合增速都保持在20%以上,去年的服裝網上銷售額占服裝總銷售額的比例也接近20%。
由此可見,服裝品牌經營者在堅持以實體門店為主體銷售模式的前提下,進一步擴大電子商務的銷售規模,也可以占有較為廣闊的市場空間。對此,卓多姿相關負責人表示:“新零售模式下,其多渠道銷售特征將顯現,為順應消費者的需求,線上線下進行雙向發展,線上線下尋找平衡點,進行各種資源整合,這將成為我們長期堅持的策略。我們把渠道多元化和細分市場并舉,保持品牌特色,擴充產品線、精準營銷、提升用戶體驗,及時響應消費者的需求。”
卓多姿:以工匠精神滿足消費者對優質產品的追求
有了渠道并不意味著高枕無憂,產品或許是市場競爭中最重要的鏈條。卓多姿掌舵人吳肖玲女士曾表示:“我們相信,高質量的個性化產品,才能拿下更大的市場蛋糕,同時更能滿足新時代女性客戶的需求;卓多姿一向在產品品質方面管控嚴格,致力于以工匠精神設計研發一流的產品,以大眾化的價格滿足消費者的時尚需求。”
在渠道變革風云變幻中,卓多姿的新零售革命還在繼續,不斷地進行渠道和終端的優化,提升線上商店以及線下實體店的購物體驗。為了不辜負消費者對卓多姿品牌的信賴,卓多姿堅信,堅持輸出高質量而個性化的服裝產品,是對消費者的最好回報,也是立足快時尚女裝市場的最好武器。

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