“宅消費”時代已來臨  傳統百貨觸網大勢所趨

　　有數據顯示，目前中國已有兩億人體驗過網上購物，“宅消費”時代已經來臨。網上購物正在引發消費方式的更迭，傳統百貨觸網大勢所趨。銀泰百貨在實體店大規模擴張的同時，網上網下兩條腿奔跑，銀泰網上線運行82天后，日接訂單就超過了一萬筆。

　　當越來越多的年輕人喜歡“宅”在家中，點點鼠標完成網上購物時，傳統零售業巨頭們顯然是“坐”不住了。銀泰電子商務的新變革。

　　“宅消費”時代已來臨

　　“這一個多月，我買了一雙冬靴，兩件毛衫，一本書，一個首飾盒，兩個包包，團購了幾家餐飲美食券。”職場白領方小姐清點自己這個月的網購“戰利品”不無得意地說。

　　從前年起，方小姐開始熱衷于網上購物，現在她平均每隔兩三天都要簽收1個包裹，大到桌椅柜子，小到布頭紐扣，她都選擇從網上購買，以至于跟隔三差五打照面的快遞員都混成了半個熟人。方小姐對網購樂此不疲，自有道理：“既便宜又方便，只要點點鼠標，足不出戶就可以‘貨比三家’，還能送貨上門。”

　　有數據顯示，目前中國已有兩億人體驗過網上購物。與消費品零售總量相比，現在網絡銷售份額還有限，但其增長勢頭之迅猛，已令傳統百貨業望塵莫及。中國電子商務研究中心最新數據顯示，截至2010年12月底，網上零售市場交易規模達5131億元，同比增長97.3%，較2009年翻了近一番，約占全年社會商品零售總額的3%。在整個零售行業中，網絡零售一直保持著遠高于實體零售的增長幅度。中國電子商務研究中心還預計，未來兩年內我國網上零售市場交易額有望突破每年萬億元大關，約占全年社會商品零售總額5%以上。

　　網店銷售收入增速遠遠超過傳統百貨早已是不爭的事實。如今，網購大軍還在不斷擴大，有的人甚至已經用網上購物取代了傳統上街購物的方式，“宅消費”時代已經來臨。

　　銀泰大張旗鼓開網店

　　在“宅消費”時代，越來越多的客戶會因為嘗到甜頭轉向網購。“我們就是在爭取這部分客戶，你不開網站，別人也會開，與其被別的網站搶走，還不如我們自己留住顧客。”銀泰百貨進軍網購市場的初衷非常簡單。

　　銀泰網CEO廖斌就認為，隨著信息技術的發展，網絡對生活的影響越來越大，個人網上消費市場日趨成熟。年輕一代的消費習慣正在發生改變，作為零售商必須緊跟消費者的這種轉變，傳統百貨進軍網購市場是必然的。

　　去年10月，銀泰百貨投資的電子商務網站銀泰網開始正式上線。1億元的投資、400人的員工隊伍、超過2萬平方米的倉儲中心。銀泰此次進軍電子商務領域，可謂是“大張旗鼓”。

　　據介紹，銀泰網是專注于精品時尚百貨經營的大型B2C電子商務平臺，由銀泰百貨投資控股。對銀泰網來說，全國各地的銀泰商場就是銀泰網的實體店，這能夠讓銀泰網的顧客得到更好的購物體驗。

　　銀泰網上經營的商品和品牌與實體店保持一致，每天有包括服裝、化妝品、鞋帽、箱包、珠寶、奢侈品等200多個品牌數萬件單品在銷售。但銀泰網并非單純地把線下的一些商品羅列到網絡上，它有專門的物流配送中心，根據網絡客戶群的收入和購買習慣，網店會推出有別于實體店的促銷措施。

　　上線82天日訂單輕松過萬筆

　　經過10多年的發展，銀泰百貨已逐步實現了從單店到區域連鎖再到全國連鎖的發展態勢，旗下門店遍布北京、武漢、西安、杭州、寧波、溫州、金華、義烏等城市的商業中心。

　　根據“密布浙江”的擴張戰略，浙江仍是銀泰發展的重點區域，而在浙中的金華、義烏兩地，銀泰就布下“兩城四店”的格局。同時，銀泰網還在金華設立了物流配送中心。銀泰百貨對浙中購物商業中心的倚重可見一斑。

　　值得一提的是，銀泰網CEO廖斌原先就是在金華開辦中國服裝網起步的。在他的運作下，銀泰網做得風生水起。

　　今年1月1日凌晨，廖斌在微博上透露，去年12月31日銷售數據顯示，該網站當日訂單量達到10247筆，日銷售額預計超過400萬元。“太給力了，在銀泰網上線第82天，突破萬筆大關。”在廖斌原先的預計中，要到2011年10月底才能夠實現這一目標，沒想到網站成長得這么快。

　　傳統百貨觸網大勢所趨

　　隨著百度樂酷天網上線、國美并購庫巴網落地以及銀泰網的上線，B2C行業近來不斷迎來新成員。中國電子商務研究中心專家指出，電子商務企業尤其是各類新興網上商城相繼出現，國內B2C網上商城已初步形成四大模式：即以淘寶商城、百度樂酷天網為代表的綜合平臺商城;以京東商城、當當網、卓越亞馬遜等為代表的綜合獨立商城;以凡客誠品、麥包包等為代表的網絡品牌商城;以銀泰網、蘇寧易購、國美庫巴電器網為代表的“連鎖+網銷商城”。

　　傳統百貨與購物網站的客戶爭奪戰被業內專家稱為零售業的二次革命。10年前，連鎖擴張帶來了零售業的變革和洗禮，而近年來電子商務改寫經濟版圖，網上購物正在引發消費方式的更迭。

　　業內人士指出，相比純粹的網絡零售商，傳統零售企業開展網上銷售具有品牌和物流倉儲配送體系兩大優勢。盡管目前在國內排名前10位的網絡零售商均為純網絡零售商，但傳統百貨觸網是大勢所趨。

　　國家政策支持也給傳統百貨觸網之旅帶來曙光。根據《電子商務“十二五”規劃》，工業、商貿物流、旅游服務等傳統企業將深化電子商務應用。商務部表示，要以專項資金形式支持傳統商業零售企業進軍電子商務。在政策護航下，優秀的百貨零售企業有望脫穎而出，借助網絡銷售進一步擴大市場份額。