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雙星集團以質量促發展
奧運會來臨,當前球星、歌星吸引人們眼球的時候,在雙星集團卻大張旗鼓地表彰獎勵“崗星”,呈現了質量“崗星”就是香餑餑的好現象。 7月30-31日,該集團召開了“產品質量工作總結交流表彰大會”,對322名“誠信質量標兵”和37個“誠信質量團隊”進行了隆重表彰,獎勵他們過去一年來的優異表現。這也是雙星集團近幾年來獎勵力度最大、規格最高、參加人數最多的一次。
去年以來,在原材料價格瘋狂上漲,市場競爭日趨激烈的形勢下,該集團領導班子認識到,“產品質量提高就是最大的降低成本,就是最好的創效益,就是最大的競爭力”,因此,他們把提高產品質量作為全年的管理主線,通過自上而下開展“講誠信、做誠信人、做誠信事”大討論教育活動,完善提高質量為主要內容的獎懲制度,開展“首席技師”、“金牌技師”、“萬雙無次品”等活動,在集團內營造了學技術、練技術、練絕活爭當質量明星技工的熱潮,人人關心質量、人人重視質量的氛圍濃厚。 雙星的這些“質量崗星”,大都來自生產一線。像雙星魯中公司運動鞋廠扳幫工劉永強,是既會扳幫、又會縫中底的“多面手”,由于他個人講誠信,質量合格率高,連續18個月被雙星魯中公司評為誠信質量員工,成為此次集團表彰大會上的“明星”人物。雙星鞋業工業園裁斷車間裁斷工汪鵬遇到質量問題不講情,發現機臺副手沒有認真檢驗直接將幫片打捆放入包裝袋,對此他及時給予制止,對已包裝好的幫片進行返檢,保證了合格半成品流入下工序……雙星集團開展誠信教育活動一年來,涌現出像劉永強這樣的誠信個人3208人,誠信機臺1505個,誠信團隊76個。 涌現出如此多的誠信先進個人和團隊,除了雙星注重對員工的誠信教育,更在于雙星不斷在管理上推陳出新。如推出“市場鏈索賠”管理法,倡導全員“人人把關”、下工序是上工序的“質檢員”,上工序干出次品,下工序員工有權索賠。而雙星東風輪胎公司煉膠廠為干好產品質量,把操作工的名字寫在質量卡片上,寫在膠料上,操作工對自己所在機臺生產的每一車膠料質量作出誠信質量承諾:“如有質量問題全額質量買單”此舉使員工的誠信意識有了很大的提高,使誠信員工不斷涌現:雙星東風輪胎公司員工曾麗濤發現一機臺生產的1P6母膠的比重偏小,機臺操作工企圖隱瞞此事,曾麗濤敢于揭發,避免了不合格膠料流入下工序,對此,公司對她的誠信行為獎勵1000元。
正是全體員工共同監督,使質量問題沒有“藏身之地”,雙星魯中公司全年生產200萬雙高端新品種,在去掉專職檢查員的情況下,質量一等品率達到了99.996%,達到了歷年來質量最好水平。雙星運動鞋、旅游鞋獲自1998年獲國家出入境檢驗檢疫局質量免驗資格,經國家質量部門的不斷復審檢查,雙星繼續保持“免檢”的最高資格。
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