大森布業(yè)：服務沒有最好，只有更好

　　“服務沒有最好，只有更好。”面對行業(yè)之間的激烈競爭，為穩(wěn)住市場，留住老客戶，吸引新顧客，大森布業(yè)在做好后整理，把好質量關的基礎上，推出“海爾式”售后服務理念，把售后服務做得更好，得到了客戶們的一致好評。

　　今年開春以來，大森布業(yè)在加大功能型面料研發(fā)，抓好品質是信譽之本的同時，大膽學習借鑒“海爾式”售后服務理念，注重在各個細節(jié)上下功夫，在售后服務上拼力氣，事無巨細。在此過程中，為使服務高效率、高質量，他們將業(yè)務團隊化整為零、嚴格運營總監(jiān)負總責，落實分片負責制，做到具體企業(yè)具體到人;要求業(yè)務人員一切以客戶為中心，遇到問題不得推卸、推諉和拖拉，做到認真負責，快速高效;經(jīng)常上門回訪客戶，填寫回訪單，收集有關反饋信息，以便整改提高。同時，為讓業(yè)務人員更好地同顧客交流，服務于顧客，他們還經(jīng)常組織業(yè)務人員學習了解面料生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能及相關專業(yè)知識。

　　一流的服務贏來一流的顧客。據(jù)悉，國內(nèi)一些知名服裝品牌已與大森建立了長期合作關系。