今天你網購奢侈品了嗎（2）

　　過去一年中，中國的互聯網用戶數量已經突破3億，這其中有1億用戶參與過網購市場。盡管如此，仍有專家認為，中國網民的網購潛力仍未被完全釋放。

　　“在歐美和韓國等互聯網普及率較高的國家，網民中網絡購物比例已經超過2/3。因此，中國網購還有巨大的發展潛力”，韋奕博認為，“奢侈品在中國的網購市場也相當樂觀。事實上，價格優勢是奢侈品首先吸引顧客網購的因素。例如，在魅力惠購得的產品能和從專賣店購得的物品一樣，獲得來自原品牌的包裝和售后服務，但價格卻至少便宜了30%。奢侈品網絡經銷商們，越過中間商和昂貴的店鋪門面費用，直接通過網絡與消費者聯系，從而獲得了價格優勢。其次，不受銷售地域和實體門店的限制，也是奢侈品網購能夠吸引處于非一、二線城市消費者的主要原因。”

　　和他持有同樣觀點的，還有阿瑪尼集團執行副主席羅伯特·特里夫斯。他認為：“在美國，阿瑪尼的實體店鋪覆蓋范圍有限，這曾使我們失去很多潛在顧客。在線銷售能大大增加銷售半徑，進而增加銷售額。”

　　幸福感超越購物本身

　　陳薇薇，這位31歲的咨詢公司高管這么形容網購的吸引力：“深夜，你可以穿著睡衣，窩在溫暖的沙發上盡情挑選、比較購買自己想要的衣服和手袋，完全不受他人打擾，也不用擔心店鋪已經打烊，或是在商場附近找不到停車位。”輕而易舉地打開某一商品的鏈接，自由放大或者縮小圖片，隨心所欲地從多角度觀看物品，并在下決心購買前查查已購朋友對這件物品發表的評論——這些已經超越了日常購物的體驗，讓越來越多的“陳薇薇”體驗到了網上購物的快感。

　　谷歌的一項調查顯示，1000名凈資產達到100萬美元、年收入達到17500美元的消費者最喜歡在網上購買的商品是設計師服裝，其次是首飾和配飾。而網購這些物品，過去曾經由于網絡購物無法克服“試穿、試戴”這樣的問題，受到冷落。“現在的網頁制作技術越來越發達，通過360度不同角度拍攝的圖片，和通過點擊細節便可以隨時放大查看的網頁技術，我已經不會在網上買錯東西。這些圖片技術甚至還能提醒自己那些在實體店里購物時容易忽略的細節，例如服裝的內襯材質、裙子的縫邊細節和鞋子的底部設計等。”陳薇薇說。

　　根據韋奕博的觀察，每天晚上的8至12點往往是網站銷售的黃金時間，他說：“人們甚至可以一邊在家里照看孩子，一邊‘逛街’。這樣的購物，對30多歲的年輕父母來說顯得更為輕松。”

　　“即使是在不購物的時候，我也愿意和其他在網站上發表評論的‘博友’互相留帖，討論或者聊天。這種感覺像是久違了的‘姐妹淘’”，陳薇薇說，“城市生活讓人們的距離越來越遠。大學畢業后，朋友們的工作和生活越來越忙，能夠一起逛街聊天的人也少了?；ハ嗷靥?，相對見面喝茶來說更容易些。這像是一種虛擬的社區生活，而不僅僅是購物。”

　　當然，并非所有的奢侈品牌都愿意毫無保留地投入“網上零售大潮”。雖然拉爾夫·勞倫和TIFFANY等公司已經完全接受了電子商務，但仍有些品牌堅持不在網絡上銷售，例如香奈爾。其原因正如時尚大帝卡爾·拉格菲爾德所說的那樣——網絡銷售不能給予消費者在精品店中消費的體驗，它將打破消費者原來對于奢侈品的感覺。