買手 飛入下一季的時尚
她們要保持敏銳的眼光,她們穿梭在時尚之所挑貨談判,她們就是作為西單77街品牌旗艦店的負責人,王吉兒會以買手的身份出現在香港、東京以及東南亞等地的時尚場所,用她久經磨煉的眼光,為北京的時尚人群挑選產品。當然因為工作性質的緣故,王吉兒還不可能專職做買手,而她的同事蔡穎則是一個地道的專職買手。
蔡穎說:我想我要感謝上帝,讓我從事這份工作。2006年5月,蔡穎成為了北京時尚界眾多買手中的一個。而在這之前,她的職業是服裝設計師,一成不變的生活,讓她發現可以發揮的余地越來越小。現在,她已經在77街品牌旗艦店的服裝部工作了兩個月,“買手”的身份使她每天都充滿激情。“這是離時尚最近的職業,非常富有挑戰性。”蔡穎這樣形容這份工作。
●時尚鏈上的重要角色
時尚買手(fashionbuyer),在國外已經是擁有四五十年歷史的成熟職業。
他們一年中的大部分時間活躍在世界流行之都,香港的展銷會、東京的澀谷、紐約的名店甚至巴黎的秀場。嚴格地說,直到上世紀90年代,“買手”的概念才逐漸被國人所熟悉。王吉兒,馬來西亞人,在中國生活了12年的她中文相當棒,外企高層的職業經歷并沒有消減她追逐時尚的熱情,逛街、搜店、了解最新的流行動態,是她閑暇生活的重要內容。“在讓人眼花繚亂的商品里,我總是能夠嗅到一些與眾不同的細節。”直到兩年前,王吉兒終于找到了最適合自己的位置,將新加坡的品牌77街引入北京,成為中方負責人。
“買手是時尚鏈上非常重要的角色,他通常為一個特定的目標顧客群體服務,找到合適的貨源,平衡產品價格的同時還要預測時尚趨勢。”王吉兒說。其實作為經理的她偶爾也會以買手的身份出現在秀場前線,不是必須,只是責任感使然。買手之一種為品牌買手,專為某一品牌在世界各地采購附加設計、原料及配飾等,然后融入設計師的設計框架中;另一種則為店鋪買手,負責為零售商購買貨品。王吉兒顯然屬于后者。每年的一段時間里,她會頻繁往返于東南亞各國及地區,韓國、香港、泰國、馬來西亞,美國、西歐也是一定會造訪的時尚之所。挑貨、捕捉信息,與供貨商溝通、談判,“一旦興趣成為了工作,狂熱的沖動會慢慢消失,現在購買貨品時要考慮的東西很多,顧客的口味和商店的定位要放在第一,總之理性地選擇很重要。”
●50%受歡迎+40%個性化+10%另類
因為還有其他工作要安排,所以很多買手方面的事情王吉兒要交給她的同事蔡穎去做。對于時尚的定義,蔡穎認為:時尚應該是一種生活方式。不同的生活方式注定每個人眼中的時尚是迥異的。不同地區的人擁有不同的流行觀點,像韓國,今季著意在飾品上做文章,絢麗的珠子、夸張的造型,搭配亞洲人的膚色,不羈中讓個性飛揚;泰國的手工制品是最有特色的,古樸而精致的雕刻、銀器,將你帶入神秘的想象里;馬來西亞純天然的編織飾品,草藤、蕉葉給人原始的氣息以及最真實的質感;歐美服飾今季仍以簡潔大方的款式出現,也許不太合北京這個城市熱愛繁復的口味,但還是會成為崇尚明快風格的白領的首選。
可以明確的是,買手并不是緊跟潮流的純粹采購者,更多的時候,他們要充當領引時尚的人。作為聯結設計與銷售的紐帶,買手的感性審美與理性邏輯需要貫穿始終。蔡穎說,今年夏天自然而透明的顏色勢必當道,像淺綠、淺藍、橘紅,以“淡”為主,柔柔的視覺效果使人輕松,可以減緩生活的壓力。其實這種色彩不只適合年輕人,各個年齡層的顧客都樂于嘗試。濃重的粉飾固然跳躍,眼球和神經也需要放松,淡淡的感覺在火熱的夏日是最好的選擇。
每一件商品都是有靈魂的,設計師和買手的血液在它的身上流淌。如果說是設計師將商品帶到這個世界上,那么買手則賦予其第二次生命。看時尚雜志、參加不同品牌的展示會、包括街頭打望,蔡穎對潮流有著近乎直覺的敏銳。她說,北京已經形成了成熟的購物環境,顧客比較重視品質及實用性,對價格的要求在其次,這就不同于新加坡的隨意以及上海的多元化。在她選擇的服飾當中,會受大多數人歡迎的款式一般占50%,另外40%是比較個性的,其中包括色彩有創意的、結構新奇的以及手工細致的等幾個部分,剩下10%則屬于另類的了,這一區往往賣得出人意料的好,獨特的設計很受年輕人的歡迎。蔡穎建議顧客可以適當地選擇個性裝備,拘泥于流行大可不必,最重要的是相得益彰的風格和與眾不同的視覺印象。
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●永遠具備比顧客早一步的時尚
曾經的蔡穎常常陶醉于購物的快感中,成為買手讓她找到了最好的抒發渠道。她的真正專業是工商管理,終日應付規規矩矩的文法、計算,回頭驚覺無法舍棄心中最原始的幻想,于是開始學服裝設計,做了兩年的設計師,漸漸步入時尚界,成為一名買手。她說,最幸福的時刻是全家人在一起做禱告。現在,看著夢想慢慢實現,她更加篤信神祗的存在。
對于這份工作,蔡穎有自己的見解,“能夠將自己的愛好融入其中是比較完美的事情,最重要的是,它所帶來的成就感也是無可比擬的。”永遠要具備比顧客早一步的時尚,選擇的款式也要多樣化,迎合不同的口味,“看著顧客穿著我選的衣服而變得更加迷人,或者是盯著我布置的店面駐足不前,那份喜悅由衷而欣慰。”蔡穎記得,曾經有一位顧客來到店里,被穿在模特身上個性的服裝款式吸引,看了許久,最終因為覺得價格偏高而離去。第二天,顧客又回來了,很干脆地把衣服買了下來,說想了想覺得錯過這套衣服非常遺憾,因為實在是太喜歡了。這套衣服就是蔡穎從泰國“淘”回來的,最讓買手滿足的時刻可能莫過于此了。
買手實在是個“看上去很美”的職業,給人的感覺無限風光,而背后的辛苦和壓力只有買手自己知道。蔡穎剛剛參加了香港的服飾展,兩天的時間很緊張,她說每天只吃早晚兩頓飯,把精力全部放在了尋找合適的商品上。事實上,出發之前,蔡穎會做周密的市場調研,通過網絡或者現場詢問,考察顧客的需求信息。銷售數據也是要時刻關注的內容,一件貨品是否受歡迎,數字是最可信賴的證據。買手似乎具有多重身份,首先,作為精明的銷售者,她清楚地知道什么樣的商品會受到青睞,能讓你心甘情愿地出手購買;作為頭腦敏捷的組織者,她懂得平衡收支,將有限的資金幻化成超值的貨品;作為時尚的護旗手,她通常站在一定的高度將流行動態盡收眼底,漫步在曼谷街頭,就能預測今年你的衣角應該繡上什么樣的紋理。
在正確的時間,選擇正確的商品、正確的數量,這是買手和我們同樣要考慮的問題。不同的是,當我們還陶醉在“最新商品”標簽前的時候,買手們早已飛入下一季的時尚。
●鏈接
買手是誰?
買手(buyer)作為職業,起源于上世紀60年代的歐洲。按照國際上通行的說法,買手指的是往返于世界各地,時時關注最新的流行信息,手中掌握著大批量訂單,不停與供應商聯系,組織商品進入市場,滿足消費者不同需求的人。他們必須站在時尚潮流的最前端,了解行業規范,具備貨品鑒別能力,在適當時機敏銳出手,以低廉的價格購買他們認為適合的商品,然后加價出售,賺取一定利潤。
從更深的層面觀察,買手行為的背后其實是一種現代化的商業制度———買手進貨制。他們需要對貨品及市場反應保持高度敏感,對所購買的商品、品牌有清晰的預見,知道在什么時間、什么地點購入哪些商品,然后采用何種方式、何種價格將這些商品賣出去。優秀的買手一定是一個行業的專家,他們常常要深入市場了解第一手資料,進行分析、預測,隨時關注市場動向和變化,調整自己的購買方針。買手在哪里?
起源于法語的“Boutique”,原意是指專賣各種精美服飾的小店,通常以特定群體為目標消費者。自上個世紀誕生起,這個單詞便與“時尚”、“獨特”、“個性化”等含義聯系在一起。那里也是現時買手最為集中的地方,他們以目標顧客獨特的時尚觀念和趣味為基準,挑選不同品牌的時裝、飾品、珠寶、皮包、鞋子以及化妝品,融合在一個店面里。
這種店鋪通常位于商場內,是一間獨立的店中店,所謂的“Shopin-Shop”。店里的每一件商品,都可看作是其獨一無二風格的標簽,而店鋪本身有特別的原創設計,以體現其推崇的潮流。較之大而全的商場和只賣一種品牌的專賣店,“Boutique”為顧客提供了既豐富又具個性的消費空間,被看作是城市時尚氣質的風向標。成為買手!
優秀的買手具備這樣的共性:時刻關注時尚信息,對潮流有敏銳的“嗅覺”;有設計天賦,具備一定的專業素質,能迅速而準確地挖掘時尚熱點;能承受高強度的工作,頻繁奔波于世界各地,挑選貨品,擅長商務談判和人際溝通。
想要成為一名時尚買手,看看你具備了幾點:
1.是時尚的忠實實踐者;
2.對流行趨勢具有敏銳的洞察力、超前的預測力以及準確的判斷力;
3.良好的溝通能力,與生俱來的好奇心與勇于探究的意識;
4.懂一至兩門外語;
5.能勝任頻繁長途出差的任務。
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