終端為王 泉州鞋業零售體系信息化

　　如何更好地管理好日漸龐大的零售體系，已經成為泉州體育用品行業在“終端為王”時代中取勝的關鍵性因素。在剛剛發布的泉州體育用品行業半年報內，不約而同地出現了一些嶄新的數據。這些數據顯示了上半年，泉企開始大范圍推進分銷系統中的電子化進程。

　　分銷系統電子化

　　記者從三六一度公司發布的財報中獲悉，該公司正逐步為其供應鏈設立新的零售終端電子企業資源規劃系統“ePOS”。這個系統初期將覆蓋廣州、福建、湖北和四川的大型分銷商，而截至2010年6月30日，這個系統已經使1500個零售點連線到企業總部。公司計劃連線門店在今年底前能達到2500個，在2013年的財政年度或之前，將這個系統覆蓋到整個分銷網絡。

　　同時，三六一度有關負責人還告訴記者，公司將于明年中期，開始企業總部和供應商之間的后臺整合工作，計劃將于2013年中期或者之前完成。“公司認為，在整個分銷網絡范圍內全面施行ePOS，將有助于公司總部快速地得到來自市場反應的更多資訊，并提高業務的透明度，最終能更好地控制存貨水平”。

　　不僅如此，今年以來，不少泉州知名鞋企開始大范圍推進企業分銷系統內的信息化建設，安踏與世界知名的商用軟件供應商SAP簽訂了合作協議，從今年起在集團內推廣的Ecoms系統，也始于分銷系統。匹克也在今年上半年內，繼續拓展其電腦化資訊管理系統“麗晶系統”，從而與匹克授權經營的零售網點維持實時溝通及收集銷售數據和反饋意見。數據顯示，截至上半年，已有1120個零售網點連接到匹克總部的“麗晶系統”。匹克信息中心副總監賓壽成告訴記者，事實上，匹克已經有不少分銷商啟用了麗晶系統進行數據分析，公司正力圖將這些數據做到能實時匯總到公司總部。“董事會給我下了死任務，到今年底要完成1500家零售店的數據連線，明年底要達到3000家”。

　　接受度有待提高

　　業內人士稱，目前的體育用品行業競爭已經進入白熱化階段，運動品牌的專賣店更是開遍了國內大中小城市。根據各家公司的上半年財報顯示，李寧和安踏的專賣店紛紛突破了7000家，而特步、三六一度、匹克等，也將在今年進入“7000店”時代，三六一度更提出了將在三年內實現它的“萬店計劃”。這其中，對商圈和店面資源的競爭不在話下，而如何更好地管理這些龐大的專賣店體系，更將成為企業取得競爭優勢的關鍵因素。

　　而在企業的供應鏈、渠道、終端等方面進行信息化建設，對企業和品牌來說，是受益匪淺的。賓壽成告訴記者，如今的競爭已經不僅僅是生產和產品的競爭，已經全面進入產業鏈競爭的階段，從生產制造到最終的零售，每一個環節，都要提高效率。“目前大家都已經建立起了龐大的分銷體系，這對決策層的快速反應提出了更高的要求。這好比是一條看不見的流水線，連接企業總部和所有分銷商，能夠實時反饋分銷商的庫存情況，比如說，某類產品在湖南賣得比較好，但在廣東市場比較不受歡迎，在電子信息系統的反饋下，特別是做到更加智能的電子信息系統后，會自動提出建議，讓我們把廣東的貨品調集到湖南，在最大程度上降低庫存”。

　　盡管如此，泉州鞋企在推進分銷系統方面的電子信息化建設會遇到不少困難。在即將進入“7000店”時代的今天，接入信息化系統的零售終端還不足企業總零售系統的1/4，分銷系統的信息化推進速度仍趕不上企業的開店速度。“原因是多方面的。分銷系統是企業整體信息化建設較重要的一環，不僅企業家要重視，舍得投入，因為這樣的投入，不是一朝一夕就能見成效的，同時，也要有相應的人才和設備配備。另一方面，企業的渠道商也要接受。畢竟鞋服行業屬于傳統產業，相關的從業人員對電子信息化的認可和接受度還有待提高”。

　　防范“信息孤島”通病

　　記者從業界了解到，為了更好地推進分銷系統的信息化建設，打破一些渠道商在思想上和行動上的阻撓，不少泉企除了在訂貨會期間加大對分銷商的電子信息化培訓外，還將推出一些新項目。比如，針對一些商場無網絡設備的限制，或者對電腦不熟悉的分銷商，推行簡易的手持POS機，數據的輸入只需在POS機上簡單刷入數據即可。另外，還有企業采用“搭售”策略，將考勤系統、人力資源管理系統、財務系統等日常管理軟件和分銷系統軟件同時提供給分銷商，提高分銷商采用電子商務系統的積極性。

　　從最初的辦公自動化建設加上財務電算到零散的ERP項目，再到供應鏈和終端的信息化管理，泉企的信息化建設已經進入了較高級的階段，而更高級的階段，就是將供應鏈、生產環節、渠道、終端等方面全面地進行ERP建設。

　　泉州師院陳守仁工商信息學院院長歐陽鐘輝建議，企業的信息化建設應該分步驟、分模塊進行。要有總體規劃，然后分步實行。“我把它比喻成堆積木。企業有能力的時候先完成辦公自動化、財務電算。然后再做人力資源以及績效考核系統。再接下來做倉管、銷售、供應鏈等信息化。這樣雖然用不同時間去完成，但是不會混亂，晚做的自然和早做的會連接起來，不會形成信息孤島。信息孤島是之前很多企業信息化過程犯的通病，就是企業在不同階段做不同的信息化，但是前后連接不起來，數據庫很混亂，很多都要重新再來，對于企業規范發展很不利”。