上海昊昌：用硬品質和軟實力贏得市場

　　“沒有想到，一次會議上的講座竟會引起那么大的反響，一大批潛在客戶爭先恐后地索要HC500、HC600精梳設備的宣傳資料。”回想起不久前在蘇州舉辦的“錦峰杯”2010中國紗線質量暨新產品開發技術論壇(精梳專題)時，上海昊昌機電設備有限公司董事長馬馳仍難掩喜悅。在他看來，只有精品才能留住用戶、贏得市場。他告訴記者，昊昌公司的發展理念是“和用戶一起成長”。正是憑著這種理念，公司贏得了客戶的青睞，目前公司的精梳機訂單已經排到明年四五月份。

　　五大精梳機核心技術成就精品

　　一個從2007年初才開始專業生產高檔精梳成套設備的民營企業，僅用了3年多的時間就在高檔精梳市場上占據了一席之地，這與公司堅持不懈做精品的追求密不可分。馬馳告訴記者，昊昌公司特聘任家智、薛定海、郭敖、鄭建民等專家，分別負責產品的研發、試制、制造、紡織工藝技術咨詢等。在專家的指導和公司經營管理團隊的共同努力下，他們今年推出了HC500高效節能型、HC600高質高產型精梳機。目前，公司已擁有具自主知識產權的分離羅拉運動優化、鉗板傳動機構優化、鉗板開口機構優化、給棉羅拉位置優化、非圓齒輪傳動機構可配置任意型號錫林等五大精梳機核心技術。

　　與國內主流機型相比，HC500、HC600型精梳機分離羅拉的最大加速度降低50%以上，鉗板擺動最大加速度減小35%，達到國際先進水平，在速度、震動、噪音、可靠性、節能降耗等方面優勢明顯。精梳機運動配合以及分離牽伸過程更加合理，精梳落棉減少。

　　公司研發的使用非圓齒輪傳動機構的HC600精梳機既能配置90°錫林，又能配置111°錫林，具有適應性更強、工藝范圍更廣等優勢。經用戶企業試驗測試，HC500型精梳機較國內主流機型節電6%，每套精梳設備年節電2萬余元，振幅減小70%;故障率和配件消耗大幅降低，實際生產速度達到450鉗次/分。為了滿足精梳機高速高產的需要，昊昌公司還對HC181條并卷聯合機進行了優化設計，使得滿卷換卷停車時間縮短為18秒，生產效率較其他機型提高10%以上。昊昌公司還試制成功了不停車換卷的HC181A型條并卷聯合機，生產效率提高30%，實現了客戶用一套精梳設備的價錢完成一套半設備產能的愿望。該產品已經完成測試工作，計劃于今年年底上市。

　　扶上馬再送一程

　　馬馳認為，公司“和用戶一起成長”的理念具有多層含義，而密切關注客戶需求、與客戶實現雙贏無疑是最為直觀和最為關鍵的一層。昊昌公司HC系列精梳成套設備主要在山東、河南、湖南、安徽等紡織生產大省銷售。針對客戶需求，昊昌公司傾力打造出具有速度快、技術領先、振動小、質量優、適紡性廣、消耗少、能耗低、可靠性高等八大品質的精梳設備。馬馳將這“八大品質”與“和用戶一起成長”的服務宗旨合稱為公司的九大超群品質，無形中給設備增加了一份附加值。

　　馬馳介紹，昊昌公司全流程、全方位的服務得到了用戶的肯定，贏得了許多回頭客。早在2007年初第一家使用昊昌公司精梳設備的山東明勝紡織有限公司，今年又訂了昊昌40多臺精梳機;而德州恒豐公司、陵縣恒豐公司在最近1~2年內陸續購買了昊昌公司6套精梳設備。

　　一個企業除了產品質量過硬之外，還要實施精品服務工程。在馬馳看來，將產品賣出去只是服務的一個步驟––將客戶扶上馬，而另一個重要步驟是要幫助用戶企業培訓好保全工、操作員，直到他們能夠順利開車、穩定開車為止，這個步驟屬于“送一程”的范疇。“扶上馬、送一程”是具有昊昌特色的免費提供給用戶的保姆式服務。