中國“網購熱”持續升溫
中國人迷上了網絡購物的興趣似乎增長得更快。
互聯網研究機構易觀國際(Analysys)的數據顯示,今年中國網絡零售額將比2009年翻一番,從2530億元人民幣,增長到5000億元人民幣(合750億美元)。
在今年早些時候不到6個月的時間里,網絡消費者占網民總數的比例,從28%擴大到了33%以上。
但這還不到全球平均水平的一半。再加上,今年第三季度網絡零售額僅占中國社會消費品零售總額的3.7%。據此分析師認為,中國網絡購物市場蘊含巨大潛力。
麥肯錫(McKinsey)在近期發布的一份報告中稱,“大約三分之二中國網民的網齡不足三年,一半網民的網齡不足兩年。以往的經驗告訴我們,網民成長為網購消費者,大約需要三年的時間。假設這種轉換速度得以保持,很快將會誕生數以千萬計的中國網購消費者。”
零售商和消費品企業無疑相信這一點。時尚品牌阿瑪尼(Armani)兩周前在中國開通了一個電子商務網站,服裝零售商Gap的在華網店也于上月開張。
中國最大圖書銷售網站當當網(Dangdang)本周二在紐約證交所上市,融資2.72億美元,比目標融資額多出近四分之一。
在追隨亞馬遜(Amazon)步伐展開多樣化經營,從專門銷售圖書拓展到銷售各類商品后,當當網今年前9個月的營收大幅增長了56%。全球最大的零售商沃爾瑪(Walmart)正計劃明年為旗下山姆會員店(Sam’s Club)開設一個中國電子商務網站。
日本服裝零售商優衣庫(Uniqlo)去年就在中國開了一家網上商店,體育用品公司阿迪達斯(Adidas)今年夏季也在中國最大的電子商務平臺淘寶(Taobao)上開了一家網店。
“就在9個月前,由于谷歌(Google)在中國遭遇的麻煩事,許多外國公司都覺得進入中國網絡市場太過困難,”為電子商務網站提供虛擬主機托管的公司CDNetworks副總裁杰夫•金(Jeff Kim)說。
但如今,“人們覺得這個市場實在是大到了不容忽視,”他說。從10月份以來,該公司30%的新客戶都是要進入中國的企業。
中國國內企業也蜂擁涌入電子商務市場。中國汽車制造商吉利(Geely)首家網上商店本周在淘寶開張,消費者可以在這里支付訂金,然后前往產品陳列室確認購買。
新電子商務網站正如雨后春筍般涌現。“我們這個行業里正在快速地冒出各種新型專業化網站,”中國成立最久、規模最大的旅游網站之一“去哪兒”(Qunar)總裁莊辰超說。
淘寶旗下經營B2C業務的“淘寶商城”預計,今年在該商城上完成的交易量,將比2009年增長3倍。不過,迅速的增長也同時帶來了挑戰。迄今為止,中國網絡零售市場一直由C2C交易模式主導:在這一領域,淘寶占據著絕對主導地位。
“在去年的網絡零售額中,B2C交易僅占8.5%,”北京艾瑞咨詢集團(iResearch)分析師蘇會燕表示。
“但未來5年這一比例將大幅上升。”
這意味著淘寶可能會面臨棘手問題。雖然淘寶同時也是B2C市場的佼佼者,但它在這個市場的占有率(33%)只有它在總體電子商務市場的一半。
中國電子商務研究中心(China e-Business Research Center)的分析師方盈芝表示,今年早些時候,日本網絡零售商樂天(Rakuten)和中國主要網絡搜索引擎百度(Baidu)攜手開設了一家網上商城,可能對淘寶商城構成重大挑戰。
消費者的要求也越來越高,這已經促使淘寶做出了許多改變。淘寶商城已啟用了一個獨立的域名,以營造較為高端的購物環境;淘寶母公司正投入重金完善物流網絡,以克服配送方面的瓶頸。
“我們從C2C起家,以前人們會受到低廉的價格、豐富多樣的商品以及購物便利等因素的吸引,”淘寶首席財務官張勇說。“如今,產品和服務質量變得更加重要。”

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