淘寶360　“千團大戰”之后

　　“千團大戰”的喧囂注定要沉靜下來。

　　一方面，騰訊、新浪、搜狐、百度等大鱷躍躍欲試，攜資金、人才、技術之利自建團購業務;另一方面，這個商業模式的始作俑者美國團購時尚巨頭Groupon，其涉足中國市場已是板上釘釘之事。

　　面對迅雷不及掩耳的大浪淘沙，大大小小的團購網站提前嗅到了慘烈競爭的信號。當然，對于淘寶和360這樣擁有龐大用戶量的平臺來說，這正是機會。

　　2月23日，奇虎360公司在北京宣布推出360團購開放平臺“tuan.360.cn”，以全國所有的團購網站為合作伙伴，整合團購搜索、團購提醒、用戶消費紀錄、舉報不良團購網站等應用。

　　同日，淘寶網宣布2011年為開放年，并專門提出了面向團購網站開放的“聚劃算”平臺，為區域團購網站打造“一站式團購”平臺。

　　如果說自建團購網站相當于自己開店，淘寶和360的新玩法則相當于開發商業地產。

　　團購業的商業地產

　　360團購副總裁耿聃皓透露：目前，已經有超過200家團購網站加入了360團購開放平臺，包括拉手、美團、糯米、24券等國內主流團購網站，每日團購的商品總數也已突破2萬款，覆蓋全國130多個城市。

　　用戶鏈接“tuan.360.cn”，使用“360一站通賬號”登陸，就能在多家團購網站消費。通過其團購搜索，還可快速獲取商品信息，即時獲得團購到期提醒等服務。耿聃皓說：很多人團購之后，臨時卻忘記了消費，形成浪費，團購到期提醒服務能消除這種浪費。

　　團購網站之所以踴躍加入團購開放平臺，原因之一是360擁有海量用戶。目前360系列客戶端產品裝機量超過3億，360瀏覽器是僅次于IE的重要瀏覽器軟件。

　　與360類似的還有淘寶。作為淘寶開放戰略的一部分，淘寶開放了聚劃算平臺。聚劃算是淘寶團購平臺，此前主要針對淘寶站內的賣家。該平臺總監閻利珉透露，淘寶上龐大的流量為淘寶團購帶來了巨大的流量，截至2010年底，聚劃算團購日成交峰值超過3200萬元，周成交峰值達到1.7億元。

　　閻利珉稱：未來淘寶聚劃算的發展重心將從無區域性的商品擴展至區域化的團購運營，搭建從一線城市輻射各大省會的城市分站。在這一進程中，聚劃算將不止面向淘寶站內店鋪，同時面向團購網站開放，通過多種形式與各地團購網站、服務企業等展開合作。

　　事實上，自去年團購商業模式在中國市場興盛以來，海量團購網站迅速誕生。截止到2010年底，國內團購網站已達1726家，平均每天誕生5.7家團購網站，爆炸式增長產了激烈“千團大戰”。

　　360公司企業傳播顧問王冠雄認為，千團大戰爭奪就是用戶。而DCCI互聯網數據中心總經理胡延平說：對于困惑于“千團大戰”的團購網站來說，淘寶、360等是一個巨大的流量來源，而對于終端用戶來說，他們則提供了一個“一站式團購”的入口。

　　360公司總裁齊向東如此形容其團購開放平臺的“多方共贏”體系：首先，用戶可以選擇更豐富的、安全的團購產品和服務，得到更多的便利和實惠;第二，團購網站可以分享360的用戶、流量資源，獲得進一步加速發展的機會;第三，通過提供系列平臺服務，360未來可能構建一種新的商業模式，即與團購網站一起分享快速增長的機會。

　　齊向東沒有透露這種“機會”的具體內容。目前，團購網站在360導航網站以“競價”方式獲得流量，如同門戶網站的“位置競價”及搜索的“競價排名”。他認為，未來，360提供的上述服務可以降低網民團購的成本，進而為團購網站帶來更有效的流量與用戶，360網址導航的價格將自然提高。{page_break}

　　不僅僅是輸出流量

　　除了基于龐大用戶量的流量輸送，淘寶、360這樣的“商業地產”開發商還為自己找到了更多棲身團購市場的理由。

　　“千團大站”看似一片繁榮，然而背后掩蓋著一系列問題，比如誠信。一些團購網站追求短期利益，提供的產品和服務名不符實，甚至欺詐消費者。去年，卷款潛逃的現象時有發生。

　　另外，團購網站數量龐雜，每一家網站所售的商品有限，消費者不得不在多個網站之間頻繁切換、比價、篩選，并且還需記住多個不同的用戶名與密碼，非常不方便。

　　齊向東表示，為了保證消費者利益，360團購開放平臺制定了嚴格的遴選規則，接入到平臺的團購網站必須具有相應的企業資質和團購商品授權書。360同時會考察團購網站的開團時間，審查往期團購與今日團購中的商品是否存在欺詐，使消費者能夠得到更好的誠信保證。

　　淘寶的聚劃算平臺也有類似方針。閻利珉認為，如果說2010年是團購在國內崛起的一年，那么2011年將是大家拼信用、拼滿意度的一年，“必須敬畏消費者團結起來的力量”。據他介紹，今年，淘寶會繼續把聚劃算信用體系不斷完善，并將這一可靠的信用體系在合作中推廣，不僅僅是商品，在選擇區域性服務產品時，也能讓消費者放心消費。

　　通過合作，合作伙伴將納入淘寶信用體系，采用支付寶支付擔保，用戶消費完后再確認付款，消費后有權點評、打分，維護自己的權益。通過支付擔保和評價體系，消費者可以監督賣家的誠信，杜絕虛假訂單、虛高原價、區別對待等問題。

　　胡延平說，這一信用體系，一方面將在消費者前建立公信力，另一方面會起到監督制衡商家的作用。

　　胡延平認為：360與淘寶類似于“團購運營商”，對商家而言，淘寶提供的最主要的是市場人氣、攤位、信用機制、一站式銷售服務體系;360走的是類淘寶的路線，是商場模式，為團購網站圈客戶，開放生態體系，共享產業鏈平臺。

　　洗牌年的生存挑戰

　　對于團購網站而言，淘寶、360等的平臺計劃盡管充斥著自身的利益訴求，但面對瞬間紅海的市場環境，不啻于是一個可以合作的對象。

　　所有團購網站都有一個擔心——如果現在的互聯網巨頭提供團購服務，特別是騰訊、淘寶、百度三大巨頭涉足，他們擁有巨大的流量，應該如何應對?

　　目前，騰訊已經推出“QQ團購”，通過騰訊網站、QQ即時通訊、QQ空間等進行推廣。此外，騰訊還計劃與Groupon攜手，雙方可能在未來一個星期內宣布在中國市場建立合資公司。一位不愿透露姓名的團購網站CEO說：騰訊的用戶，加上Groupon的技術、品牌，對于其他團購網站具有極大的殺傷力。

　　此外，新浪推出“新浪團”;百度推出了“有啊團”;搜狐推出了“搜狐愛家團”。這些“大佬”無不擁有自己的流量優勢及資金優勢。

　　淘寶、360的“平臺模式”使他們稍稍抓到了一根稻草。

　　互聯網時代，是一個用戶為王的時代，換一種說法則是流量為王，誰擁有了用戶，誰就擁有了賺錢的機會。與之相比，技術、產品、品牌、渠道、商業模式都不那么重要。或者說，技術、產品、品牌是為了獲得用戶，商本模式基于用戶產生，用戶本身即是渠道。

　　在中國，擁有海量用戶的互聯網巨頭中，360、淘寶選擇了為團購網站搭建平臺，百度、騰訊等則選擇了直接開店殺入。一位互聯網業內人士說，這兩種趨勢會導致同樣的結果，即行業整合、洗牌，出現馬太效應，強者更強，弱者更弱。

　　該人士認為，360、淘寶平臺會讓那些規模小，沒有資金，誠信差的網站用戶越來越少，甚至死亡，“他們沒有資金購用戶和流量，用戶口碑越來越差，只能死亡”;而百度、騰訊、新浪、搜狐、Groupon搶進中國，其他創業型團購網站的生存環境越來越差”。