淺析：分銷型服裝企業(yè)的物流管理瓶頸

　　在分銷型資源計(jì)劃）也是可以的，但是用DRP這個詞又不能全面概括反映分銷型服裝企業(yè)在財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈及物流相關(guān)資源的整合性，所以我們還是習(xí)慣性的用ERP來定義分銷型服裝企業(yè)的信息化系統(tǒng)。

　　在我們接觸的國內(nèi)服裝企業(yè)客戶中除了像愛慕、KAPPA、ONLY這樣的服裝供應(yīng)鏈管理的中下游環(huán)節(jié)，如何更好地實(shí)現(xiàn)上游資源的利用和整合，成為中國服裝行業(yè)在金融危機(jī)形勢下，實(shí)現(xiàn)整體突破的先鋒力量？作為最貼近消費(fèi)者的企業(yè)，如何以消費(fèi)者滿意為導(dǎo)向，應(yīng)對客戶越來越時尚與個性化的購買需求？

　　那么如何利用ERP來提高服裝企業(yè)物流環(huán)節(jié)的運(yùn)營效率，降低物流的直接與間接成本、企業(yè)的物流管理如何管，ERP系統(tǒng)在服裝物流管理中能夠有何作為？

　　說到分銷型服裝企業(yè)，我們可以先來看一下，分銷型服裝企業(yè)在物流管理都會碰上哪些難題：

　　1、服裝行業(yè)具有非常強(qiáng)烈的季節(jié)變化，要求具備小批量多批次的物流快速響應(yīng)能力：服裝是個季節(jié)性非常強(qiáng)的產(chǎn)品，服裝的生產(chǎn)、流通都是在相對短時間內(nèi)完成的。正是因?yàn)榉b行業(yè)流行趨勢越來越快，產(chǎn)品的銷售周期越來越短等原因，客戶在訂貨上越來越趨向于多批次，少批量的特征，對時效性要求也越來越高，原來每年2次的訂貨會也成了4次或6次，這要求物流有快速的響應(yīng)能力和合適的柔性，適應(yīng)時效、批量大小的變化，既滿足了銷售的需求，又能有效控制物流成本。因此其進(jìn)，退、調(diào)、換的業(yè)務(wù)都是很頻繁，同時隨著公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展和智能分工的細(xì)化，流通過程的控制就越來越重要，因此要求服裝企業(yè)具有對變化過程的較強(qiáng)的管理能力，而這個變化過程的管理很大部分取決于物流管理是否能夠及時到位。

　　2、營銷網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)張帶來物流網(wǎng)絡(luò)配送的難題：分銷型服裝企業(yè)一般擁有多品牌、區(qū)域性、立體性的營銷網(wǎng)絡(luò)（分支機(jī)構(gòu)、代理商和零售商），可能會經(jīng)營國外知名的運(yùn)動品牌（如NIKE、ADIDAS），也可能會經(jīng)營國內(nèi)的一線運(yùn)動品牌（如李寧、安踏、KARPA），還有可能會經(jīng)營周邊產(chǎn)品（如珠寶、手表、首飾等）。根據(jù)品牌定位，其營銷渠道可能會廣泛分布于北京、上海、廣州之類的一線城市，也會在各級省會等二線城市，同時也會存在于物流能力不發(fā)達(dá)、但消費(fèi)能力強(qiáng)的三四類城市（如全國百強(qiáng)縣的即墨、諸城之類）；而一線、二線、三四線的營銷網(wǎng)絡(luò)并不都是扁平化的，通過直營、總代、二代、經(jīng)銷等模式導(dǎo)致其營銷網(wǎng)絡(luò)中間環(huán)節(jié)多，管理復(fù)雜。如何在營銷網(wǎng)絡(luò)中，向不同級別城市、同城市不同商圈、不同隸屬關(guān)系的配送點(diǎn)及銷售店之間進(jìn)行運(yùn)輸和配送，是分銷型服裝企業(yè)必須面對及解決焦點(diǎn)問題。

　　3、多級營銷網(wǎng)絡(luò)下要求的多級化庫存規(guī)劃比較復(fù)雜：由于服裝企業(yè)采用了多級的營銷網(wǎng)絡(luò)體系，從分公司（總代）再到二級代理直至專賣店，分銷型的服裝企業(yè)對規(guī)劃的多級物流網(wǎng)絡(luò)，要有良好的庫存規(guī)劃和管理能力，才能以盡量低的庫存保證正常的銷售需求，比如總部的配送中心要保存多少正常庫存，多少安全庫存，多個品種的季節(jié)性、銷售政策帶來的變動，區(qū)域配送中心要保留多少庫存；總部與區(qū)域配送中心之間、區(qū)域配送中心之間的調(diào)配原則規(guī)范性和靈活性的平衡，采購到貨如何更有效的直接分配等等。同時，這種庫存管理還要考慮到各級渠道上的庫存，否則可能使庫存計(jì)劃存在較大的偏差。多級庫存管理帶來更大的復(fù)雜性。

　　4、基于市場競爭時客戶需求快速響應(yīng)的需要：物流已經(jīng)成為其拓展、維護(hù)、把控營銷網(wǎng)絡(luò)的最重要的支持因素，成為其獲得客戶和影響客戶滿意的重要因素之一；高效的物流與配送能力是保證代理商能夠盈利的核心要素之一，也是代理商愿意加盟到你的分銷網(wǎng)絡(luò)的一個重大理由。

　　5、物流管理已經(jīng)是企業(yè)成本壓縮的新焦點(diǎn)：對于企業(yè)的采購、銷售、市場、財(cái)務(wù)、人力資源等個業(yè)務(wù)單元上來說，在成本的控制上，挖掘的空間已經(jīng)不大，而物流與配送環(huán)節(jié)，由于之前所占用的企業(yè)運(yùn)營費(fèi)用的比率較低，所以一直沒有能夠引起企業(yè)的重視。但由于物流管理所造成的其它環(huán)節(jié)運(yùn)營脫節(jié)的隱性成本并沒有被充分挖掘出來，如：物流脫節(jié)造成的門店補(bǔ)貨及時率低影響銷售，物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不合理導(dǎo)致的全國商品配發(fā)費(fèi)用高，庫存成本高；物流計(jì)劃不準(zhǔn)確導(dǎo)致的商品出事庫存呆滯等，這些都是可以再降低成本空間最大的領(lǐng)域，值得企業(yè)去進(jìn)行深入挖掘。

　　綜上所述：在分銷型服裝企業(yè)實(shí)際運(yùn)營過程中整個營銷網(wǎng)絡(luò)的效率比較低，在幾個單一品牌運(yùn)營模式下或可支撐，但如果想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展，其中一個很重要的問題，是營銷網(wǎng)絡(luò)與物流網(wǎng)絡(luò)沒有實(shí)現(xiàn)商貨分流，企業(yè)的物流能力滯后，造成其營銷網(wǎng)絡(luò)無法快速復(fù)制與擴(kuò)張，其“集中管理、分散經(jīng)營”的理念自然難以為繼。